Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 1 post ] 
Autor Wiadomość
#1 PostWysłany: 06 Wrz 2012 20:23 

Rejestracja: 29 Sty 2012
Posty: 29
Witam,
Zakupiłem lot BCN-Ibiza, pobrano kwotę z karty, otrzymałem nr rezerwacji. Następnego dnia otrzymałem SMS z prośbą o kontakt. W rozmowie uzyskałem info o anulowaniu rezerwacji. Poprosiłem o e-mail i otrzymałem o treści:
Po rozmowie telefonicznej przeprowadzonej z Panem, pragniemy Państwa poinformować, iż w następstwie błędu w systemie, nie możemy zrealizować zakupu biletów lotniczych dla rezerwacji o numerze NQ0000. Rezerwacja konkretnego lotu musi zostać dokonana z wybraniem bezpośredniego przewoźnika, czyli linii lotniczych Vueling, a z pominięciem operowanego lotu z liniami lotniczymi Iberia.
Poinformowaliśmy dział księgowości o zwrocie należności za Państwa rezerwację na kartę, której Państwo użyli przy składaniu rezerwacji.

Pytanie: czy jest sens walczyć o przywrócenie rezerwacji czy odpuścić
ps
1. dodam że cena nie była super okazyjna
2. w dalszym ciągu istnieje możliwość zakupu tego lotu przez via Airtickets
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Zobacz Nowy Jork i odpocznij na Bahamach🛳️✈️ Loty z Warszawy i rejs za 4969 PLN 🍹🍺☕ Zobacz Nowy Jork i odpocznij na Bahamach🛳️✈️ Loty z Warszawy i rejs za 4969 PLN 🍹🍺☕
Słoneczna majówka na Costa Dorada od 1965 🇪🇸🌊 Tydzień w 4⭐ hotelu z wyżywieniem 🏖️ Słoneczna majówka na Costa Dorada od 1965 🇪🇸🌊 Tydzień w 4⭐ hotelu z wyżywieniem 🏖️
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 1 post ] 

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 6 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group