Fly4free.pl

Ja odpisałem Ci szczerze, bo jestem gospodarzem na dwóch popularnych serwisach i sam od czasu do czasu trafiam na różnych klientów, więc przedstawiłem Ci tutaj jak wygląda airbnb od strony hosta - więc z mojej strony jak najbardziej oparte na doświadczeniu.

Ode mnie to tyle

_________________

Będąc dokładnym - jeżeli gość i host zgadzają się na odwołanie bezzwrotnej rezerwacji bezkosztowo to zarówno booking, jak i airbnb nie robią nikomu problemów. Można taką rezerwację odwołać bezkosztowo zarówno dla hosta, jak i gościa. Nie ma wtedy oczywiście żadnych kar od portalu dla hosta oraz nie jest pobierana prowizja. Sprawa do załatwienia w prosty sposób z supportem. Przerabiałem takie tematy w praktyce zarówno na B, jak i na A.
Trzeba tylko chcieć, jednak oba portale nie chwalą się zbytnio taką możliwością, dla niezaawansowanego hosta może utrwalić się przekonanie "nie da się", "kara", "będzie mnie to kosztowało", "utracę tytuł super hosta" itd. Taka jest linia polityczna obu portali.

Nie wiem czy byłeś hostem w czasie covid, ale wtedy platformy pokazały właśnie:

bezkosztowo zarówno dla hosta, jak i gościa. Nie ma wtedy oczywiście żadnych kar od portalu dla hosta oraz nie jest pobierana prowizja.

że tak nie jest. Airbnb bardzo późno wpadło na to by bezkarnie traktować obie strony, a booking zrzucał oferty - nie wiadomo za co.

_________________

Jestem hostem od 7 lat, nigdy nie miałem z tym problemu. Jeżeli obie strony się zgadzają to nikt nigdy nie robił problemów (w sensie A.com i B.com).

to ja z podziele sie tez swoim doswiadczeniem gdy to host prosi o odwolanie.

rezerwacja na airbnb 2 miesiace przed wyjazdem. 2 tygonie przed host wysyla mi prosbe o anulowanie rezerwacji z jakąś marną wymówką, a w miescie posiada inne miejscowki do wynajecia jednak ich nie zaproponowal. zglosilem sie do supportu przez czat i zaoferowano mi tylko 10% extra na kolejna rezerwacje. po uwadze ze jestem na lodzie i wszystkie miejscowki sa znacznie drozsze podwyzszyli do 20% extra na airbnb. obie propozycje z datą waznosci wygasającą za 3 dni xD wciaz mi to nie odpowiadalo, wiec ostateczna oferta to refund 30% kosztów oryginalnej rezerwacji po wysłaniu faktury z jakiejkolwiek innej platformy. wyslalem potwierdzenie z bookinga, zobaczymy czy faktycznie zwroca. ale ja na airbnb na pewno nie wroce.

Bardzo ciekawa dyskusja mnie ominęła



Jednak kwestionujesz, tzn prawo "moralne", tzn niby ma prawo ale powinien zwrócić, a ponieważ nie zwraca to jest złym człowiekiem. Takie przesłanie przebija z twoich postów.

Co do twojej moralności i pomyłkowej kasy: na forum bardzo popularne są różnego rodzaju okazje, "error fare", bilety i noclegi za ułamek wartości. Rozumiem, że to potępiasz i nigdy nie skorzystałeś z takiej okazji, a gdybyś przez przypadek skorzystał, to zaraz byś anulował?


Żeby nie było, że opowiadam się za którąś stroną: chciałbym, żeby tak było, że na świecie nie ma oszustów ani biedy, że nikt nie próbuje naciągnąć na bezpłatne odwołanie, a 1000 zł mniej lub więcej nie robi różnicy. W takim świecie host bez wahania zgodził się na anulowanie rezerwacji, a błędy w ofertach byłyby od razu zgłaszane liniom lotniczym. Szkoda, że tak nie jest.

A co do tej konkretnej sytuacji, to moja ocena jest taka: patrząc z twojego punktu widzenia jak najbardziej sprawiedliwe byłoby, gdyby host anulował tą rezerwację i zwrócił pieniądze, w końcu to była pomyłka i szybko ją zauważyłeś. Natomiast patrząc z punktu widzenia hosta jak najbardziej sprawiedliwe jest, aby zatrzymał on te pieniądze, w końcu oferta była jasno przedstawiona, nie ma obowiązku jej anulować nawet w przypadku pomyłki, a zresztą nie wiadomo czy to pomyłka, może gość znalazł sobie lepszą ofertę i chce się wykręcić.

_________________
Czy The Office US jest najlepszym serialem komediowym?
Zdania są podzielone. Niektórzy mówią, że tak, inni że owszem.

Chata Shreka na airbnb (w Szkocji)

https://news.airbnb.com/spend-the-night ... on-airbnb/

Airbnb przekazało stowarzyszeniu Domus Polonorum 40 tysięcy dolarów na wsparcie odnowy obiektów historycznych i zachowanie dziedzictwa kulturowego w Polsce.
https://turystyka.rp.pl/apartamenty/art ... w-w-polsce

ten sam tydzien, to samo miasto i kolejne, jeszcze gorsze doswiadczenie z Airbnb.

Zarezerwowałem nocleg na jedną noc. Host odwołał rezerwacje o 16 w dniu przyjazdu z powodu "emergency"
Godzina wiszenia na infolinii zeby pogadac z jakims filipinskim CC. Wyszukała 3 noclegi w podobnym lub nizszym budzecie i 2/3 nawet nie w miescie do ktorego jechałem. Mialem jedynie napisac do ktoregos z hostow z prosba o rezerwacje a CC miał pozniej bezposrednio potwierdzić. Czekałem do 22 - bez skutku, musielismy isc z ulicy do hotelu. o 4 rano dostałem jakąś wiadomosc-bełkot od innego agenta jak im przykro i masz swoje 2137 cebulionów z powrotem. teraz nie poczuwają się do zwrotu pieniedzy za hotel

całkowita zenada. booking jest jaki jest i tez leci z obsluga klienta coraz nizej, ale airbnb przebiło dno i to głęboko. dałem drugą szansę, trzeciej juz nie bedzie.

No bo airbnb to jednak nie jest booking, który bazuje głównie na hotelach lub stałych apartamentach. Trzeba uświadomić sobie tę zasadniczą różnicę i można bezpiecznie ale świadomie korzystać.
Ja korzystam intensywnie z airbnb od kilkunastu lat i nigdy się nie naciąłem. Jednak zawsze dość długo przeglądam opinie i nie biorę airbnb na pojedyncze noclegi. Jak weźmiesz sprawdzoną ofertę z dużą ilością samych pozytywnych komentarzy, to będzie wszystko ok. Każde odwołanie rezerwacji przez gospodarza skutkuje automatycznym komentarzem w opiniach. Nigdy nie biorę takich co mają odwołanie w komentarzach.
Raz miałem sytuację gdy kobieta w Neapolu oddała połowę kwoty rezerwacji w kopercie (150 €) bo był akurat remont elewacji kamienicy i nie mogłem korzystać z małego balkonu, a balkon był przecież w opisie

Ależ ja jestem doskonale świadomy że airbnb to obiekty o innej charakterystyce jak również nie bukuje miejsc z opinią 5/10 albo 3 gwiazdki na pięć żeby potem się szarpać z CC i wlascicielem. Dla mnie najbardziej żenujący jest absolutny brak wsparcia przy kryzysowej sytuacji, która zdarzyła się 2 razy pod rząd.

@tunczaj
Można wiedzieć co to za miasto?

Padwa

Niestety pomoc ze strony airbnb jest często słaba, co miałem okazję słyszeć już od znajomych. Dlatego można bardziej przesiewać i wybierać oferty bezproblemowe. Może to więcej kosztować ale za to jest bez wpadek. Coś za coś.

@tunczaj wklej linka do tych obiektów to sobie je ocenimy

_________________
Czy The Office US jest najlepszym serialem komediowym?
Zdania są podzielone. Niektórzy mówią, że tak, inni że owszem.

Działają obecnie jakieś kody/ kupony zniżkowe?

Hej, może ktoś zdoła mi pomóc albo miał podobną sytuację.
Gospodarz żąda ode mnie zapłaty ok 1200 PLN za małą wypaloną smiolistą plamkę na blacie kuchennym, stało się to po podłączeniu czajnika do gniazdka i zapaleniu się kabla(czajnik najlepsze lata miał dawno za sobą). Chodzi o to że urządzenia w mieszkaniu były po prostu stare dla przykładu pralka zalała nas dwa razy i gospodarz ją wymienił a płyta indukcyjna, która miała dwa palniki szybko się przegrzewała i nie dało się gotować, z tym że jeśli chodzi o czajnik i pralkę to zgłaszałem to do gospodarza, a sytuacji z blatem- nie. Airbnb olewa moje odwołania i trzyma stronę gospodarza.
Ktoś zna jak wygląda dalej ten proces po odwolaniu się?
Kartę płatniczą podpiętą do płatności mam zastrzeżoną, więc nie powinno pobrać z karty. Czy podstawowe ubezpieczenie turystyczne z hestii pokryje taki „wypadek”?

Jeśli w ubezpieczeniu jest OC to powinno działać... Popatrz w OWU co tam masz.
Możesz też mieć OC w innym pakiecie ubezpieczeń.

To nić nie znaczy. I tak będą mogli pobrać hajsu z banku.

Napisz im, że szkoda została spowodowana przez niesprawny czajnik, którego zły stan zgłaszałeś gospodarzowi i w związku z tym - odmawiasz zapłaty.