Fly4free.pl

Czy oni zajmują się tylko niemieckimi przewoźnikami/lotami z Niemiec? Zadziałają dla wszystkiego z całej grupy LH? Dolomiti, Swiss?

_________________

Nie zadziałają

Ja mam inny problem - powiedzieli, że wypłacili 15.11, a już jest 6.12 i pieniędzy jeszcze nie ma. Jak ich zapytałem kiedy wyślą, to powiedzieli, że wysłali i żebym sprawdził w banku.
Na prośbę o potwierdzenie przelewu jest cisza.

_________________

https://www.airdolomiti.eu/legal-info/a ... ion-boards

Sami się chwalą, że jednak można zagadać do http://schlichtung-reise-und-verkehr.de
"Air Dolomiti is a member of SÖP and we would like to inform you that there is the possibility to ask for a conciliation process free of charge if you have concerns relating to...."

_________________

Moja odpowiedź dotyczyła lotu "niemieckiego"?
Jeśli dobrze kojarzę, to nie. Nm

Czy w przypadku mieszanych przewoźników z grupy LH (Discover/LH) ma znaczenie do którego złoży się wniosek o odszkodowanie? Miałem lot TFS-FRA-POZ, opóźniony pierwszy odcinek realizowany przez Discover i nie zdążyłem na przesiadkę.

Składasz do linii operującej zakłócony odcinek.

_________________
Tolerancja kończy się tam, gdzie zaczynają się prawa człowieka

Opózniony lot na stocku Lufthansy ale powrót spoza Unii(z USA) i linią nieeuropejską (United). Oczywiście Lufthansa nie chciała wypłacić odszkodowania mimo korzystnych orzeczeń trybunału EU w przypadku lotów operowanych. Dzięki Schlichtungsstelle Reise & Verkehr e.V. dostałem całe odszkodowanie bez prowizjii. Niestety minus 100 USD ( x 4 osoby) bo United dało vouchery na ich loty. Polskie kancelarie nie chciały tego wcale brać.

Czy należy zgłaszać każdy odcinek?
Na infolinii Lufthansy twierdzą, że wystarczy jeden, bo reklamacja dotyczy i tak całej rezerwacji.
Moja sytuacja: wyleciałam opóźniona z Warszawy, nie zdążyłam na przesiadkę we Frankfurcie i do celu na Lanzarote dotarłam dookoła jeszcze przez Zurich dzień później. Loty różnych przewoźników, kolejno Lufthansa, Swiss, Edelweiss ( nie poleciałam Discover z Frankfurtu)
Do których mam pisać? Na razie napisałam do Lufthansa zaznaczając pierwszy lot, wysłałam skany biletów na tramwaj z Zurichu, ale nie odpisali nic w ciągu 30 dni.

Gdzie chcesz pisać, skoro masz prosty formularz na stronie Lufthansy? Tam wybierasz z listy (po wprowadzeniu PNR rezerwacji) lot który był opóźniony (czyli pierwszy w twoim wypadku - z Warszawy do Frankfurtu). Wypełniasz wszystkie dane i czekasz.

Jeśli nawet będzie zły formularz, to przekieruje cie do odpowiedniego (np. gdy lot operuje Air Dolomiti).

_________________

Strajk 12 lutego, odwołany lot, na miejsce dotarłem następnego dnia.
Claim zgłoszony, odpowiedź 7 kwietnia (należy się po 400EUR i zwrot.wydatków 76CHF). Kazali jednak dosłać numer konta, dane i potwierdzenie rezerwacji lub boarding pass. Wysłałem i od tego momentu cisza. Tylko nie wiem czy na dobry adres to poszło.

Ile mają czasu na odpowiedź lub przelew. Generalnie 60 dni na rozpatrzenie sprawy minęło.
Wysłałem też już zgłoszenie do niemieckiego "ULC".

_________________

napisz jeszcze raz?

gdyby to było takie proste

edit: dziś po południu przyszedł mail potwierdzający, że w ciągu 10 dni będzie przelew.

_________________

Wpadla mi dzisiaj odmowa wypłaty odszkodowania. Lot z GDN do MUC 30 kwietnia odwołany wiec sypnęła sie cała trasa, zostałem poinformowany 9 dni przed wylotem. Po zmianie rezerwacji doleciałem następnego dnia.

Odpowiedź od LH:

Bardzo nam przykro, że Twój rejs dotknęły zakłócenia. Przepraszamy za wszelkie niedogodności tym spowodowane.

Choć staramy się trzymać naszego rozkładu rejsów, niestety zdarzają się sytuacje poza naszą kontrolą, które sporadycznie mogą doprowadzić do opóźnień. Po zapoznaniu się z przesłanym zgłoszeniem uznaliśmy, że opóźnienie zostało spowodowane przez okoliczności uznawane za wyjątkowe i zgodnie z Rozporządzeniem (WE) nr 261/2004 nie uprawniają one do otrzymania rekompensaty.

@moss_LOT jak to w Lufthansie. Ostatnio mają politykę rodem z W6/FR. Także teraz → https://www.schlichtung-reise-und-verkehr.de/en/the-arbitration/your-conciliation-request-schlichtung-reise-und-verkehr/ . Sam z nimi walczę, wysłałem ostatnie przedsądowe wezwanie do zapłaty i czekam 14 dni. Potem już bez jakiegokolwiek czekania sąd. Będę dawał znać, bo jak im przyjdzie do głowy rozstrzygnięcie polubowne (jak dostaną pozew), to odmówię na rzecz procesu. Dokumentacja dowodowa jest zbyt silna i jednoznaczna. Także: bawimy się - polecam to samo!

niestety nie ostatnio, taką politykę mają od kiedy pamiętam, widocznie mało kto dalej dochodzi swoich praw więc ciągną to latami, sam miałem 2 razy opóźnienia ewidentnie z ich winy a i tak odmówili, raz skończyło się w sądzie a raz przez SUV, łącznie 2:0 na moją korzyść.

Kurde, u mnie dzisiaj pierwszy lot opóźniony, przez co nie zdążyłem na drugi (LH sama przebukowała jeszcze przed wylotem z pierwszego) = łącznie 5 godzin opóźnienia. Po przeczytaniu waszych wpisów boję się, że u mnie też będą takie problemy

A jeszcze rozpatrują wniosek o odszkodowanie za odwołanie LH Cityline 9 dni przed wylotem...

Dzisiaj otrzymalem odpowiedź na moje odwołanie i przyznano mi odszkodowanie

Czy ktoś dotknięty odwołaniami lotów Lufthansa Cityline dostał jakąkolwiek odpowiedź? Złożyłam wniosek o odszkodowanie 22/04 i nadal cisza z ich strony.

U mnie odpowiedzieli po kilku dniach z decyzją odmowną, ale na kolejnego maila już brak odpowiedzi.