Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



 [ 5032 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 247, 248, 249, 250, 251, 252  Następna
Autor Wiadomość
#4981 PostWysłany: 18 Lip 2019 12:13 

Rejestracja: 20 Lis 2014
Posty: 1510
złoty
Cała reszta poza overbookingiem to jego pech i taka sytuacja mogła się wydarzyć.

Ja natomiast piszę o sytuacji overbookingu w LOT, która wg mnie nie została załatwiona zgodnie z procedurami lub ogólnie przyjętymi dobrymi praktykami.
1. overbooking to nie jest coś dane nam przez Boga, to wymysł linii lotniczych w celu maksymalizacji zysków
2. overbooking tez można robić z głową i wszyscy będą zadowoleni, patrz USA i inne "rozwinięte linie lotnicze"
3. robienie listy pasażerów na podstawie odprawy online jest śmieszne, czy klient ma możliwość odprawy tradycyjnej? czy klient był poinformowany iż jeśli nie zrobi odprawy online nie poleci?
4. życzę wszystkim Januszom biznesu, którzy dla 250E są w stanie zaakceptować praktyki overbookingu, wyjazdu rodziny, rodziców, znajomych na którym wam zalezy z zaplanowanymi przesiadkami lub wykupionym transferem overbookingu na własnej skórze. Bo dla forumowiczów f4f overbooking to szczęście a nie problem, ale dla 99% ludzi to trauma i zniechęcenie do lotów.
5. sam przeżyłem overbooking w Atlancie z 2 dzieci i nie jest to nic przyjemnego, ale tam wiedzą jak to rozwiązać i pytają się ludzi kto może polecieć następnym lotem, sytuacja win-win.
ale chyba LOT na to nie stać.
Góra
 Relacje PM off
7 ludzi lubi ten post.
 
 
#4982 PostWysłany: 18 Lip 2019 23:47 

Rejestracja: 31 Maj 2013
Posty: 936
Loty: 424
Kilometry: 653 795
niebieski
michcioj napisał(a):
DMW napisał(a):
Nie chodziło tylko o sam incydent overbookingu ale o całą resztę nawalanki.

aha, a to w Monachium nawalil LOT ? ;-)

Przywołujesz jeden przykład z szeregu zdarzeń chyba tylko po to aby zadać pytanie retoryczne...
ps. żeby było jasne - ja mam z LOT-em same pozytywne doświadczenia.
Góra
 Relacje PM off  
 
#4983 PostWysłany: 19 Lip 2019 00:16 

Rejestracja: 20 Lut 2012
Posty: 3608
złoty
brzemia napisał(a):
Cała reszta poza overbookingiem to jego pech i taka sytuacja mogła się wydarzyć.
3. robienie listy pasażerów na podstawie odprawy online jest śmieszne, czy klient ma możliwość odprawy tradycyjnej? czy klient był poinformowany iż jeśli nie zrobi odprawy online nie poleci?.

nie, nie jest smieszne. to logiczne i to nawet bardzo ze ludzie ktorzy odprawiaja sie online chca leciec. jezeli ktos to zostawia na ostatnia chwile na lotnisku to
logiczne jest ze jest wieksza szansa ze nie moze leciec bo nie chce/cos mu wypadlo/zachorowal itd...
tak wiec jezeli zalezy ci na locie to sie odprawiasz online wczesniej, poprostu.
zreszta sam widzialem jak np. 4 kumpli odprawieni na lotnisku na lot A3 ATH-WAW dostali
stand-by i czekali do ostatniej chwili czy poleca czy nie.
ja w tym czasie odprawiony online testowalem metaxe gran reserva w saloniku zastanawiajac sie czy chlopaki poleca czy nie.
Góra
 Relacje PM off  
 
#4984 PostWysłany: 19 Lip 2019 08:43 

Rejestracja: 20 Lis 2014
Posty: 1510
złoty
nie mogłeś tym "kumplom" powiedzieć wcześniej, żeby odprawili się online?
Góra
 Relacje PM off  
 
#4985 PostWysłany: 19 Lip 2019 10:12 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 12 Paź 2012
Posty: 5572
Loty: 29
Kilometry: 36 991
HON fly4free
:shock: Przepraszam bardzo, ale dzielenie pasażerów wg tego, czy odprawili się online czy na lotnisku, to jakiś absurd. W pełni zgadzam się z @brzemia - LOT się w tej sytuacji nie popisał.
@michcioj "nie, nie jest smieszne. to logiczne i to nawet bardzo ze ludzie ktorzy odprawiaja sie online chca leciec. jezeli ktos to zostawia na ostatnia chwile na lotnisku to
logiczne jest ze jest wieksza szansa ze nie moze leciec bo nie chce/cos mu wypadlo/zachorowal itd... " Ty tak naprawdę uważasz? :shock: Jeśli np. w Air China nie mogłem się odprawić online, bo cały system jest do d..y, to linia ma prawo uważać, że ja nie chcę lecieć?
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off
4 ludzi lubi ten post.
 
 
#4986 PostWysłany: 19 Lip 2019 10:15 

Rejestracja: 28 Lip 2012
Posty: 2688
platynowy
michcioj napisał(a):
bilet na samolot to nie bilet na koncert (...)
placz na overbooking jest po prostu smieszny.
ty to wiesz, ja to wiem...
dla wielu to niewyobrażalne, że faktycznie płacą za ewentualną możliwość przelotu

ale ty patrzysz na sprawę z pozycji eksperta lotniczego, który doskonale zna zasady, pozwalające zmaksymalizować wygraną, ale to jest promil podróżnych
doradzam więcej empatii, są dziedziny, w których sami jesteśmy laikami i nieraz w życiu zaskoczą nas - oczywiste dla innych - zasady, na które będziemy płakać, a ktoś nazwie nas amatorem. facet ma 65 lat i nie jest fanem latania (a wręcz odwrotnie) i dla niego, biorąc dodatkowo pod uwagę cały kontekst wyjazdu, jest to katastrofa

nawet jeśli LOT działa wg procedury (pytanie, na ile klient jako strona o tej procedurze jest poinformowany?), to fatalnie w tej konkretnej sytuacji wygląda jednak postawa LOT-u, zachowali się jak kierownik szatni - nie mamy pańskiego miejsca i co nam zrobicie
to LOT zafundował sobie overbooking i oczywiście wypłaci ludziom po 250€, ale mógłby to zrobić w cywilizowany sposób (a wiem, że potrafią...), tak, aby ci poszkodowani byli jeszcze z całej sytuacji zadowoleni. przecież są tacy, co overbooking lubią i traktują go jako opcję żeby sobie odbić koszty biletów...

e; trochę tu się OT zrobił - może by to przenieść do watku o naszym narodowym przewoźniku? albo dot. overbookingu?


Ostatnio edytowany przez pemat, 19 Lip 2019 10:48, edytowano w sumie 1 raz
Góra
 Relacje PM off
10 ludzi lubi ten post.
 
 
#4987 PostWysłany: 19 Lip 2019 10:45 

Rejestracja: 20 Lut 2012
Posty: 3608
złoty
@pemat no w sumie masz racje, LO moglby tutaj zadzialac bardziej cywilizowanie, tak jak mowisz reguly gry nie kazdy zna.
Góra
 Relacje PM off
Abcn lubi ten post.
 
 
#4988 PostWysłany: 21 Lip 2019 06:20 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 05 Lut 2017
Posty: 1205
Loty: 417
Kilometry: 673 109
złoty
Nie dla kazdego lot na wazne spotkanie, konsultacje medyczna czy z rodzina na wakacje jest "gra o €250". Dla wiekszosci podroznych sprawa przedstawia sie dosc prosto - "kupilem bilet ze sporym wyprzedzeniem, linia nie zbankrutowala, rozklad bez zmian, lotnisko czynne, pogoda w porzadku, wiec lece".
Oprocz tego, naprawde mozna bylo sytuacje zalatwic w sposob bardziej cywilizowany niz "nie zrobiles OLCI, komputer cie wybral, nie zawracaj glowy narzekaniem".
Kilka dni temu na moj lot MUC-KRK przed boardingiem ogloszono overbooking (1 miejsce) wraz z informacja o polaczeniu zastepczym przez FRA 2 godziny pozniej i odszkodowaniu. W 10 sekund zglosilo sie do agentow kilkoro mlodych osob chetnych na zamiane i bylo po sprawie. Nikt nie ucierpial (tak na marginesie - wiadomo, ze MUC-FRA jest czesto wyprzedany/zablokowany w klasach innych niz J/C/Y, wiec sporo mil moze wpasc dodatkowo).
_________________
Także = również / też
Tak że = więc / zatem / dlatego
Tak, że = tak bardzo, że / w taki sposób, że
Góra
 Relacje PM off
tarman lubi ten post.
 
 
#4989 PostWysłany: 21 Lip 2019 20:53 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 20 Sty 2012
Posty: 3617
platynowy
Nie artykuł Ale film
Ciekawy
Tak całkiem spoko se manewruje..
Białystok dziś

_________________
Jesli planujesz podroz dookola swiata to poczytaj tu o moich.. >>> Relacje
Image
Góra
 Relacje PM off
tropikey lubi ten post.
 
 
#4990 PostWysłany: 21 Lip 2019 20:58 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 18 Sie 2011
Posty: 3796
HON fly4free
Dobrze, że się tam komuś uprząż nie wypięła, jak dziś klientowi gdyńskiego bungee:
https://m.trojmiasto.pl/wiadomosci/Wypa ... 36446.html
(choć to chyba bardziej do wątku o incydentach związanych z lataniem).

Wysłane z mojego CLT-L29 przy użyciu Tapatalka
Góra
 Relacje PM off  
 
#4991 PostWysłany: 21 Lip 2019 21:30 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 20 Lip 2012
Posty: 6371
HON fly4free
British Airways i Lufthansa w trybie natychmiastowym zawiesiły loty do Kairu
https://pointmetotheplane.boardingarea. ... suspended/
Góra
 Relacje PM off  
 
#4992 PostWysłany: 22 Lip 2019 09:42 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 20 Lip 2012
Posty: 6371
HON fly4free
Smartfony zakłócają pracę systemów pokładowych B737 i B777:
https://businessinsider.com.pl/technolo ... ie/nd02vdm
Góra
 Relacje PM off
tarman lubi ten post.
 
 
#4993 PostWysłany: 22 Lip 2019 12:41 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 30 Lis 2015
Posty: 525
Loty: 100
Kilometry: 216 440
złoty
skrzat napisał(a):
British Airways w trybie natychmiastowym zawiesiły loty do Kairu


BA zawiesiły loty do Kairu, więc MS postanowiło wykonywać loty do Londynu na B787, aby zwiększyć ilość miejsc oferowanych na tej trasie.
https://www.pasazer.com/news/41844/egyp ... 7vLOkdMjDw
_________________
Relacja z wyprawy na wulkan Yake Dake w Alpach Japońskich

Relacja z Gruzji
Góra
 Relacje PM off  
 
#4994 PostWysłany: 24 Lip 2019 20:18 
Moderator forum

Rejestracja: 13 Lis 2010
Posty: 2611
Schiphol - awaria systemu tankowania , loty odwołane lub przekierowane
https://www.bbc.com/news/world-europe-49104625
_________________
pozdrawiam

A.



Wybaczcie brak polskich znakow w niektorych postach.
Góra
 Relacje PM off  
 
#4995 PostWysłany: 25 Lip 2019 14:55 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 29 Sie 2011
Posty: 1095
Loty: 39
Kilometry: 45 226
srebrny
https://www.pb.pl/boeing-ostrzega-o-moz ... max-966667
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#4996 PostWysłany: 25 Lip 2019 20:35 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 20 Lip 2012
Posty: 6371
HON fly4free
Opóźnienie B777X z powodu problemów z silnikami:
https://onemileatatime.com/boeing-777x-delay/

Airbus A350. Wadliwe oprogramowanie wymusza twardy restart co 149 godzin
https://sekurak.pl/airbus-a350-czesc-mo ... 49-godzin/
https://www.dobreprogramy.pl/Airbus-A35 ... 02941.html
Góra
 Relacje PM off  
 
#4997 PostWysłany: 26 Lip 2019 11:44 

Rejestracja: 13 Lip 2012
Posty: 586
Loty: 41
Kilometry: 48 991
niebieski
Zagęszczanie miejsc w samolotach CEBU:
https://www.wnp.pl/logistyka/tak-ciasno-w-samolotach-jeszcze-nie-bylo,350207_1_0_0.html

Szkoda tylko że nie pomyśleli ilu pasażerów spoza Filipin lata tymi liniami.
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off
michcioj lubi ten post.
 
 
#4998 PostWysłany: 28 Lip 2019 00:41 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 02 Paź 2013
Posty: 1169
Loty: 74
Kilometry: 144 937
platynowy
Wyprzedzanie na niebie.
https://www.airlineratings.com/news/inc ... aking-737/
Góra
 Relacje PM off
3 ludzi lubi ten post.
 
 
#4999 PostWysłany: 29 Lip 2019 12:59 

Rejestracja: 13 Kwi 2015
Posty: 1487
Loty: 48
Kilometry: 41 767
złoty
https://fakty.interia.pl/polska/news-ge ... Id,3120471

Czyżbyśmy się w końcu doczekali zniesienia wiz, ale tak na serio ?
Góra
 Relacje PM off  
 
#5000 PostWysłany: 29 Lip 2019 13:04 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 07 Wrz 2015
Posty: 1066
Loty: 76
Kilometry: 94 447
złoty
Zobaczymy :?: Było by miło :) Rok temu też pani ambasador to obiecywała, że od 2019 roku wiz do USA dla Polaków już nie będzie, a ciągle są :roll:
Góra
 Relacje PM off  
 
 [ 5032 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 247, 248, 249, 250, 251, 252  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: CommonCrawl [Bot] oraz 4 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

  
phpBB® Forum Software © phpBB Group