Emirates pokryje koszty w przypadku zakażenia koronawirusem. Każdemu pasażerowi!

Emirates, narodowy przewoźnik Zjednoczonych Emiratów Arabskich, ogłosił dzisiaj, że wprowadza zupełnie nową program – pokrycie kosztów związanych z zachorowaniem na COVID-19 bez dodatkowych opłat – niezależnie od kierunku podróży.

– Wiemy, że ludzie pragną latać, gdy granice na całym świecie stopniowo się otwierają, ale szukają elastyczności i pewności, gdyby podczas ich podróży wydarzyło się coś nieprzewidzianego – mówi Ahmed bin Saeed Al Maktoum, prezes Emirates Group. – Ciężko pracowaliśmy, aby na każdym etapie podróży klienta wprowadzić środki ograniczające ryzyko infekcji, zmieniliśmy też zasady rezerwacji, aby zapewnić większą elastyczność. Teraz przenosimy się na  kolejny poziom wyższy poziom. (…) To inwestycja z naszej strony, ale na pierwszym miejscu stawiamy naszych klientów i wierzymy, że z zadowoleniem przyjmą tę inicjatywę – dodał.

Pasażerowie otrzymają gwarancję pokrycia kosztów w ramach (i w cenie) biletu – niezależnie od klasy podróży i kierunku. Obejmie wszystkie osoby podróżujące od 23 lipca do 31 października. Co jednak najważniejsze, nie chodzi o zabezpieczenie klientów jedynie na czas lotu. Nowy program obejmuje nas przez 31 dni od lotu. Nawet jeśli do tego czasu zdążymy wielokrotnie zmienić miejsce pobytu.

Nie trzeba wypełniać formularzy, zgłaszać się ani zaznaczać żadnej opcji. Opcja ta przydzielane jest z automatu. W jej ramach linia pokrywa koszty leczenia do kwoty 150 tys. EUR i koszty kwarantanny – do 100 EUR dziennie (przez maksymalnie 14 dni).

Choć Emirates reklamuje swoją usługę jako „pierwszą taką opcję na świecie” to nie do końca ma rację. Pod koniec marca podobną promocję ogłosiły linie VietJet, czyli niskokosztowy przewoźnik z Wietnamu. Osoby, które leciały na pokładzie linii między 23 marca, a 30 czerwca miały obiecane, że jeśli zarażą się koronawirusem dostaną odszkodowanie w wysokości od 20 do 200 mln VND, czyli od 3,5 do ok. 35 tys. PLN. Podobnie jak w przypadku Emirates, usługa obejmowała nie tylko sam lot, ale i obowiązywała przez 30 dni od jego daty.