Fly4free.pl

Booking może niestety powiedzieć że albo dopłata do normalnej kwoty(ewentualnie negocjacje cenowe i jakiś upust od managera hotelu-w końcu to ich błąd więc niech wezmą jakąkolwiek realną, czyli fnansową, odpowiedzialność) albo anulacja i zwrot.
Nie to że straszę ale polecam jak najlepsze przygotowanie się na każdą okoliczność. Hotel może zorientować się nawet tydzień czy 1 dzień przed zameldowaniem.
Jeśli ten hotel w normalnej cenie Ci wybitnie nie pasuje, najlepszym, ale nie zawsze dostępnym, zabezpieczeniem jest rezerwacja czegoś z możliwością odwołania do końca dnia zameldowania.

Dwa doświadczenia z Der Tour. Jedno - rezerwacja skasowana dwa dni po jej stworzeniu. Drugie - Oxford wrzucony przez @karpik. Utrzymał sie do samego końca, hotel potwierdził i nawet przyszedł mail z opcją checkinu online. Niestety mi wypadł inny wyjazd w tym czasie więc nie odwiedziłem ich.

_________________
//Bartek

Odwołali mi rezerwację w viavelo house am Seepark. Nie byłoby w tym nic niezwykłego gdyby nie to że:
"Aby Państwa podróż wróciła na właściwe tory, mogą Państwo zarezerwować dowolny obiekt na Booking.com. Ważne
-Pokryjemy różnicę w cenie o maksymalnej wartości € 60."
To coś nowego szczególnie, że rezerwacja była zrobiona na praktycznie za rok. Być może obiekt nic nie wynegocjował i zostanie ukarany za swój błąd.

@Wintermute Jeśli to rezerwacja na jedną noc to można docenić gest. Jeśli jakaś dłuższa to te 60E w stosunku do konieczności sporej dopłaty do innego obiektu w tym samym standardzie raczej niewielu zachęci do skorzystania. "Kara" więc będzie symboliczna. Sam zobaczysz czy zechcesz skorzystać w normalnej cenie licząc, że dopłacą proponowany bonus.

To akurat rezerwacja na jedną noc którą i tak nie wiedziałem czy wykorzystam. Natomiast bardziej chodzi o fakt że padła taka propozycja przy tak odległym terminie. Do tej pory anulowali i cześć.

Anulowane i informacja, że zwrócą do 253zl różnicy na rezerwację w tym terminie. Można zrobić ją w innej części Polski ?

Zrobić można a czy zwrócą to inna sprawa. Na pewno jest jakiś limit odległości. Zadzwoń, dowiedz się i napisz.

Zwrot przyjdzie na konto. Booking mi wysłal informacje ze będzie zwrócone ale pokryją powyższą kwotę na poczet kolejne rezerwacji w tych datach i zastanawiam się czy jest to ograniczone regionalnie

@8iker Jest ograniczone .Najlepiej ta sama miejscowość ew. pobliska. Upewnij się telefonicznie przed ewentualną rezerwacją alternatywną w innym miejscu czy będą ją akceptować do ew. .dopłaty.

Czy zwrot rzeczywiście przyjdzie na konto to będzie wiadomo dopiero jak przyjdzie. Rezerwacja z płatnością przez Booking powinna zwiększyć prawdopodobieństwo że przyjdzie.

Niestety nie dostałem żadnej propozycji wyrównania od bookingu. Albo płacę 165€ albo wypad.

_________________
//Bartek

Wisiała sobie spokojnie rezerwacja od sierpnia i dzisiaj ktoś się obudził że chyba coś jest nie tak.

_________________
//Bartek

Gram w tę grę od jakiegoś czasu z różnym szczęściem, ale ostatnio naszły mnie pewne rozterki. Otóż - znajduję sobie okazję cenową - czasem ocierającą się o błąd cenowy, czasem wyglądającą jak niezła promocja. Kupuję, przelewam kasę, obiekt dostaje moje pieniądze. Po kilku, kilkunastu miesiącach, gdy do wyjazdu już blisko obiekt radośnie informuje mnie, że się jorgnął i że może mnie przyjąć, jeśli dopłacę pewną kwotę, najczęściej nieracjonalnie wysoką. Jeśli nie, anulacja i do widzenia. No właśnie. Dostaję z powrotem kasę, którą obiekt w międzyczasie dysponował według swojego uznania. Nie ma znaczenia czy była to rezerwacja bezzwrotna, czy nie. I ja wiem, że takie są reguły tej zabawy. Jednak zastanawiam się, czy nie jest to wątpliwe prawnie, jeśli błędy cenowe nie są prostowane bez zbędnej zwłoki a po kilku-kilkunastu miesiącach, gdy kasa leży w międzyczasie na kupce obiektu? Pozdrawiam.

Jest.

Nie obiekt a Booking dysponuje tymi pieniędzmi przez ten czas. Obiekt w najlepszym przypadku otrzymuje je 5 dni przed zameldowaniem, o ile tego czasu jeszcze nie skrócili.
Mało kto raczej robi bezzwrotne rezerwacje z natychmiastową płatnością na długo przed zameldowaniem. Jeśli jest opcja, lepiej wziąć droższą a zwrotną. Jest tak że im drożej tym szanse większe bo błąd jest mniej oczywisty.

@onufry_z
Zauważ, że ja nie pisałem nic o Booking. Mało tego - ja w ogóle nie napomknąłem, że jakiś pośrednik maczał palce w tych moich przypadkach
A Ty od razu opowiadasz o ich praktykach, jak ze szklanej kuli.
Ale masz rację - Booking zawsze był tutaj w łańcuchu. I nie wiedziałem o modelu przekazywania pieniędzy do obiektów. Ale skoro tak, to tym bardziej nie pasuje mi to, że uczestniczę de facto w zapewnieniu płynności funkcjonowania niemałej firmy poprzez udzielanie im pożyczek przy najniższym możliwym oprocentowaniu.
BTW - czasem na karcie widywałem nazwę obiektu jako podmiot obciążający kartę, a czasem booking.com.

BTW
Menedżer hotelu, z rezerwacją zrobioną na swojej stronie, może zrobić co mu się uwidzi bez kontaktu z kimkolwiek. W przypadku rezerwacji przez agencję sprawa jest odrobinkę trudniejsza, nie może przeważnie nic zrobić sam, a musi to zrobić agencja. Np. w przypadku gdy cena ociera się o błąd agencja może nie przystać na modyfikację rezerwacji.