Fly4free.pl

Uber wprowadzil nowa polityke dotyczaca wyjazdu ich pojazdow poza miasto.

"Cześć!

Dziękuję za wiadomość. Chętnie wyjaśnię.

Uber jako platforma działa wyłącznie na obszarze miasta Karków. Nowa polityka w sprawie kursów poza miasto pozwala kierowcom odrzucić kurs jeżeli jest poza granice Krakowa. W przypadku kiedy pasażer chce pojechać do pobliskiej miejscowości kierowca może wrócić do granic miasta na kosz pasażera.

Wygląda na to, że właśnie tak było w Twoim przypadku - kierowca wrócił najkrótszą możliwą trasą do Krakowa i zakończył kurs.

W razie jakichkolwiek pytań, proszę o kontakt.

Pozdrawiam"

Szkoda jednak ze nie jest to uwzglednione w wycenie przejazdu. Ostatnio sie na to nacialem, i sciagneli z karty wiecej niz podczas moich poprzednich przejazdow.

Napiszę kilka słów o mojej pierwszej przygodzie z Uberem w Trójmieście.

W sobotę było otwarcie nowego dużego klubu w Gdańsku, uświetnione przez Z. Wodeckiego + Mutch&Mitch (swoją drogą, są rewelacyjni) i postanowiłem udać się tam Uberem, korzystając z kodu na 25 zł. Zaznaczam, że wcześniej nie korzystałem z ich aplikacji i trochę się na początku gubiłem (przy okazji pytanie - czy na Windows mobile i na innych systemach aplikacja jest identyczna? Na windowsowej nie widziałem szacowania kosztu).
Gdy udało się zamówić kurs, pojawił się komunikat, że kierowca (pani) będzie za 13 minut. Kurczę, trochę późno, ale ruch był już niewielki, więc powinienem zdążyć. Po trzech minutach patrzę, a czas przyjazdu się nie zmienił, więc kicha. Nie chcę się spóźnić, więc anuluję przejazd (było ostrzeżenie o możliwości naliczenia opłaty) i jadę własnym autem.
Dostałem wiadomość od Ubera o naliczeniu 10,00 zl., bo anulacja była - wg Ubera - po upływie 5 minut od zamówienia. W tym momencie machnąłem ręką i nie analizowałem sprawy. Następnego jednak dnia doliczyli kolejne ponad 9 zl. W tym momencie już się wkurzyłem i poprosiłem o informację, co dokładnie sklada się na tą kwotę i o podanie mi dokładnego czasu złożenia i anulowania zamówienia pokazanego przez ich system. Dostałem dość szybko odpowiedź, że zwracają na moje konto całą kwotę (czyli ponad 19 zl) + dodatkowe 10,00 zl na przejazdy. Okazało się, że mimo mojego anulowania, kierowca podał, że kurs się odbył i z tego wynikła ta dodatkowa opłata. Co ciekawe, czasów zamówienia i anulacji nie podali. Być może, uznali że skoro reklamacja została uwzględniona, już ich nie potrzebuję.
Reasumując, pierwsze koty za płoty, a dla Ubera "+" za podejście do klienta.
Na koniec jeszcze pytanie - czy w aplikacji windowsowej jest możliwość sprawdzenia czasu oczekiwania na kierowcę jeszcze przed złożeniem zamówienia?

Dobrze, że mają taką obsługę klienta, która szybko rozwiązuje kwestie sporne. Może kierowcy też się źle kliknęło. Ja z UBERa korzystałem raz, ale mam zamiar teraz w Singapurze i Hong Kongu trochę pojeździć z podstawowego powodu: wszystko ładnie widać w aplikacji. To jest dla mnie ważne - sto razy wygodniejsze, niż dogadywać się z nieanglojęzycznym tubylcem.

Kolega w NYC codziennie używa UBERa i jest bardzo zadowolony - tam to działa sprawnie. Myślę, że tu nie chodzi o politykę UBERa, tylko bardziej o przyzwyczajenie społeczności (przede wszystkim kierowców a w drugiej kolejności użytkowników) do takiego funkcjonowania rynku transportu. Dla mnie to wielki Plus - UBER czy BlackLane.

[Na ten przykład, w Stambule BL jest najlepszy - niczym przepaść pomiędzy XV a XXI wiekiem - kierowcy zwykłych taksówek "kombinujący" na swoje a taki BL - garnitur, nowe BMW7, woda, zero dyskutowania - pełna kultura. Wolę zapłacić 20EUR więcej ale mieć pewność i święty spokój.]

Support UBERa jest na najwyższym poziomie. Na moje około 30-40 kursów, dwa razy trafiłem na 'mało uczciwego' kierowcę. Nigdy jednak reklamacji nie pisałem (bo jestem leniwy i nie chciało mi się walczyć o 5-10zł), wystawiałem tylko ocenę (raz 1, a raz 2*) i opisywałem tam co mi nie pasowało. Raz kierowcy z 11km zrobiło się prawie 17km, a innym razem wysiadłem, a kierowca dociągnął sobie 2-3km na mój koszt gdy już wysiadłem (i nie było to przypadkowe 'niewyłączenie appki'). Za każdym razem UBER sam z siebie po 1-2 dniach się do mnie odzywał, że sprawdzili, że mam rację i skorygowali kwotę przejazdu.

Zdarzyło mi się też raz zgubić kartę kredytową w samochodzie UBERa w Krakowie, a wtedy 10 minut po kursie miałem na mailu o tym informację, z numerem kontaktowym do kierowcy. Za to też duży plus, bo w taksówce jesteśmy praktycznie anonimowi i w takiej sytuacji karty pewnie bym nigdy nie odzyskał...

_________________

http://newsroom.uber.com/poland/pl/2015 ... bory-a-ty/

Od dziś , do momentu zakończenia wyborów, podwoimy wartość Twojego prywatnego kodu promocyjnego do Uber. Teraz podarujesz bliskim aż 50 zł na darmowy przejazd do urn wyborczych, a w momencie gdy polecona osoba go wykona, Ty również otrzymasz 50 zł kredytów w aplikacji Uber. Pojedziecie do urn za darmo!

wyslali maila z bublem ortograficznym w tytule "#JadeNaWybory Zawieść też Ciebie?"

poszedłem na ich facebook poczytac hejterow, a oni ich jednym wpisem zgasili...

nawet popcorn nie zdazyl mi sie zrobic

_________________
Zanim zadasz pytanie na forum poszukaj. Potem poszukaj jeszcze raz. Potem idź zrób sobie herbaty i poszukaj trzeci raz, tylko dokładniej.
Jest 90% szans że ktoś już pytał o to samo co Ty, tylko nie potrafisz/nie chce Ci się znaleźć odpowiedzi.

Jak byłem we wrześniu w Lizbonie to na mapce przy każdym samochodzie pokazywał się czas oczekiwania.

_________________

MOJE RELACJE Z PODRÓŻY

może stali użytkownicy Ubera będą w stanie mi pomóc mój kurs to koszt jakieś 56-74 zł
wzięłam groupona na 75 zł max. 3 przejzady, bo myślałam, że jak max. 3 przejazdy, to może też być 1 za 75 zł
dobra, okazuje się, że jest zniżka na każdy przejazd 25 zł
pytanie - jak to rozgryźć - zamówić kierowcę na część trasy, potem zamówić na dalszą część (pewnie ten sam kierowca to będzie, jeśli dobrze rozumiem zasady działania), i potem na kojeną, bo dopłacać 50 zł to mi się nie kalkuluje
czy jest gdzieś podgląd ile już jest dopłaty?

a nie lepiej zagadać o tym z kierowcą i wyjaśnić sytuację?

no tak, jasne, że wytłumaczę kierowcy o co chodzi
ale z tego co rozumiem, to na 3 przejazdy dostaję 25 zł do wykorzystania, więc zamawiania kierowcy trzykrotnie chyba nie ominę?

Pauza będzie konieczna, przerabiałem to w niedawno. Zrobicie krótki stop w połowie i nikt się o waszych planach nie dowie

_________________
https://youtube.com/@CamiloPardo

o to chodzi
nick, a powiedz - zamawiałeś kierowcę na całą trasę od razu za pierwszym podejściem tak?

Nie, trzeba to będzie zrobić na 3 przejazdy

Wysłane z mojego SM-A500FU przy użyciu Tapatalka

ok, wszystko jasne panowie, dziękuję za pomoc

Zakończyłem kurs na stacji benzynowej, kupiłem co chciałem, kierowca poczekał i pojechaliśmy dalej na nowym zleceniu.
Kierowcę zamawiałem a-b, docelowo kurs był a-b-c

_________________
https://youtube.com/@CamiloPardo

dzięki nick za potwierdzenie - tak właśnie planuję zrobić

Z takiego rozwiązania ucieszy się też kierowca. Kierowcy Ubera mają bonusy ilościowe (za liczbę przejazdów) a nie wartościowe (za ich łączną wartość), więc im więcej wykonają, tym bliżej są bonusa.

Ja kiedyś jechałem do siebie, ale po drodze wyrzucałem koleżankę. Zatrzymaliśmy się, ona wysiadła. Kierowca powiedział, że da mi piątaka, ale żebym zamówił jeszcze raz. Ok myślę. Zamówiłem przejazd, on go łyknął i pojechaliśmy dalej. Podsumowując: odbyłem dwa przejazdy (tyle wskoczyło kierowcy), zapłaciłem jedną opłatę początkową, a za kilometry normalnie.

Jakby w przyszłe wakacje wystartował w Goleniowie... byłoby mi to na rękę.