Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 8 posty(ów) ] 
Autor Wiadomość
 Temat postu: Rezerwacja a bilet
#1 PostWysłany: 02 Maj 2023 11:19 

Rejestracja: 17 Kwi 2017
Posty: 101
Loty: 49
Kilometry: 114 453
Cześć,
Skorzystałem wczoraj z promocji SN (link) i udało mi się kupić bilety do Limy. Kasa przeszła, dostałem mailowe potwierdzenie rezerwacji (wraz z numerem), ale same bilety nie zostały wystawione. Linia wysłała maila z prośbą o kontakt telefoniczny. Pierwszy raz jestem w takiej sytuacji, mój lot jest w końcu potwierdzony czy mogą mi anulować rezerwację?
_________________
Image

Relacje:
1) USA - Zachodnie Wybrzeże (2018)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Loty na Kubę w dobrej cenie: Hawana z dużym bagażem z Krakowa od 2471 PLN Loty na Kubę w dobrej cenie: Hawana z dużym bagażem z Krakowa od 2471 PLN
Urlop w Grecji: all inclusive w 4* hotelu na Korfu za 1538 PLN. Wylot z Warszawy Urlop w Grecji: all inclusive w 4* hotelu na Korfu za 1538 PLN. Wylot z Warszawy
 Temat postu: Re: Rezerwacja a bilet
#2 PostWysłany: 02 Maj 2023 11:24 
Sezonowy Cebulion
Awatar użytkownika

Rejestracja: 20 Lis 2011
Posty: 22494
To zadzwoń i się dowiesz
Góra
 Profil Relacje PM off
boots lubi ten post.
 
      
 Temat postu: Re: Rezerwacja a bilet
#3 PostWysłany: 02 Maj 2023 11:26 

Rejestracja: 25 Gru 2021
Posty: 133
złoty
W takiej sytuacji zgodnie z mailem, nalezy zadzwonic do linii lotniczej i dowiedziec sie o co chodzi.

W kwestii formalnej - jezeli nie ma biletu, to nie ma dokumentu waznego do podrozy, nalezy zatem zadbac aby taki bilet wystawiono.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
szajbek lubi ten post.
szajbek uważa post za pomocny.
 
      
 Temat postu: Re: Rezerwacja a bilet
#4 PostWysłany: 02 Maj 2023 11:59 

Rejestracja: 17 Kwi 2017
Posty: 101
Loty: 49
Kilometry: 114 453
@Zeus Można w sumie skasować całe dział "rezerwacje i odprawy", bo to odpowiedź na wszystkie problemy.

@Architekt2001 Dzięki, chciałem dowiedzieć się na czym stoję przed kontaktem z infolinią. Zadzwoniłem, call center nie potrafiło mi odpowiedzieć o co chodzi, mam czekać na tel od managera.
_________________
Image

Relacje:
1) USA - Zachodnie Wybrzeże (2018)
Góra
 Profil Relacje PM off
Nikt lubi ten post.
 
      
 Temat postu: Re: Rezerwacja a bilet
#5 PostWysłany: 02 Maj 2023 12:00 
Sezonowy Cebulion
Awatar użytkownika

Rejestracja: 20 Lis 2011
Posty: 22494
No ale, linia ci prosi o kontakt, bo prawdopodobnie jest problem z wystawieniem biletu, więc dzwonisz do linii, zapytać czemu nie mogą wystawić.
Góra
 Profil Relacje PM off
2 ludzi lubi ten post.
 
      
 Temat postu: Re: Rezerwacja a bilet
#6 PostWysłany: 02 Maj 2023 12:12 

Rejestracja: 29 Cze 2015
Posty: 8595
złoty
Wolisz tu pisać posty, zamiast po prostu zadzwonić i wszystko wyjaśnić?
Góra
 Profil Relacje PM off
2 ludzi lubi ten post.
 
      
 Temat postu: Re: Rezerwacja a bilet
#7 PostWysłany: 02 Maj 2023 12:55 

Rejestracja: 17 Kwi 2017
Posty: 101
Loty: 49
Kilometry: 114 453
Wolałbym trzymać się tematu niż nabijać sobie posty nie odpowiadając na pytanie. Dlaczego założyłem temat przed telefonem poinformowałem wcześniej. Z infolinią już się kontaktowałem, ale o tym również napisałem wcześniej.

Dla osób, które spotkają się w przyszłości z sytuacją, w której mają numer rezerwacji, a nie mają numeru biletu, napiszę później w czym był problem.
_________________
Image

Relacje:
1) USA - Zachodnie Wybrzeże (2018)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
 Temat postu: Re: Rezerwacja a bilet
#8 PostWysłany: 18 Maj 2023 19:15 

Rejestracja: 17 Kwi 2017
Posty: 101
Loty: 49
Kilometry: 114 453
Nie mogę edytować postu, więc dodaje kolejny. Pieniądze wyszły z konta, ale nie zostały z jakiegoś powodu odebrane przez operatora. Kontakt telefoniczny z SN straszny, ale na maile odpowiadają sprawnie i skutecznie. Bilety wystawione po przesłaniu potwierdzenia płatności.
_________________
Image

Relacje:
1) USA - Zachodnie Wybrzeże (2018)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 8 posty(ów) ] 

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 4 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group