Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 2756 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 95, 96, 97, 98, 99, 100, 101 ... 138  Następna
Autor Wiadomość
 Temat postu: Re: Curve
#1941 PostWysłany: 23 Gru 2021 19:29 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 01 Lip 2021
Posty: 184
Ja od razu wysłałem reklamację bo miałem dwie odrzucone transakcje w południe i tak mi odpisali:

Thanks for getting in touch and I’m really sorry if you’ve experienced any declines.

We were experiencing intermittent issues with processing transactions, meaning some customers were declined when attempting to make a payment. You may have also experienced issues with some functionalities in the app, my apologies for any inconvenience due to this.

However, I’m glad to say this has now been resolved and you should be able to make successful transactions again.

Please rest assured, that any failed transactions that are initially approved and charged to your payment card will be refunded within 1-2 working days from 23/12/21, but depending on your bank it might take up to 5 days. If you don’t see this reflected on your bank statement once 5 business days have passed, please get back in touch and we’ll be happy to investigate this for you further.

We’re also aware of a display issue that shows these transactions as successful in the app - this has been flagged to our product team and they’re working hard to improve the in-app messaging, apologies for any confusion this might have caused.

If this isn’t related to your issue, please reply to this thread and we’ll get back to you as soon as possible!

Once again, I’m really sorry for any disruption due to this issue, we truly appreciate your patience whilst we were looking into it.

Best regards,
Kristian
Team Curve
_________________
TAK ŻE = a więc, i dlatego. TAKŻE (PISANE ŁĄCZNIE JAKO JEDEN WYRAZ) = również
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Urlop na Krecie za 1077 PLN. Loty SWISS z Warszawy + noclegi Urlop na Krecie za 1077 PLN. Loty SWISS z Warszawy + noclegi
Majówka w USA: Seattle + Bozeman lub Missoula od 2639 PLN Majówka w USA: Seattle + Bozeman lub Missoula od 2639 PLN
 Temat postu: Re: Curve
#1942 PostWysłany: 24 Gru 2021 12:49 

Rejestracja: 15 Wrz 2014
Posty: 108
Loty: 213
Kilometry: 626 131
U mnie dziś na święta niezła niespodzianka...
Transakcja dokonana kartą CURVE 22.12.2021 22:30 PLL LOT na kwotę 2391 zł (kupowane na oficjalnej stronie lotu)
Dziś rano 24.12.2021 o 9:05 zamiana kwoty trasakcji z 2391 zł na 6547 zł (trasankcja w CURVE widnieje jako rozliczona, a nie jako pending). Ta transakcja 6547zł nie jest nową transakcją widoczną w appce tylko starą z dnia 22.12.2022 z godz 22:30 (tylko kwota uległa zmianie z 2391 na 6547zł).
Oczywiście dziś już pojawiało się obciążenie w blokadach na karcie Alior Banku(podłączonej do Curve) w postaci 4156 zł (czyli różnicy pomiędzy 2391zł a 6547zł).
Napisane do nich na czacie/FB/Twitterze/przez formularze na stronie/zgłoszone przez numer tel UK.
Ciekawe jak to się zakończy.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
 Temat postu: Re: Curve
#1943 PostWysłany: 24 Gru 2021 14:20 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 18 Sie 2011
Posty: 7344
HON fly4free
marcin.n napisał(a):
U mnie dziś na święta niezła niespodzianka...
[...] Ta transakcja 6547zł nie jest nową transakcją widoczną w appce tylko starą z dnia 22.12.2022 z godz 22:30


"Niespodzianka", to w takim wypadku mało powiedziane ;)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
 Temat postu: Re: Curve
#1944 PostWysłany: 24 Gru 2021 21:31 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 26 Wrz 2012
Posty: 1512
Loty: 610
Kilometry: 971 478
srebrny
W poście #1877 opisałem, jak Curve rozliczył zakup na stronie Lufthansy podwójnie, kwota 2 x 2170 PLN została potem rozliczona przez Dinersa w dwóch terminach za ten sam zakup. Początkowo kwota w aplikacji Curve była prawidłowa- 2170 PLN, przelicznik 1 PLN = 0,22 EUR a następnego dnia kurs PLN "spadł" do 0,11 EUR! Napisałem reklamację mailem, po dwóch dniach przyszła pozytywna odpowiedź i zwrot 2170 PLN.
Góra
 Profil Relacje PM off
Zeus lubi ten post.
 
      
 Temat postu: Re: Curve
#1945 PostWysłany: 25 Gru 2021 09:12 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 03 Sty 2012
Posty: 1551
Loty: 101
Kilometry: 94 804
niebieski
Miałem 4 próby na koncie po kilkaset zł. 23.12.2021 (kurier DPD) - wszystko odmowa przez tą awarię, ale już dziś na koncie Dinners widzę wszystkie transakcje na plus i minus, więc powinno się zgadzać.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
 Temat postu: Re: Curve
#1946 PostWysłany: 25 Gru 2021 11:09 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 24 Sie 2010
Posty: 4825
Loty: 307
Kilometry: 514 401
Ostrzeżenia: 1
HON fly4free
U mnie prościej dwa razy odmowa w terminal. Dzisiaj transakcje + / -
Mozna wracać do nieprzyzwoitego nabijania kalorii :)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
 Temat postu: Re: Curve
#1947 PostWysłany: 25 Gru 2021 13:17 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 20 Lip 2018
Posty: 2006
Loty: 176
Kilometry: 407 081
platynowy
U mnie transakcje 23 i 24.12. bez żadnych problemów, więc to nie jest/była totalna/globalna awaria.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
 Temat postu: Re: Curve
#1948 PostWysłany: 26 Gru 2021 08:24 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 03 Sty 2012
Posty: 1551
Loty: 101
Kilometry: 94 804
niebieski
@benedetti a o której godzinie robiłeś transakcje 23.12?
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
 Temat postu: Re: Curve
#1949 PostWysłany: 26 Gru 2021 09:47 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 20 Lip 2018
Posty: 2006
Loty: 176
Kilometry: 407 081
platynowy
@pawi

Załączniki:
97D0F7B6-A6AD-4A39-8909-BCB0BCF9B370.jpeg
97D0F7B6-A6AD-4A39-8909-BCB0BCF9B370.jpeg [ 18.92 KiB | Obejrzany 928 razy ]
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
pawi lubi ten post.
 
      
 Temat postu: Re: Curve
#1950 PostWysłany: 26 Gru 2021 09:56 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 24 Sie 2012
Posty: 459
niebieski
O 18:43 już wszystko działało, awaria była wcześniej. W moim przypadku nie przeszły dwie płatności o 11:00 i 13:10, ale już o 15:35 w Lidlu udało się zapłacić.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
 Temat postu: Re: Curve
#1951 PostWysłany: 26 Gru 2021 09:57 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 03 Sty 2012
Posty: 1551
Loty: 101
Kilometry: 94 804
niebieski
Dokładnie, awaria była mniej więcej do południa.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
 Temat postu: Re: Curve
#1952 PostWysłany: 26 Gru 2021 10:25 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 03 Sty 2012
Posty: 4454
srebrny
Czy istnieją obecnie refy na C ?
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
 Temat postu: Re: Curve
#1953 PostWysłany: 26 Gru 2021 10:27 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 20 Lip 2012
Posty: 10936
HON fly4free
@wtak tak
Góra
 Profil Relacje PM off
wtak lubi ten post.
 
      
 Temat postu: Re: Curve
#1954 PostWysłany: 26 Gru 2021 10:40 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 16 Wrz 2013
Posty: 2306
Loty: 296
Kilometry: 416 674
złoty
10 GBP jest cały czas na start. Czasem dają nawet więcej.
Góra
 Profil Relacje PM off
wtak lubi ten post.
 
      
 Temat postu: Re: Curve
#1955 PostWysłany: 30 Gru 2021 13:01 

Rejestracja: 15 Sty 2015
Posty: 1250
Loty: 34
Kilometry: 85 452
srebrny
Czy ktoś już naprostował odrzucone transakcje z awarii 23.12?
Ja właśnie sprawdziłem, ze obie odrzucone zostały zaksięgowane w Diners

Ehh... teraz zauważyłęm, ze jest też uznanie na tę samą kwotę
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
 Temat postu: Curve
#1956 PostWysłany: 30 Gru 2021 13:10 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 24 Sie 2012
Posty: 459
niebieski
Ja miałem 3 nieudane transakcje i wszystkie są wyprostowane. Nic nie zgłaszałem, Diners sam wyprostował.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
 Temat postu: Re: Curve
#1957 PostWysłany: 30 Gru 2021 13:24 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 03 Sty 2012
Posty: 1551
Loty: 101
Kilometry: 94 804
niebieski
Przeliczał ktoś z Was opłacalność płatnych planów w Curve przy jakiś założonych obrotach na karcie? Czy przy przejściu na jakiś płatny plan zostaje numer karty ten sam?
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
 Temat postu: Re: Curve
#1958 PostWysłany: 30 Gru 2021 13:27 

Rejestracja: 22 Wrz 2012
Posty: 1263
niebieski
@pawi, w przypadku przejścia na metal dostaje się nową kartę z nowym numerem. Do czasu aktywacji tej nowej karty w aplikacji są problemy z płatnością np. na Allegro. Jak przychodzi nowa karta do domu to aktywacja tej nowej karty powoduje, że zmienia się kod CVV2 (zarówno wirtualna metalowa, jak i fizyczna mają różne te numery).
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
pawfazi lubi ten post.
kacper451 uważa post za pomocny.
 
      
 Temat postu: Re: Curve
#1959 PostWysłany: 30 Gru 2021 14:18 

Rejestracja: 17 Kwi 2011
Posty: 3298
HON fly4free
@pawi ta ;) mi ze zwykłej gdzie miałem 9k GBP dziennie zrobili po przejściu na metal 10k ale PLN, kilkukrotnie prosiłem o przywrócenie pierwotnego limitu bezskutecznie.
Góra
 Profil Relacje PM off
witekkowal lubi ten post.
 
      
 Temat postu: Re: Curve
#1960 PostWysłany: 30 Gru 2021 14:22 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 04 Lut 2015
Posty: 2342
platynowy
Oni chyba większości zmienili te limity dzienne na 10k PLN (wcześniej też miałem wyższy w GBP).

Ktoś się orientuje czy po tej zmianie limitów na PLN, nadal obowiązuje miesięczny limit 500 GBP na darmowe przewalutowanie w Curve dla transakcji w innych walutach niż PLN?

EDIT: Właśnie przekroczyłem limit 500 GBP i on nadal obowiązuje w planie standardowym. Różnica w kursie dla dwóch transakcji w EUR zrobionych w przeciągu 10 min. wyniosła 0,06 PLN.


Ostatnio edytowany przez pawfazi, 30 Gru 2021 14:51, edytowano w sumie 1 raz
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 2756 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 95, 96, 97, 98, 99, 100, 101 ... 138  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Bing [Bot] oraz 7 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group