Fly4free.pl

Witam,
zwracam się z prośbą o pomoc w rozwiązaniu mojej sytuacji, a mianowicie: kupiłem zaledwie wczoraj (tj. 2.03.2013r.) dwa bilety z wro do bolonii dla dwoch osob. Nastepnie, stwierdziłem, że poleca ze mna jeszcze 2 osoby. Na tą samą kartę, tj. MASTERCARD, email, nr telefonu, lecz dla 2 innych pasażerow kupiłem loty. Wszystko gralo, rezerwacja poszła bezproblemowo. Po kilku godzinach wszedłem na swojego maila, aby zobaczyć, czy dostalem potwierdzenie rezerwacji. I owszem, było tam, lecz tylko jedno, na loty dla mnie i mojej dziewczyny. Dla 2 znajomych, ktorym bookowałem loty zaraz po swoich nie zostala wysłana rezerwacja. Zaniepokoilo mnie to, zaczelem wertowac FAQ Ryanaira w celu odnalezenia wyjscia z sytuacji. Doszedlem do zarzadzania swoja rezerwacja. Tam bez nr rezerwacji (ktorej musze sie przyznac ze nie zapisałem przy zakupie biletu, choc nie jestem przekonany czy sie wyswietla) nie moglem dostac sie do rezerwacji dla owej dwójki. Pomyslałem ze przewertuje historię moojej przeglądarki i znajdę nr rezerwacji. Ku mojemu zdziwieniu zobaczyłem taki komunikat, ktory JESTEM PEWIEN ZE PODCZAS REZERWACJI NIE WYSWIETLAL SIE! Wyglada on tak www.bookryanair.com/SkySales/booking.as ... #Itinerary
Sprawdziłem konto z ktorego placilem za lot. Pobrano opłaty za obydwie rezerwacje.
Prosze osoby, które miały kiedykolwiek z tym do czynienia o pomoc, mam nadzieje ze nie okaze sie ze straciłem części kwoty, a bilety dalej beda zarezerwowane!
Pozdrawiam serdecznie i czekam na odpowiedz

Kod rezerwacji powinieneś mieć w tytule transakcji na wyciągu z karty (jak się rozliczy transakcja, po 2-3 dniach).

Poza tym spróbuj opcji nr 3 w "zarządzaj rezerwacją" - powinno pokazać obie, jeśli zostały poprawnie kupione.

_________________
Life is short and the world is wide.