Fly4free.pl

Witam !

Mam mały problem z rezerwacją biletu na stronie rayanair.com. Kupowałem bilety na lot Kraków - Paryż płacąc kartą Mastercard prepaid, wszystko było ok, pokazało mi się okno z numerem rezerwacji i status: niepotwierdzone. Czekałem na maila tydzień i żadnego nie dostałem. Nie moge się również zalogować na stronie rayanaira w zarządzaniu rezerwacjami, bo wyskakuje komunikat "Unable to locate booking - please try again.", albo że wprowadzone dane są nieprawidłowe. Pieniądze z konta nie zostały ściągnięte, więc stwierdziłem, że zarezerwuje jeszcze raz. Dzisiaj chciałem zarezerwować ten sam lot, zrobiłem wszystko poprawnie i dostałem komunikat:

"Wykryto podwójną rezerwację. Sprawdź pocztę e–mail: jeśli mamy już Twoją rezerwację, niedługo otrzymasz od nas Potwierdzenie e–mail.
Jeśli chcesz dokonać dodatkowej rezerwacji na ten sam lot i to samo nazwisko pasażera, używając tej samej karty kredytowej, musisz poczekać 60 minut lub skorzystać z innej formy płatności.
NIE rezerwuj ponownie, opłaty za podwójne rezerwacje nie podlegają zwrotowi."

Nie mam pojęcia co w takiej sytuacji zrobić. Proszę niech mi ktoś pomoże z tym bałaganem.

Według mnie pierwsza rezerwacja nie przeszła , wnioskuję z tego co piszesz w pierwszej części.

Ja bym kupował. Ewentualnie możesz zadzwonić do Ryana,
zdaje się że ekonomicznie jest na iRLandzki numer ze skype-a.

Jeśli kwota nie została dotąd pobrana , zapłacisz teraz a potem nie będziesz miał zapasu na koncie, nie widzę jakby R miał pobrać dwa razy

_________________
pozdrawiam

A.


Wybaczcie brak polskich znakow w niektórych postach.

Czyli próbować kupować trzeci raz mimo tego komunikatu o podwójnej rezerwacji ? I płacić z tej samej karty, czy z innej ?

Dzięki za odpowiedź

miałem kiedyś podobną sytuację, pierwsza rezerwacja nie została potwierdzona, druga nie chciała przejść odrzucana przez system ryanerowy, że podwójna rezerwacja,

jedyne co mi pomogło to nowa rezerwacja, ale już inną kartą,

za transakcje nie potwierdzoną nie zostały pobrane pieniądze,

pozdrawiam

jeszcze nie kupiłeś, jeśli dobrze rozumiem - nie masz maila z potwiedzeniem, ani nie zapłaciłeś bo pieniądze nie ruszyły się z konta/karty.
Jeśli masz inną kartę, ja bym jej użył, wyczyściwszy tę pierwszą (zob. 1szy post).

_________________
pozdrawiam

A.


Wybaczcie brak polskich znakow w niektórych postach.

Spróbuje zrobić, tak jak mówicie.

Dzięki za pomoc

Właśnie od jakiegoś czasu Skype zablokował irlandzki nr Ryanaira. Można się dodzwonić jedynie na brytyjski, koszt to ok. 50gr/min.

_________________
Life is short and the world is wide.