Fly4free.pl

Kiedy zrobiłaś rezerwację? Jeśli np dziś/wczoraj wieczorem, to czekaj cierpliwie. Wpadnie pewnie na konto niebawem.

_________________
Azory => Egzotyka tuż za rogiem, czyli azorski "double decker" :)

Dzisiaj. Dzięki - czekam zatem cierpliwie

Czy MMT łapie jakiś hotel w Modlinie albo okolicy ?

W wiki masz listę hoteli w Polsce.

_________________
Blbec je blbec a blbcem zůstane
Ja tu tylko sprzątam

To teraz z innej beczki, hotel w Tokio poinformował, że noc na jutro jest anulowana (przez Expedię) natomiast Hindusi na infolinii upierają się, że wszystko jest potwierdzone (bo rzeczywiście na stronie jest) i, że zrobią "investigation" ale trwa to już 10 godzin i 0 rezultatów. Mieli oddzwonić i dać znać (w międzczasie ja zdąrzyłem do nich zadzwonić 5 razy). Czy ktoś miał taką sytuację?

Może dzwonią na "Twój" hinduski numer?

_________________

Nie nie, podałem im już 5 razy mój polski numer ale po prostu nic nie robią ...
E-mail / facebook / telefon - wszystkie drogi kontaktu i nic.
Jeszcze tylko faxu im nie wysyłałem...

Lokalny pośrednik, który jest podany w razie problemów przy check mówi natomiast, że rezerwacja jest anulowana i żeby kontaktować się z MMT - tam natomiast, że wszystko jest potwierdzone... i tak błędne koło się zamyka

Dramat

U mnie masakra...

Siedzę na Majorce, tygodniowy pobyt, w sobotę powrót.

Mam noclegi za 3.600 pln, hotel nie ma rezerwacji.

Pisałem już kilka dni temu do Hindusów, ale milczą.

Hotel mówi, że rezerwacja ponoć anulowana, bzdura, widnieje potwierdzona cały czas w aplikacji mobilnej. Kasa pobrana, faktura wystawiona...

_________________

Z moich obserwacji wynika, że niektóre hotele po prostu mają problemy z odnalezieniem rezerwacji.
Nie wiem czy wynika to ze słabości systemów rezerwacyjnych, ogólnego burdelu czy z pierdołowatości albo lenistwa pracowników.
A może wszystkiego po trochu.
W każdym hotelu potwierdzam rezerwację przed przyjazdem. Są hotele, które widzą rezerwację w swoim systemie kilkanaście minut od ich zrobienia u Hindusów, a są takie, w których ostro grzebią - w systemach, po mailach itp. aby po nawet kilku dniach triumfalnie obwieścić, że znaleźli.
Faktem jest, że finalnie każda moja rezerwacja okazywała się poprawna i skuteczna (odpukać).

_________________

Hm, gorzej jak ją widzą, ale jako anulowaną...

_________________

Możliwe, że tym razem to coś więcej.

"Optymalizowałem" cenę przez kilka rezerwacji.

Najpierw zarezerwowałem noclegi na stronie hotelu, ale anulowalem ją znajdując ofertę lepszą o kilka stów.

Ta oferta była na amoma.com. I również tę rezerwację anulowałem, bo MakeMyTrip wrzuciło kod, który kolejny raz obniżył cenę o kilka stów.

Rezerwację na amoma.com anulowałem tuż po rezerwacji na MMT.

Czy możliwe, że korzystają z jednego providera i pomieszały się rezerwacje?
Hotel przedwczoraj powiedział mi, że czekają na potwierdzenie od Expedii. Olałem informację licząc, że po prostu dostaną potwierdzenie a przy wszystkim potwierdzonym na MMT nie muszę się tym martwić.

Oczywiście MMT o problemie mailem dałem znać tuż po check-in, nic z tym nie zrobili...

_________________

To może niech Ci podadzą szczegóły anulowanej rezerwacji. Będziesz mógł to sprawdzić w 2 minuty.

Wysłane z mojego D5503 przy użyciu Tapatalka

_________________
Żyję dla takich chwil, kiedy bierzesz haust powietrza i krzyczysz: chwilo, proszę, bądź wieczna!
Eldo

Tu wygląda, że zgubili kilka a nie jedną. Sam miałem złe przeczucia, gdy ani na bookingu ani stronie hotelu nie było dostępnych miejsc w hotelu, tylko w MMT, ale na miejscu pokój był przygotowany.

@invasion
Nocna zmiana jest zielona, każą przyjść rano.

Problem w tym, że został jeden dzień do wyjazdu.

Rano spróbuję wyciągnąć jak najwiecej informacji.

_________________

Tak to chyba wygląda, być może ktoś z rozpędu po informacji z Expedia skasował obie w hotelu. Jak nie MMt to męcz lokalnego pośrednika z Europy. To oni ostatecznie robili rezerwację w systemie.

Dzięki za podpowiedź.
Tyle, że jako nr lokalny podali mi w voucherze nr... tajlandzki...

_________________

Myślę, że padłeś ofiarą polowania na lepszą cenę.
Ja kiedy Hindusi wrzucają lepszą cenę a mam możliwość anulowania pierwotnej rezerwacji, nową rezerwację robię na żonę albo dodaję drugie imię.
Cokolwiek, żeby się to odróżniało, właśnie w obawie, że jak będą dwie rezerwacje na Jana Kowalskiego i jedną z nich anuluję to ktoś wywali obie i będzie problem.

_________________

I to jest świetna metoda.
Niestety, nie zastosowałem żadnego bezpiecznika.

Pewnie ktoś po drodze skasował rezerwację identyfikując ją przez imię, nazwisko, daty pobytu.

Ciekawy jestem, jak rozwinie się sytuacja. Przeraża mnie nieudolność MMT.
Przekierowali mnie na jakiś nr, pod którym automat rozłącza mnie po 10 minutach. I tak kilka razy.

Dzwoniłem na ten "lokalny" w Tajlandii. Facet mnie prawie nie słyszał, zaskoczony był, że mam numer do niego. W końcu powiedział, że request musi wyjść od MMT.

Skoro tyle pośredników, to na bank ktoś anulował tę rezerwację razem/zamiast tej z amoma.com...

_________________

Może spróbuj to tak samo rzeczowo i spokojnie wyjaśnić w hotelu, może pomijając kwestię optymalizowania ceny
Powiedz, że rezerwację robiłeś 3 razy ale anulowałeś tylko 2 i ktoś pewnie omyłkowo wylał dziecko z kąpielą.
Wtedy łatwiej będzie im się czegokolwiek doszukać.

_________________

Tak zrobię, dzięki.
Szkoda, że tak mało czasu zostało, gdybym wiedział w zeszłą sobotę, że po 6 dniach będę w 4 literach, działałbym prężnie.

Pozostał jeden dzień roboczy na załatwienie tego. Będzie nauczka na przyszłość...

Póki co wysłałem też maila z prośbą o interwencję do wszystkich Hindusów, jakich zebrałem swego czasu przy różnych drobnych interwencjach:) Z imienia.
Może nie są odpowiedzialni za anulowanie rezerwacji, ale w końcu to oni wzięli za nią kasę...

_________________