Fly4free.pl

Mam bilet w taryfie BASIC (bezzwrotnej) zakupiony bezpośrednio w Aeromexico, na 1 rezerwacji, relacji MEXICO CITY - ACAPULCO - MEXICO CITY (wylot i powrót 1.12.2023).

W międzyczasie przez Acapulco przeszedł huragan, który w zasadzie zmiótł to miasto z powierzchni ziemi. Do 9 listopada br. AEROMEXICO odwołało większość lotów tamże.

W ramach prowadzonej korespondencji w tej sprawie, mimo, że o to nie wnioskowałem, a jedynie sondowałem możliwości, wydali mi już voucher do wykorzystania przez najbliższe 12 miesięcy. Na pytanie o inne opcje przysłali poniższy mail. Jak piszą w w nim, nie ma możliwości zwrotu gotówki, bo "siła wyższa". A właśnie na taki scenariusz po cichu liczyłem, mając nadzieję, że odwołają w grudniu mój lot (chociaż 1).

Czy faktycznie mają rację, powołując się na okoliczności niezależne od linii lotniczej, że nie zwrócą gotówki? Co oprócz wzięcia vouchera można byłoby w tej chwili zrobić?

Z góry dzięki za pomoc.

Ja brałbym ten voucher i nie kombinował. Tu, w Europie jest problem, aby uzyskać głupie 250 EUR od Lufthansy (piszę tu o swoim przypadku, bujam się z nimi od września 2022). Aeromexico, jako linia spoza UE jest poza zasięgiem działań wszelkich pośredników, którzy specjalizują się w zdobywaniu odszkodowań od linii lotniczych. Tak czy siak, ładny gest, że zaoferowali voucher.
To, co nam, pasażerom się należy, a to co faktycznie otrzymujemy, to zupełnie dwie, różne rzeczy .....

_________________
Do tej pory m.in.: Algieria, Etiopia, Gambia, Ghana, Rwanda, Senegal, Uganda, WKS | | Indie, Indonezja, Iran, Kazachstan, Kirgistan, Liban, Malezja, Nepal, Oman, Tajlandia, Uzbekistan || Boliwia, Brazylia, Kanada, Kolumbia, Meksyk, Panama + Europa.

@nelson 1974 nie poddawaj się, walczyłem od listopada’22 ( chociaż nie o odszkodowanie, a zwrot pieniędzy, które byli mi dłużni za niewywiązanie się z obowiązków przewoźnika- długa historia) i po roku pomógł niemiecki Urząd Transportu (który polecam, bardzo profesjonalne podejście) i Lufa oddała mi wszystko co do centa, mimo że już dawno uznali, że nie mam żadnych praw, by się o to ubiegać. Satysfakcja tym bardziej podwójna

_________________

@kubus95 Sprawa jest u pośrednika i ta kasa przyjdzie, wcześniej czy później. Jak będzie na koncie, nie omieszkam dać znać w odpowiednim poście 😉.

_________________
Do tej pory m.in.: Algieria, Etiopia, Gambia, Ghana, Rwanda, Senegal, Uganda, WKS | | Indie, Indonezja, Iran, Kazachstan, Kirgistan, Liban, Malezja, Nepal, Oman, Tajlandia, Uzbekistan || Boliwia, Brazylia, Kanada, Kolumbia, Meksyk, Panama + Europa.