Fly4free.pl

witam wszystkich,

kupowałem bilety na lot przez stronę linii lotniczych, gdy sprawa przeszła już do płatności wprowadziłem nr. karty itp ( karta MasterCard PAYPASS z inteligo ) potwierdziłem i ukazał mi się błąd "4620 - 108" oraz prośba o uzupełnienie danych raz jeszcze i próbę ponowną.

w tym samym momencie dostałem mail z banku o zablokowaniu kwoty oraz że, bank przyjął zlecenie do realizacji.
od przewoźnika żadnego maila nie otrzymałem z potwierdzeniem. pierwszy raz zdarza mi się taka sytuacja.

czy ktoś jest w stanie coś poradzić ?

googlując frazę "4620 - 108" możesz przeczytać, że innym się takie przypadki zdarzały, ale zwykle w kontekście niewystarczającej kwoty na koncie powiązanym z kartą, zbyt małym limitem na transakcję internetową, a nawet - w jednym z przypadków - transkacja była automatycznie zablokowana, zarówno przez MC jak i VISA, ponieważ odbiegała statystycznie od rodzaju zakupów dokonywanych tymi kartami (i uznano to jako potencjalną działalność kradzieżową) !!
Ty jednak twierdzisz, że kwota została na koncie zablokowana? Chyba więc musisz zadzwonić na infolinię Lufthansy i... do banku, chociaż nie wiem, czy cię nie odprawią, że niezrealizowana transakcja będzie mieć blokadę zniesioną automatycznie po 7 (a może nawet 14) dniach (co jest oczywiście marnym pocieszeniem).

zadzwon na infolinie lufthansy. koszt praktycznie zaden, obsluga po polsku i z miejsca powinienes dowiedziec sie jak wyglada sytuacja.

_________________

po wielu telefonach, składaniu reklamacji, ponownych prób płacenia kartą udało się zakończyć sprawę pozytywnie ( mail z szczegółami biletu i planem podróży, rezerwacja się wyświetla itp )
Konieczne było skorzystanie z PayPal'a. Jeśli komuś mogę doradzić coś w przypadku podobnych sytuacji to nie polecam liczyć na szybką pomoc ze strony banku, mało kompetentni ludzie w sprawie pomocy.