Fly4free.pl

zakupiłam ze znajomymi bilety z budapesztu przez milan do miami(w promocji) na 19 kwietnia. pierwszy odcinek BUD-MILAN miał byc obsługiwany przez MALEV ,ale wiadomo .... Nieuprzejma pani przez tel. poinformowała mnie, ze lot zamienny przez Alitalia bedzie z Bud nie dośc ze Jedzien wcześniej to do Rzymu i kilkunasto godzinne czekanie tam i rano wsadza nas dopiero do samolotu do mediolanu i na miejscu wysiadka i potem juz zgodnie z planem tak jak miało byc od samego początku. fajnie ze dają lot zamienny ALE... wiekszości to nie odpowiada ! każdy z nas pracuje i nie na ręke nam ten wylot dzien wczesniej i jeszce to czekanie w nocy na lotnisku... czy można coś z tym zrobic??? jakie prawa nam przysługują? czy możemy domagac sie zmiany godzin odlotu? leci ktoś także tą trasą???? co poradzicie ?

Nie wiem czy poradzisz coś z terminem lotu, natomiast doszedł Ci stopover, więc domagałbym się hotelu.

_________________

MAŁO OPTYMISTYCZNIE SIE ZAPOWIADA ...

MAJĄ OPCJĘ ABY WSADZIC NAS DO INNYCH LINII ?

Jakim dokładnie lotem lecisz z MXP do Miami?

_________________

Ja mialem podobny problem ale na trasie z Tokio. Pierwotnie mial byc lot NRT-MXP-BUD, ostatni Malevem. Zadzwonilem do Alitalii, rozmawialem z p. Agnieszka Musiuk (chyba nie przekrecilem nazwiska) - bardzo mila pani - sprawdzila mozliwosci, za kilka minut oddzwonila i zaproponowala wylot 2-3h wczesniej przez Rzym i Alitalia do Budapesztu, co mi jeszcze bardziej odpowiada, bo wyrobie sie na Ryana do KRK

tak wygląda ten lot (to zostaje bez mnian i jest ok )
Milan - Malpensa
Miami - International
19 aprile - 11.50
19 aprile - 16.40 AZ0636

majka: rozumiem, że bilet masz wystawiony przez Alitalię.
a gdybyś tak poprosiła o zmianę wylotu z BUD na WAW? (no chyba że BUD z jakiś względow bardziej Ci pasuje): zaargumentuj tak, że skoro nie są w stanie zaproponowac zbliżonych godzin z Budapesztu po zmianie planu podróży i ich propozycja pociąga za sobą dodatkowe koszty (nocleg, urlop) po stronie pasażera, to że alternatywnie zgadzasz się na zmiane lotniska wylotu o ile wtedy uda sie uniknąć tych niedogodności. Bez względu na bankructwo Malevu, Alitalia odpowiada za calośc podrózy jeśli wystawiła bilet , natomiast pamietaj że zmiana planu podróży nie oznacza też dowolności po stronie pasażera. Nie wiem, jak wygląda teraz sytuacja rejsów z BUD ale musisz wziąć też pod uwagę że ich propozycja może być jedyną mozliwą w tej sytuacji (tj. nabardziej zbliżoną do pierwtonego planu podrozy).

marek 2011;
też o tym myślalam , wiec sprawdziłam czy maja jakies loty z Waszawy i mają ... jednak dopiero 0 12 ;50 i na Bergamo. ale spróbuje Alitalii tak to argumentowac

a jesli nic nie wskóram to bedziemy musieli przystac na to co proponują w ostateczności ;
może chociaż jakis nocleg dadzą ,bo nie wyobrażam sobie za bardzo jak wytrzymac całą noc na lotnisku i jeszcze długi lot...

Do Bergamo to Wizzair lata, Alitalia lata do Rzymu.

Hej,

Miałem podobną sytuację z Malev ale w drodze powrotnej z Tokyo.
U mnie była taka różnica że komunikowałem się z biurem podróży Expedia z którego kupiłem bilet (infolinia po angielsku).
U mnie trasa wyglądała następująco...
Tokyo-Rzym-Budapeszt

Po godzinie spędzonej na skype (darmowe połączenie z infolinią) udało się ustalić następujące warunki:

Lot Tokio-Rzym
Nocleg w Rzymie na koszt linii lotniczych
Następnego dnia lot Rzym-Warszawa.

Także jak się trochę przyciśnie, można wynegocjować optymalne warunki

Pozdrawiam i powodzenia!

ok, tak tak

mah111;
dzieki, liczę na na nocleg:)

@majka: jeśli będziecie się decydowac na opcje z noclegiem, koniecznie wymuś na nich opłacenie noclegu i od tego uzależnij zgodę na zmiane planu podróży; powiedz im też, żejesli nie będą w stanie zaakeceptować tego, to ty nie zgadzasz się na zmianę które rodzi po Twojej stronie nie tylko strate czasu (dodatkowy dzień urlopu) ale przede wszsytkim koszty i w związku z tym bedziesz domagała się zmiany na rejsy np. Lufthansy z BUD którymi podejrzewam, że z przesiadką w MUC/FRA dotrzesz o czasie do Mediolanu. Przewoźnik, jeśli sam nie jest w stanie zapewnić zmiany planu podrozy na porównywalnych warunakch (dodatkowy nocleg na koszt pasazera to nie sa porownywalne warunki), to nie może odmowic reroutingu na rejsy innych przewoźnikow, jeśli one gwarantuja taka zmianę planu podrózy (oczywiście w praktyce wszystkie linie bronia sie przed tym jak tylko sie da).