Fly4free.pl

Nie szkoda Wam pieniędzy....? Oni zawsze pierwsi dzwonią a po za tym wszystko można załatwić mailowo. Iść w zaparte, że nie zgadzasz się na żadne zmiany i czekać na pewno, jeżeli w ogóle się zodzą to dzisiaj tego nie powiedzą, może się uda.

_________________

Pewnie brak doświadczenia, wielu tak samo zaczynało.

U mnie tam rezerwacja nadal wisi. Jest jakiś określony czas w którym Booking może się skontaktować, żeby ją anulować?

Dostał ktoś może jakieś info z booking?? hotel ma zablokowaną możliwość rezerwacji więc pewnie pracują nad tym, ale do mnie żadna informacja nie dotarła. Potwierdzenie rezerwacji na stronie bez zmian.

Jak widać zainteresowanie na forum małe więc pewnie nie dużo rezerwacji zostało zrobionych.

zupełna cisza.... może nowa technika... cisza i już..

raczej nie liczcie na to ze to przejdzie. Poczytajcie sobie watek o bali 5* hotelu za 0,5zl.

Przez dwa miesiace mailowanie, telefony. Zapewnienia ze strony dzwoniacych ze rozwiaza jakos ten problem i na koncu mail o anulacji.

Zeby byla jasnosc, nikomu zle nie zycze i trzymam kciuki zeby sie udalo, natomiast obawiam sie ze przy hotelach z wyzszej polki szanse sa niewielkie.


Chociaz abosolutnie nie namawiam do tego zeby odpuszczac i nie walczyc, bo na pewno kazda taka pomylka jest rozpatrywana indywidualnie, i tak sobie mysle ze przede wszystkim duzo zalezy od hotelu, czy wykazuje checi wspolpracy czy nie.

Podsumowujac, wedlug mnie walczyc nalezy i trzeba, ale nie nastawiac sie ani nie wiazac jakis wielkich planow zwiazanych z takim pobytem.

_________________

raczej wydaje mi się że większe szanse są przy hotelach z wyższej półki niż przy małych...
duży może więcej...
i.. zależy to też od... skali zjawiska...

_________________

hmmmm nio ładnie... jak dla mnie całkiem spora zniżka.. 30 % hmm..

Dostał ktoś już jakąś odpowiedź jeżeli odmówiliście zmiany waluty?

_________________

proponują 30 % zniżki i nic więcej nie było informacji

Zgadzam się, zdecydowanie większe szanse są przy dużych obiektach i w hotelach sieciowych, i trudno się dziwić małym obiketom oferującym kilka czy kilkanaście pokoi, że nie sa w stanie honorować setek darmowych rezerwacji przez cały rok.

Poza skalą zjawiska jest jeszcze skala cenowa błędu. Minimalna jest szansa na honorowanie groszowych rezerwacji (typu 50 gr/noc) w luksusowych obiektach, w których normalna cena za nocleg wynosi ileś setek $. Natomiast zwykle nie ma problemów przy błędach typu 20 euro zamiast 80.

dziś dzwonili 2 raz i ponownie proponowali 30 % zniżki, na co 2 raz odmówiłem.
Powiedzieli, że na ten hotel przyszło 144 rezerwacje heh

hmmm 144 rezerwacji to troszkę jest... dużo....

Anulowali komuś? U mnie rezerwacja dalej wisi w systemie.

Ktoś ma nowe informacje od booking? Mija już prawie 2 tyg. od błędu, a od propozycji 30% zniżki cisza. Nie wiem czy pisać do nich czy dalej czekać.

Dalej cisza. Jaki masz termin gibson007?

Rezerwację mam na listopad.

Ja też na listopad 2-16

Niestety Hotel nie może zaakceptować rezerwacji w cenie 0,05 USD za noc.

Jest to niefortunna sytuacja, która nie powstała z Państwa winy.

Hotel może zaoferować jedynie 30% zniżki od ceny standardowej, która została podana w poprzedniej korespondencji.

W przypadku nie przyjęcia oferty Hotel zapowiedział jej anulację tej rezerwacji wraz ze wszystkimi konsekwencjami
zerwania umowy.

Mogą Państwo dochodzić swoich roszczeń w odpowiednim sądzie w Indonezji w miejscowości Pemuteran.

Dokonując rezerwacji na naszej Platformie internetowej zaakceptowali Państwo nasze Warunki Handlowe
dostępne pod następującym linkiem:

http://www.booking.com/general.pl.html? ... conditions

Booking.com jest pośrednikiem i reklamodawcą danego obiektu. Rezerwując pokoje przez system Booking.com
wchodzą Państwo w bezpośredni (prawnie wiążący) stosunek umowny z obiektem, w którym dokonują Państwo
rezerwacji. Od momentu, w którym dokonają Państwo rezerwacji, my działamy jedynie jako pośrednik pomiędzy
Państwem i obiektem, przekazując szczegółowe informacje dotyczące Państwa rezerwacji do odpowiedniego
obiektu i wysyłając Państwu e-mail potwierdzający rezerwację w imieniu tego obiektu.

Zgodnie z warunkami umowy między obiektem a Booking.com:

2.5.2 W momencie dokonywania rezerwacji poprzez Platformy zawierana jest bezpośrednia umowa, a zatem
stosunek prawny pomiędzy Obiektem i Gościem ("Rezerwacja Gościa"). W niezbędnym zakresie, Obiekt upoważnia
Booking.com do zakończenia procesu Rezerwacji Gościa w swoim imieniu na podstawie rezerwacji dokonanej
przez Gościa w tym Obiekcie online, poprzez Platformy.

2.5.5 Za zażalenia i skargi dotyczące Obiektu (w tym produktów i usług oferowanych, świadczonych
i gwarantowanych przez Obiekt) lub konkretnych życzeń wyrażonych przez Gości odpowiedzialny jest dany
Obiekt, bez jakiegokolwiek pośrednictwa czy ingerencji ze strony Booking.com. Firma Booking.com nie
ponosi odpowiedzialności za zażalenia i skargi ze strony Gości i zrzeka się za nie wszelkiej odpowiedzialności.
Firma Booking.com może w każdej chwili i według własnego uznania (a) zaoferować Gościowi wsparcie ze
strony działu obsługi klienta, (b) pośredniczyć w kontakcie między Obiektem i Gościem (...)

6.2 Obiekt w pełni zrekompensuje i przejmie na siebie odpowiedzialność cywilną za wszelkie należności,
koszty, wydatki (włącznie ze wszelkimi opłatami i kosztami poniesionymi na adwokata), szkody, straty,
zobowiązania, wszelkiego rodzaju roszczenia, odsetki, kary i opłaty postępowania sądowego poniesione
przez Bookinig.com w związku z:

(i) wszystkimi skargami wniesionymi przez Gości w odniesieniu do niedokładnych, błędnych lub mylnych
informacji dotyczących Obiektu zawartych na Platformach;
(ii) wszystkimi skargami wniesionymi przez Gości w odniesieniu do pobytu w Obiekcie, braku miejsc
(overbooking) lub (częściowo) anulowanej lub nieprawidłowo dokonanej rezerwacji;
(iii) w stopniu, w którym jakiekolwiek roszczenia związane lub wynikające z Gwarancji Najlepszej
Ceny nie zostaną uzgodnione pomiędzy Gościem i Obiektem w momencie wymeldowania się Gościa z Obiektu
(płatność po niższej cenie), wszelkimi roszczeniami związanymi lub wynikającymi z Gwarancji Najlepszej
Ceny, oraz
(iv) wszystkimi innymi roszczeniami ze strony Gościa, które można częściowo lub w całości przypisać
Obiektowi, na ryzyko i rachunek Obiektu (włącznie z roszczeniami dotyczącymi (braku) usług świadczonych
przez lub produktów oferowanych przez Obiekt), lub które wynikają z działań niedozwolonych, oszustwa,
rozmyślnego przewinienia, zaniedbania lub naruszenia postanowień umowy (włącznie z Rezerwacją Gościa)
przypisanych Obiektowi w odniesieniu do Gościa lub jego własności, oraz
(v) wszelkimi roszczeniami w stosunku do Booking.com w związku z lub w wyniku niezapłacenia lub opóźnionego
uregulowania przez Obiekt jakichkolwiek nałożonych podatków lub w oparciu o jakiekolwiek opłaty określone
przez odpowiedni sąd.

Firma Booking.com udostępnia jedynie międzynarodową platformę internetową i jest reklamodawcą obiektu.

W ten sposób dany Hotel widoczny jest dla użytkowników portalu na całym świecie.

Stawki, dostępności, opisy pokoi są aktualizowane wyłącznie przez Hotel. Obiekt jest przez cały czas
odpowiedzialny za wprowadzane samodzielnie dane w naszym systemie.

Hotel prosi o informację zwrotną do dnia 27. maja 2013, (poniedziałek), do godziny 12:00.

W przypadku braku akceptacji zniżki -30% stawki standardowej lub braku odpowiedzi, Hotel zapowiedział,
że anuluje Państwa rezerwację.

Jeszcze raz dziękujemy za wybór Booking.com.

Przykro nam, że nasze pertraktacje z Hotelem nie powiodły się.

Z wyrazami szacunku,