Fly4free.pl

@dg72, ale tu raczej nie chodzi o oszustwo tylko o błąd techniczny który spowodował przerwanie procesu rezerwacji i powrót na stronę główną. Możliwe, że rezerwacja nawet doszła do skutku tylko że nie wyświetliło się żadne potwierdzenie.

_________________
//Bartek

Oby
Ale nic na to nie wskazuje.
A on być może dalej ma otwarty limit płatności KK np 50000 zł

Ciężko mi powiedzieć, czy to blokada, czy rozliczona transakcja. Na koncie mam tylko taką informację:

23.11.2023
Kliknij i sprawdź szczegóły.
Hotel at Booking.com. -274,89 PLN

Do: Hotel at Booking.com
Miasto sprzedawcy: Amsterdam
Kraj sprzedawcy: NL
Data operacji: 23.11.2023

Telefon do banku i wiesz wszystko, m.in. jaki status ma twoja transakcja.

Znalazłeś czas na napisanie przydługawego postu, ale nie znalazłeś go żeby skontaktować się z bankiem?

Być może transakcja ma status "oczekująca" i nie zostanie przyjęta przez booking, tak jak ktoś wcześniej napisał, wtedy automatycznie wróci na konto.

A jak się Tobie taka sztuka udałą?

-- 24 Lis 2023 09:46 --



Jasne, zadzwonię, wczoraj już późno było, dzieci śpią itp. Ale chyba to było jakieś wstępne pobranie, bo wciąż nie mogę pobrać potwierdzenia z banku, a po takim czasie zawsze już można było. Tylko zastanawiam się, czy rezerwacja jest aktywna, ale skoro apartament jest dostępny, to chyba nie. Tak jak piszecie, musiał chyba pojawić się błąd, booking tego nie przyjął i do rezerwacji nie doszło.

-- 24 Lis 2023 09:48 --



Można dokonać rezerwacji bez logowania, tylko trzeba podać wszystkie dane. Myślałem, że i tak nie będę pamiętał hasła do logowania, ale okazało się, że trafiłem i jako zalogowany ceny są niższe, więc opłaca się być zalogowanym I łatwiej wtedy sprawdzić status swojej rezerwacji.

@Radzijak, udało Ci się wyjaśnić sprawę? Warto się podzielić takimi informacjami na forum.

_________________
//Bartek

Po części. Rozmawiałem z bankiem, potwierdzili, że to jest transakcja nierozliczona, czyli Booking pewnie czeka na akceptację właściciela apartamentu, ale że nocleg jutro, to mam nadzieję, że akceptacji nie będzie, bo zamierzam zarezerwować sobie coś innego. Z banku zaproponowali mi możliwość monitorowania tej transakcji, jeśli zostanie rozliczona, to od razu mnie poinformują, przy okazji wtedy będę mógł zgłosić reklamacje na tę płatność.

Napisałem też na Bookingu ogólnego, to nic nie odpisali. Napisałem też na bookingowej stronie apartamentu do jego właściciela, opisałem wszystko, to mi tylko odpisali na maila poprzez Booking: "Dzień dobry. Prosimy o podanie numeru rezerwacji oraz imienia i nazwiska". No ale jak mam im podać nr rezerwacji, jak wyraźnie piszę, że go nie dostałem?! Odpisać nie mogę, bo jest z adresu noreply@booking.com. Chyba dam sobie spokój i będę monitorował płatność, co się z nią dzieje.

Dzięki za wszelkie porady, odezwę się, jak sprawa finalnie się zakończy.

Tak z ciekawości - na a co chcesz złożyć reklamację?

Z banku mnie poinformowali, że będę mógł złożyć reklamację na niesłusznie pobrane pieniądze z konta. Jeśli oczywiście będzie taka konieczność. Nie mam potwierdzonej rezerwacji więc rozumiem, że do rezerwacji nie doszło, więc jeśli kwota zostanie pobrana i rozliczona, będę interweniował.

No ale chyba masz opłaconą rezerwację. To, że nie masz potwierdzenia na a email, to zupełnie inna kwestia.Kontaktowałeś się z obiektem?

Kontakt był utrudniony, bardzo. Ale właśnie widzę na koncie, że mi zwrócili pieniądze, więc wszystko dobrze się skończyło

Witam.
Taki oto komunikat dostałem w aplikacji od hotelu.

"You need to verify your card again and confirm your identity.

Important: for verification, the card must have the amount of the booking on it, check that there are no restrictions on online transactions on the card.
"This is not a booking payment, but a confirmation."

● This must be done within 12 hours, otherwise the booking will be automatically cancelled.
● We recommend using a Mastercard card.

↓ To confirm your booking, please follow the link below ↓

https://booklng.cfm-id1205.com/p/177.......

●● Copy this link if you cannot follow it ●●

Regards © Booking 2023 Team
Zwiń
냹"

Pierwszy raz się z tym spotykam.
Wyglada jakoś dziwnie. Szczegolni ten link " bookLng"

Scam. Zignoruj go. Dostaję co chwilę takie wiadomości od pewnego hotelu w Pradze. Twierdzą, że ktoś się włamał do bookingu i wysyła od nich maile i nic nie mogą z tym zrobić.

_________________

Z drugiej strony, to trochę smutne, ze ludzie nie sprawdzają linki ze coś nie halo.
Zeby nie było, ze wiek itd. Młodzi ludzi, rocznik 00 nawet nie zauwazą ze link jest zły

Link wrzuciłem ku przestrodze.
Najdziwniejsze że to przyszło w aplikacji jako oficjalna wiadomosc z hotelu , a nie żaden mail. To mnie trochę z zbiło z tropu , ale link ewidentnie trefny i dziwny

Dostałem tydzień temu praktycznie taką samą wiadomość od jednego wrocławskiego hotelu. Napisałem do nich od razu że ktoś próbuje oszustwa w ich imieniu to mi odpisali (co prawda dosłownie po paru minutach więc to na plus)
Dzień dobry,

Jest to automatyczna wiadomość od booking, bardzo prosimy nie klikać w link. Rezerwacja jest jak najbardziej aktualna.

Z wyrazami szacunku,
Sylwia...

_________________

Automatycznie z booking i link jest www.bookLing przez "L".

Nawet istnieje oddzielny temat o tym oszustwie:
booking-com-oszustwo,135,168119&start=40#p1651124

Wyjątkowość procederu polega na tym, że złodzieje piszą do użytkowników wiadomość w panelu nawigacyjnym bookingu. Teoretycznie ten kanał komunikacji powinien być bezpieczny. Mnie dziwi, że za strona główna F4F nic o tym nie napisała do tej pory.

Edit1
U mnie był link https://booking.reservation-idNUMER.com/p/

Trwa to już dość długo i mnie dziwi, że booking nic z tym nie jest w stanie zrobić. Ich kanał komunikacyjny powinien być nie tyle teoretycznie co praktycznie bezpieczny.