Fly4free.pl

Mogą być dwie przyczyny takiej sytuacji:

1. Skończył Ci się limit na koncie. Możesz sprawdzić swoje limity w aplikacji.
2. Curve bez powodu zablokowało Ci konto.

Miałem już kilka razy podobną sytuację. Jeśli to pierwsza opcja, czeka Cię relatywnie krótka przerwa w korzystaniu z karty, dopóki nie skontaktujesz się z supportem. Natomiast jeśli to drugie, niestety będzie to długa droga w przez mękę, w męczeniu buły ich supportowi.
Wparcie w Curve jest na bardzo niskim poziomie i rozwiązanie tego typu problemów jest czasochłonne oraz frustrujące.

_________________

limity w porządku były, natomiast weryfikację już kiedyś przechodziłem - potwierdzam droga przez mękę, nie zamierzam tego powtarzać

zamknąłem konto

Używam planu bezpłatnego i zastanawiam się jak po zmianie na plan płatny będę wiedział kiedy przekroczę limit bezpłatnych wydatków. Czy może jest jakiś dodatkowy licznik? Czy zmiana planu odbywa się natychmiast? Oczywiście wiem, że trzeba poczekać na kartę fizyczną, ale czy od razu można korzystać z wirtualnej?

_________________

Nie ma licznika, sam musisz pilnować wydatków.

_________________
Tak że = a więc, i dlatego. Także = również. Tak, że (z przecinkiem) = do tego stopnia, że

Od kilku dni widzę, że w apce Curve transakcje pokazują się z opóźnieniem.
Tzn. docelowa karta natychmiast informuje o obciążeniu, zegarek też po chwili pokazuje, że zapłacił kartą Curve, a w apce pusto. Transakcja w apce się pokazuje po kilku/kilkunastu minutach, a nawet ponad godzinie.
Telefon ma stałe połączenie z internetem.
Też tak macie?

tak, nawet następnego dnia...

Żeby było śmieszniej to cashbak przychodzi od razu i go w apce widać, a transakcji od której był naliczony nie ma...

Sztuczka żeby pokazały się szybciej: wejść w Timeline i tam odświeżyć

Nie strzelajcie do mnie, jeśli zadaję pytanie w oczywistej sprawie...

Jaki jest kraj wydania karty Curve?

Kupuję bilet w LATAM (telefonicznie, bo to multicity, który online nie jest u nich dostępny) i agent pyta właśnie o tą sprawę. Najpierw podałem UK, bo tak mi się zdawało, że powinno być, ale gdy podaję automatowi nr karty, jest komunikat, że nie została rozpoznania. Zastanawiam się, czy to aby nie problem tego kraju wystawienia (choć oczywiście może chodzić też o coś zupełnie innego).

Na wyciągach kart, które mam podpięte pod Curve, przy transakcjach tą kartą pojawia się Dublin lub Wilno, ale nigdy żadne miasto z UK.
W przypadku innych zakupów Curve nie pada pytanie o tą sprawę, stąd nigdy tego nie analizowałem.

Pif paf
Ja obstawiam Poland.
W 2019 dostałem kartę która generowała mi DCC i limity były prezentowane w GBP, więc wtedy była to zapewne UK.
Teraz nowa jest raczej PL

Ok, sprawdzę i tą wersję. Nie jest jednak wykluczone, że problem tkwi gdzieś indziej, bo właśnie dali mi znać, że mają jakiś kłopot techniczny z platformą do płacenia i skontaktują się za kilka godzin.

Od 2020 roku wszystkie są wydawane jako polskie dla klientów z Polski.

Płatność w listopadzie 2023 (Expedia), dziś rezygnacja z hotelu (bezpłatnie do 8.05) i zwrot, ale międzyczasie na Curve była zmiana planu i jednocześnie zmiana numeru karty.
Czy przerabiał już ktoś takie zwroty? Bo jak na razie to brak zwrotu na Curve...

Naprawdę oczekujesz, że zobaczysz zwrot na koncie w "kilka minut" po skasowaniu rezerwacji?
Jeśli Curve będzie miało problem z ustaleniem na którą z twoich kart dokonać zwrot, to kwota pojawi się na tym koncie Curve (w "punktach" Curve - czyli faktycznie funtach GBP), na którym dostaje się cashback.

TAK

Może ktoś się orientuje - mam BLACK i chcę zmienić na METAL - i teraz:
Jeśli wypłaciłem z bankomatu 500 EUR w tym miesiącu mając BLACK to po zmianie na METAL ten limit mi się "zeruje" i mogę w maju wypłacić bez prowizji jeszcze 1000 EUR?
Ktoś ma pojęcie jak to zadziała? Bo jak rozumiem standardowo limity są teraz do użycia w miesiącu - tylko ja będę zmieniał plan

Pomimo zmiany numeru karty zwrot przeszedł błyskawicznie (30.04) via Curve (GBP) i wrócił na KK Citi (PLN), a wysokość zwrotu w PLN w kwocie oryginalnej czyli po kursie GBP - 5,20 z października 2023,
Byłem pewien, że będzie rozliczenie PLN transakcji po kursie obecnym (5,01) i będzie strata na różnicy kursowej.

Akurat w Curve to dobrze działa i zwroty przychodzą w tej samej wysokości bez względu na różnice kursowe.
To że karta straciła ważność albo została zastrzeżona nie wpływa na to czy zwrot dotrze na konto klienta.

Dostałem @ z informacją, że mój plan Black Legacy od 13 lipca zostanie zmieniony na 'zwykły' Black ale bez opłaty miesięcznej za to z możliwością korzystania z cashbacku. Piszą też, że GBiT zostanie zwiększony do 90 dni ale z tym to akurat coś nie halo bo teraz też tyle mam.

Kiedyś - na samym początku - była jakaś promocja na darmową wersję Black, mam od tego momentu darmową Curvę z czarną kartą i dzisiaj przyszedł mail, że wszystkich z "Black legacy" przenoszą do "zwykłego" Black.