Fly4free.pl

mam rezerwację w apartamencie prywatnym /717/DIVA KOŁOBRZEG 10-15.04.2020 I chcę przenieść na póżniejszy okres/jesień/
mam potwierdzenie nr rezerwacji zapłate przelew lecz utraciłam bezpowrotnie dostęp do poczty na ktory przyszedł link rezerwacji z którego mogłabym zmienic.
proszę o podpowiedz jak się z nimi kontaktować Expedia ie. kraj ES czyli to chya jest Hiszpania. dziękuję mój

Kto płaci przelewem przez Expedie?

ale po co nam podajesz nowy e-mail, co my sobie mamy z nim zrobić?
dodatkowo najlepiej to się jednak skontaktować z expedią skontaktować i wybacz, ale sprawdzenie jaki to jest kraj to trochę podstawa...

Olga Nowak

Jak to jest z fakturą przy płatności za hotel z góry, podczas dokonywania rezerwacji na stronie Expedia.com? W hotelu nie chcą mi dać faktury, bo to expedia ściągnęła pieniądze z mojej karty. Po kontakcie z Expedia dostaję na e-mail coś, co fakturą na pewno nie jest (tylko jakąś informacja ile zapłaciłem).

Jak kupione i zapłacone w expedia to fakturę może wystawić tylko expedia.

Jak Ci wysłali coś innego to poproś o fakturę czyli invoice. Czasami ktoś z obsługi nie doczyta...

W Polsce chyba też faktura jest wystawiana po wykonaniu usługi, wcześniej co najwyżej zaliczkowa.

a wysyłają pełną fakturę? Bo kiedyś czytałem, że tylko to potwierdzenie,co się otrzymuje przy bukowaniu, więc niestety pomijam Expedię przy bukowaniu podrózy służbowych, żeby oszczędzić sobie dyskusji z księgowością

Nie dostałem pełnej faktury od Expedii. Mówię do konsultanta "Could please send me the invoice?", a on do mnie "do you need the email confirmation of the reservation?" i tak w kółko...

Odnosnie faktur od expedii - problem w tym, ze expedia to kilka roznych firm, z siedzibami w roznych krajach, ktore podlegaja roznym regulacjom podatkowym. I jak mi wytlumaczono, po prostu to dla nich "zbyt skomplikowane", szczegolnie jesli chodzi o rozliczanie VATu od hoteli przy rezerwacjach miedzynarodowych.

Sama jestem wkurzona, bo w zeszlym roku byla mozliwosc drukowania faktury bezposrednio ze strony (przynajmniej jesli chodzi o japonska expedie), ale w tym roku juz nie.
Teraz mozna drukowac tylko "receipt".

Jesli chce sie fakture do rozliczen z podrozy sluzbowych, trzeba wybrac opcje "zaplacic w hotelu" i wtedy hotel wystawi odpowiedni dokument. Uzeralam sie z amerykanska expedia w tej sprawie przez dlugi czas, chodzilo o hotel w Korei. Jedyne co mogli zaoferowac to ten "receipt".

_________________
~~~ Do or do not. There is no try. ~~~
Gadam od rzeczy na Jutubie

Czy kupująć hotel na expedia.com i ceny są w USD, czy możemy potem zobaczyć potwierdzenie w kwoty w EUR?

Chodzi mi o to:

Rates quoted in US dollars are based on current exchange rates, which may vary at the time of payment. The property will charge you the full amount of USD50.61 in EUR.

Ta kwota w EUR gdzie jest widoczna? Ile ona wynosi?

Masz odpowiedź w swoim cytacie:

Kwota w EUR jest zależna od kursu EUR-USD w dniu płatności.

Dziekuje
Czyli kupując na expedia.com w USD, potwierdzenie będzie w USD - nigdzie nie bedzie kwot w EUR
Pal licho zmianę kursu, chce uniemożliwić przeliczenie tego w Hotelu, na zasadach Hotelu. On sobie może przeliczyć po jakimś wybujanym kursie.
Najlepiej mieć potwierdzenie w EUR

Niestety Giving Assistance daje 6% cashbacku tylko na Expedia.com
Nie mogę znaleźć niczego równie konkurencyjnego na Expedia.de

Expedia mi podpadła pierwszy raz w historii chociaż uważam ich za najbardziej solidne OTA które ma moc. Telefon do Expedia.MX:
- Hola buenos tardes bla bla bla
- czy mogę z kimś po angielsku bo mam odwołany lot
- eee to jest infolinia spanish only, zadzwoń na ogólną.
Dzwonie na ogólną:
-hello nie możemy pomóc bo kupiłeś w expedia.mx zadzwon tam
- No ale oni nie mówią po angielsku..
-No to bardzo nam przykro ale nie możemy pomóc.

Kurtyna muchas gracias

_________________
Tolerancja kończy się tam, gdzie zaczynają się prawa człowieka

Mam podobną sytuację - dziś rano zarezerwowałem hotel w Hiszpanii, nic nadzwyczajnego, żaden błąd cenowy, ale dobre opinie, pasująca mi lokalizacja i konkurencyjna cena. Kilka godzin później przyszedł mail z expedii, że otrzymałem wiadomość z hotelu. Najpierw myślałem, że tak jak zwykle, jest tam jakieś podziękowanie za rezerwację i takie tam. Tymczasem, w środku tekst, że mają akurat maintenance systemu i przypadkowo uruchomili sprzedaż na kilka minut pomimo, że stawki na lato nie są jeszcze gotowe. Do tego prośba, bym anulował swoją rezerwację. Niezależnie od tego, że ich tłumaczenie to jakieś bzdury (hotel jest cały czas dostępny w tej samej cenie i to na różnych OTA), chciałbym utrzymać rezerwację u nich, bo wszystko mi tam pasuje.

Pytanie: co począć z takim fantem? Odpowiedzieć coś hotelowi, czy przekazać sprawę do expedii, żeby to oni ją załatwili? Jeśli to pierwsze, to naciskać na utrzymanie rezerwacji, wskazując, że hotel mogę za tą samą stawkę zarezerwować też gdzieś indziej, a może zaproponować, że mogę zrobić rezerwację bezpośrednio u nich? Jeśli to drugie, to trochę się obawiam, że zaproponują mi jakiś obiekt w gorszej lokalizacji.

Ja osobiście bym się skontaktowała z Expedią. Mi podpada prośba o skasowanie tej rezerwacji bo sami mogą to zrobić.

Tak właśnie uczyniłem. Niestety, jestem rozczarowany odpowiedzią. Skontaktowali się z hotelem i napisali do mnie powtarzając w istocie tłumaczenie hotelu o błędzie wynikającym z rzekomego maintanace systemu oraz wskazując, żebym sam kontynuował rozmowę z hotelem. Na expedia.com hotel faktycznie widnieje już jako sold out, ale np. na booking.com dalej hula za tą samą cenę.

Odpisałem im - ujmując rzecz w skrócie - że to nie moja wina, że jest taka sytuacja i żeby sami znaleźli jakieś rozwiązanie. Zobaczymy, co wykoncypują.

@tropikey: zawsze możesz dla zabezpieczenia zrobić na booking kolejną rezerwację w tej cenie, jeśli ci zależy na konkretnym hotelu ; najlepiej na nazwisko innej osoby jeśli nie podróżujesz sam

@tropikey Jak identyczna stawka na booking.com i rezerwacja z bezpłatną anulacją to zabezpieczająco dokonaj powtórnej rezerwacji .Ciekawe jak tam będą się tłumaczyć Ups,chyba telepatia

@marek2011: W sumie faktycznie, czemu nie... Ciekawe, czy tym razem też mi tak odpowiedzą
Inna sprawa, że zależało mi na tej expedii, bo wykorzystałem u nich punkty o wartości kilkudziesięciu USD, a w bookingu tego benefitu nie mam. Z drugiej strony, ryzyka też nie ma, bo to elastyczna rezerwacja. Poczekam jednak do jutra. Może jednak XP stanie na wysokości zadania.

@miriam: ubiegłaś mnie