Znamy najlepsze i najbardziej czyste lotniska w Europie. Wyniki…trochę zaskakują

Każdego roku wszelkich rankingów portów lotniczych powstaje mnóstwo, ale akurat ten opracowany przez ACI jest jednym z najbardziej prestiżowych (obok Skytraxa). Stoi bowiem za nim organizacja zrzeszająca lotniska, która co roku przyznaje portom certyfikaty ASQ, którymi wyróżniane są najlepsze lotniska pod względem poziomu obsługi pasażerskiej. Zestawienie ma charakter globalny, a lotniska zostały ocenione z podziałem na poszczególne regiony, a także ze względu na wielkość ruchu, jaki obsługują. Jak wygląda zestawienie najlepszych portów dla Europy?

W kategorii lotnisk powyżej 40 milionów pasażerów po raz szósty z rzędu triumfował port Rzym-Fiumicino. Łącznie stołeczne włoskie lotnisko zdobyło aż cztery z pięciu nagród. Zajęło również pierwsze miejsce w kategoriach „Lotnisko z najbardziej oddanym personelem”, „Najprzyjemniejsze lotnisko” i „Najczystsze lotnisko”. Nagroda w głównej kategorii przyznawana jest za ogólną jakość obsługi klienta i połączenie wszystkich istotnych dla podróżnych czynników.

Tak spora liczba wyróżnień dla rzymskiego lotniska może mieć związek m.in. z wprowadzonymi w ostatnich miesiącach udogodnieniami dla pasażerów. Uruchomiono tam nowe urządzenia do kontroli bezpieczeństwa, które pozwalają na przewożenie w bagażu podręcznym płynów powyżej 100 ml i nie wymagają wyciągania elektroniki. Dodatkowo wprowadzono QPass, czyli bezpłatną usługę pozwalającą na zarezerwowanie dokładnego terminu w punktach kontroli bezpieczeństwa.

Co ciekawe, w czołówce europejskich lotnisk znalazł się również port w szkockim Inverness, który doczekał się wyróżnień w kategorii najlepszego lotniska obsługującego poniżej dwóch milionów pasażerów, a także w kategoriach na najczystsze, najłatwiejsze w dojeździe i mające najbardziej oddany personel lotnisko.