Fly4free.pl

Aktualizacja:
Jestem w trakcie załatwiania zmiany nazwiska żony. Najpierw wysłałem prośbę ze skanami na info@wizzair.com. Potem trzeba zadzwonić (ale jest inny sposób bez dzwonienia - poniżej).
Węgierski numer z tego postu już nie działa. Pod numerem telefonu 22 128 49 05 niestety nie da się tego załatwić - Pan mówi, że to nie ta infolinia i że prawidłowa to telecentrum które podane jest na stronie - czyli ten numer za 4,92zł/min. Pod tym numerem trzeba poinformować, że się wysłało maila i dogadać szczegóły. [po wysłaniu na maila info@wizzair.com bez telefonu sprawa nie zostanie rozpatrzona].

Jednak Pan powiedział mi też, że jest sposób bez dzwonienia na infolinię - wystarczy przesłać prośbę wraz z dokumentami poprzez formularz reklamacyjny na stronie wizzair. Wtedy oni odpowiedzą na to bez dzwonienia. Jest napisane, że starają się odpowiadać do tygodnia czasu.. ale teoretycznie mają 30 dni na odpowiedź więc jeżeli komuś się spieszy (lot za kilka dni) to podejrzewam, że lepiej zadzwonić.
Ja wysłałem formularz dopiero dzisiaj więc będę edytował posta na bieżąco w miarę rozwoju sytuacji!

[Update:]
Sposób opisany przeze mnie z wysłaniem dokumentów przez formularz reklamacyjny zadziałał.
Jednak zajęło im to 28 dni (Sic!). Na szczęście lot miałem dokładnie miesiąc później niż wysłałem zgłoszenie więc zmienili mi to 2 dni przed lotem. Także albo chcieli mnie wziąć na przeczekanie żebym jednak zadzwonił na płatną infolinię albo mają taki zapieprz, że zajmują się tylko sprawami jak się robią pilne. Przyznam, że byłem już bliski zadzwonienia na infolinię
Także wniosek taki, że sposób działa i WizzAir nie robi z tym problemów jednak przy bliskich wylotach trzeba brać pod uwagę, że trzeba będzie się wykosztować na tą infolinię za 4,92zł/min. Podejrzewam, że może to zająć z 10 min (?).

Mam konto WDC, kupione bilety do Spiltu 20-27.08.2024
Z początkiem września biorę ślub i tym samym zmieniam nazwisko.
Aktualnie planuję kupić bilety Wizzair w ramach EU na październik - listopad.
Pytanie jakie są możliwości - czy jeśli będzie rezerwacja na aktualne nazwisko to po przesłaniu dokumentów aktu małżeństwa zmienią mi nazwisko bez opłat? - Tak robią w Ryanair, bo mam loty kupione na grudzień na aktualne nazwisko i wiem, że opcja zmiany będzie za free.
Czy w przypadku nowo wykupionego lotu lecieć na dokumencie ze starym nazwiskiem?
Powiedzmy wyrobię nowy dowód a paszport zostawię stary?

Nazwisko zmienią darmowo po przedstawieniu aktu małżenstwa.

Aktualizacja
Na wizzair napisałam przez link gdzie mają skargi i zażalenia https://wizzair.com/pl-pl/informacje-i- ... i-pochwaly - dwa krótkie zdanie o zmianie nazwiska plus załączyłam skan aktu małżeństwa.
2h od zgłoszenie moje dane były zmienione.

Ryanair zrobił to przez czat z konsultantem, od ręki.