easyJet bije na głowę Ryanaira i Wizz Aira. Swój bilet wymienisz za darmo na… dowolną trasę!

Tak jak inni przewoźnicy, easyJet kilka tygodni temu uziemił praktycznie całą flotę i odwołał wszystkie regularne loty, a termin wznowienia operacji pasażerskich pozostaje nie jest na razie znany. Nie ulega jednak wątpliwości, że brytyjska tania linia swoim podejściem do pasażerów robi znacznie lepsze wrażenie niż wielu jej konkurentów: zaczęło się kilkanaście dni temu od promocji na bagaż, w której dużą walizkę można było zabrać na pokład za 6 PLN. Teraz zaś ,jak czytamy w “Independent”, przewoźnik wysłał do kilkudziesięciu tysięcy pasażerów mających ważne bilety na drugą połowę maja ofertę bezpłatnej zmiany rezerwacji.

Co w tym ciekawego? Bo rezerwację można zmienić nie tylko na dowolną datę, ale też… na dowolne połączenie z całej siatki easyJeta.

Oznacza to, że pasażer, który wykupił np. odwołany lot na trasie z Glasgow do Belfastu za 40 GBP w obie strony, może go wymienić na rejs z Gatwick do cypryjskiego Pafos w środku sezonu letniego, gdzie ceny biletów są obecnie nawet 20 razy wyższe. A takich przykładów na nadchodzące wakacje z siatki połączeń przewoźnika jest znacznie więcej. Nie wiemy, czy oferta jest skierowana także do pasażerów z Polski czy tylko z Wyspy Brytyjskich. Wysłaliśmy w tej sprawie wiadomość do linii easyJet i czekamy na odpowiedź.

W przypadku, gdy pasażerowie nie znają jeszcze swoich wakacyjnych planów, mogą wymienić bilety na voucher na podróże. Jest on ważny przez rok, a jego wartość wynosi cenę biletu plus dodatkowe 10 GBP. Jeśli zaś ktoś chce otrzymać całkowity zwrot pieniędzy za bilet, musi poczekać do czasu aż linia oficjalnie odwoła jego lot. Natomiast tak jak w przypadku innych linii, będzie to z pewnością najbardziej czasochłonna procedura.

Przypomnijmy, że kilkanaście dni temu Ryanair przestał zwracać gotówkę pasażerom odwołanych lotów i zamiast tego zaczął oferować im vouchery. Na naszych łamach znajdziecie instrukcję, jak z nich korzystać.