Delta testuje nową usługę. Dowieziesz komuś zagubiony bagaż? Zarobisz do 2400 PLN

Delta nawiązała współpracę z Roadie – firmą, która łączy prywatnych kierowców z osobami, które chcą nadać przesyłkę. Serwis przypomina trochę usługi tradycyjnych kurierów, ale bazuje na zarejestrowanych użytkownikach, którzy mogą zabrać przesyłki niejako przy okazji swoich przejażdżek, podróży czy nawet dojazdów do pracy. Jest to więc serwis podobny jak BlaBla Car, tylko dla paczek.

W praktyce oznacza to, że od teraz zagubiony bagaż, który Delta potrzebuje dostarczyć do adresata, może przejąć każdy podróżny. Oczywiście pod warunkiem, że zarejestruje się w aplikacji. Dzięki temu, jeśli już jesteś na lotnisku i akurat zmierzasz w wyznaczonym kierunku, możesz zarobić na dostawie, a przy okazji pomóc liniom i człowiekowi, który prawdopodobnie z niecierpliwością czeka na swoje walizki.

– Kierowcy mogą zarobić od 8 do 60 USD za dostawy lokalne i do 650 USD za bagaż dostarczany na długim dystansie – zapewnia Roadie.

W aplikacji kierowca widzi, jak duży jest bagaż, gdzie trzeba go dostarczyć i ile dostanie za to pieniędzy. Ale taka współpraca to nie tylko szansa na dodatkowy zarobek. To także dobra wiadomość dla podróżnych, których spotkała przykra sytuacja związana z zaginionym bagażem.

– Od czasu nawiązania współpracy, czas dostawy spadł o ok. 65 proc. w porównaniu z tradycyjnym usługami kurierskimi – powiedział Gil West, dyrektor operacyjny Delta.

Nie wszyscy podróżni chwalą decyzję Delty. W komentarzach pojawiają się obawy o bezpieczeństwo bagażu. Wątpliwości budzi też dokładanie do całego procesu odzyskiwania bagażu kolejnego pośrednika na linii przewoźnik-pasażer. Ale partner Delty zapewnia, że obawy są bezzasadne.

– Możesz obserwować swoją paczkę/bagaż na każdym kroku dzięki śledzeniu w czasie rzeczywistym – czytamy na stronie aplikacji. – Dodatkowo każda dostawa jest ubezpieczona na 500 USD – informują.

Współpraca z twórcami i kierowcami Roadie to nie jedyne kroki, które w ostatnim czasie podjęła Delta w temacie zagubionych bagaży. W zaktualizowanej wersji aplikacji przewoźnika, nareszcie można zgłosić roszczenia dotyczące bagażu bez wizyty w biurze obsługi.

– Ostatnią rzeczą, jaką klient chce zrobić, gdy jego torba dotrze z opóźnieniem, jest stawianie się osobiście w biurze, aby zrobić coś, co można załatwić za pomocą kilku kliknięć na telefonie – tłumaczy West.