Fly4free.pl

Witam, mam maly problem z rezerwacja hotelu przez portal vivastay.com
Przegladajac hotele zwocilem uwage na cene i tak przypadkiem trafilem na blad taryfowy hotelu(chyba)- 3 $ za pobyt dla 2 osob na 2 noclegi w Wenecji. Hotel nie chce uznac rezerwacji, czy jest jakas szansa ze zostanie ona przez nich uznana? Napisalem do nich ze bede stratny bo zakupilem juz bilety lotnicze, ale nie kupowalem w ciemno bo przeciez potwierdzenia od hotelu w mailu nie otrzymalem. Zaznacze ze potwierdzenie od vivastay posiadam ale cisza z ich strony. teraz nie wiem czy kupowac te bilety lotnicze czy odpuscic. Prosze o pomoc, a jesli nie napisalem w odpowidnim dziale to o przenosienie , pozdrawiam.

świetnie ze się podzieliłeś z nami tą informacją teraz

_________________
Marzy Ci się wycieczka rowerowa po Hiszpanii? Zapytaj! Coś podpowiem ;)

Kolego 25 min temu zrobilem rezerwacje ktora nie chca uznac, hotel ekspresowo odpisal, wiec dosc szybko wg mnie

To conajmniej 24 minuty za późno nas informujesz Teraz chyba nie możemy Ci w tej sytuacji pomóc jak nas tak potraktowałeś

_________________


http://mamasaidbecool.pl/

Jaki hotel i terminy ?

prze hotel4free.pl , ateneo. termin 20 - 23 pazdziernika, pozniej sprawdzajac juz takiej ceny nie bylo, malo tego nie widac juz vivastay przy poszukiwaniach. Dlatego to musial byc blad taryfowy.



z miejsca dostalem :

We are unable to accept your reservation request.
There is a problem in the configuration system of prices in many Hotels in Italy.
The rate is absolutly wrong as you can imagine.
We can't confirm this reservation!

Best Regards
Hotel Ateneo

Nie gadaj z nimi bezpośrednio, tylko przez pośrednika u którego robiłeś rezerwacje.
Może pośrednik uzna twoją rezerwacje i on pokryje różnice w cenie.

PS. nie mogę znaleźć tego hotelu ;/

Ze strony:
How will I know that my reservation has been confirmed?
You will receive an email straight after making your reservation, which will contain the voucher(s) for your hotel(s) that you will need to print and present to your hotel(s) upon check-in.

Ja napisałbym do customercare@vivastay.com , np. w booking.com zazwyczaj załatwiają polubownie. Ale o vivastay szczerze mówiąc pierwszy raz słyszę.

J.

Juz napisalem, zaraz po mailu od hotelu, jak narazie cisza, poczekam kilka dni bo co mi zalezy. Ja tez pierwszy raz słyszalem o tym serwisie. Dlatego tez nie kupowalem na szybko biletów. hotel byl napewno, zreszta od viva mam ta rezerwacje czy tam potwierdzenie tego zakupu. Dam znac czy cos sie zmienilo jak tylko bedzie jakis postep, Dzieki za rady


Wiec tak ,jak pisalem daje znac co i jak. Dzis finał taki ze hotel przyjal moja rezerwacje za te 3 $ i jest potwierdzona, wiec wszystko dobrze sie skonczyło