Fly4free.pl

Witajcie,

dostałam dziś telefon od Wizzair z informacją, że zmieniła się godzina mojego lotu BUD - Saloniki z godz. 17 na 7 rano. Wylot jest za tydzień, 1 kwietnia. Pierwotnie miałam lot WAW - BUD o 8:05.. Pan zaproponował mi zwrot 120% na konto WIZZ. Na moją sugestię zmiany lotu na inną trasę w terminie 30 dni od daty wylotu dostałam odpowiedź, że dla Salonik nie ma alternatywnego lotniska, więc nie ma takiej możliwości. Nie udało mi się także bezpłatnie zmienić lotu poniedziałkowego WAW - BUD na lot niedzielny (wiem, że nie można, ale próbowałam). Powiedziałam, że muszę się zastanowić i zadzwonię później.

Teraz pytanie - czy jest szansa trafić na innego konsultanta, który zgodzi się zmienić trasę?

Opcja nr. 2 - Gdyby lot był odwołany, a ja zostałam poinformowana tydzień przed jego datą, rozumiem, że przysługiwałoby mi odszkodowanie 250 euro? Jak jest w tej sytuacji, gdy lot będzie 10 godzin wcześniej od planowanej godziny? Ta opcja byłaby najbardziej korzystna.

Proszę o pomoc i z góry dziękuję!

Jeżeli masz zrobioną odprawę na ten lot i wydrukowaną kartę - przysługuje Ci 250EUR, ale trzeba będzie o nie powalczyć (pismo do Wizza, później pismo do ULC). Jeśli nie masz karty to też możesz próbować, ale jest to gorsza pozycja wyjściowa, bo Wizzair będzie się bronił, że poinformował Cię wcześniej emailem lub nie mógł się dodzwonić...
Co do zmiany Salonik na inne lotnisko to w Wizz będzie ciężko cokolwiek ugrać. Chyba nie wspomniałaś - możesz też dostać zwrot pieniędzy za lot w gotówce-na konto.

_________________
"Podróżować to żyć." (H.Ch.Andersen)

Przyjazna wyszukiwarka tanich lotów SamolotemTaniej.pl
Dyskusja na forum o wyszukiwarce tutaj

Niestety nie odprawiłam się jeszcze.. Czy jest sens w tej sytuacji dzwonić jutro do Wizza czy od razu pismo? I jeszcze głupie pytanie - rozumiem, że może być przez zakładkę "Reklamacje" na ich stronie?

A co do zmiany na zwrot w gotówce - lot kosztował 16 zł, więc 250 euro wydaje się bardziej kuszącą opcją jeśli oczywiście mam jakąkolwiek szansę..

możesz dostać zwrot za bilet + odszkodowanie 250€ i tak się należy moim zdaniem. To czy byłaś odprawiona czy nie, nie ma znaczenia.

_________________

Ok, wielkie dzięki za pomoc. Mam jeszcze jedno pytanie - czy jeśli polecę tym lotem o 7 rano (ponosząc koszty zakupu biletu na niedzielny lot WAW - BUD), szanse na odszkodowanie będą mniejsze? Tak sobie myślę, że mogą mi odpisać, że skoro poleciałam, to dlaczego ubiegam się o odszkodowanie..

Raczej nie będą mniejsze. Odszkodowanie i tak się należy.

_________________

Super, dziękuję