Fly4free.pl

Szanowni Państwo,

Pozwolę sobie zadać tutaj pytanie, które mocno mnie intryguje. Mam nadzieję, że dobrze dobrałem wątek.
Muszę w przyszłym tygodniu odbyć podróż lotniczą na odcinku Warszawa-Brema z przesiadką w Amsterdamie, linia KLM i powrót taka sama linia i kombinacja. Zatem lecę Warszawa-Amsterdam-Bremen w Niemczech.
KLM sprzedał dla mnie i rodziny taki bilet na jednym numerze rezerwacji, konsultant tłumaczył to najszybszą opcją a teraz okazuje sie, że historycznie te loty są opóźnione. To połączenie było korzystne cenowo i stosunkowo szybkie i teraz kiedy dowiedziałem się o funkcjonalności sprawdzania w Internecie historycznych połączeń to jestem zaniepokojony: bardzo często lot z Bremy do Amsterdamu jest mocno opóźniony lub odwołany: prosiłbym o instrukcję jak mogę ubiegać się o jakąś pomoc jeżeli to przytrafi się mi i rodzinie kiedy będziemy już na lotnisku. Co nam z odlotu 2 godziny później skoro na kolejny do Warszawy już nie zdążymy, albo wogóle odwołany i zostaniemy na lotnisku początkowym..
Konsultanci przy sprzedaży biletu nie wspominali o takich archiwalnych opóźnieniach, z kim powinniśmy się w razie W kontaktować z prosbą o zmiane biletu, czy wogóle jest ewentualność, że otrzymamy jakiś pokój do przenocowania: Na lotnisku startowym lub na przesiadce jeżeli lot do Polski na nas nie będzie oczekiwał.
czy ktoś z Państwa miał taki przypadek i może sie podzielić planem działania?

pozdrawiam i z góry dziekuje

Plan działania:
- idzesz na lotnisko
- patrzysz na tablicę odlotów
a. (jeśli o czasie)
- odprawiasz się
- kontrola bezpieczeństwa
- idziesz do samolotu
- odlatujesz
b. (jeśli nie o czasie)
- idziesz do odprawy
- pytasz jakie masz opcje
c. (jeśli możliwy lot tego samego dnia)
- bierzesz voucher na żarcie
- patrz a.
- jeśli dotarłeś do celu później niż 3h po planowanym czasie, piszesz do linii o odszkodowanie
d. (jeśli nie ma możliwego odlotu tego dnia)
- bierzesz voucher na żarcie
- jedziesz do hotelu
- cieszysz się wieczorem
- patrz a.
- piszesz do linii o odszkodowanie

Zapewne córka odprawi nas wcześniej poprzez Internet, ale rozumiem, żeby udawać się prosto na stanowiska nadawania bagażu rejestrowanego i prosić o voucher na zakwaterowanie, posiłek.

Spytać o opcje, może będzie możliwy lot inną trasą w miarę szybko - jeśli wcześniej będziesz wiedział o opóźnieniu, też możesz zadzwonić na infolinię.