Cathay Pacific
25.05.2023

Linia zwolniła 3 stewardesy, bo nabijały się z pasażera, który słabo mówił po angielsku!

Wyśmiewanie nieznajomości języka angielskiego jednego z pasażerów zakończyło karierę trzech stewardes w linii Cathay Pacific z Hongkongu. Jak informuje "China Travel Post", był to efekt wewnętrznego dochodzenia po tym, jak podróżny oskarżył personel pokładowy o dyskryminację.

21 maja samolot linii Cathay Pacific Airways leciał z portu Chengdu Tianfu w chińskiej prowincji Syczuan do Hongkongu. Jeden z pasażerów, który słabo mówił po angielsku, poprosił stewardesę o koc. Pomylił jednak słowo – zamiast „blanket” powiedział „carpet”, czyli „dywan”. Inny z pasażerów nagrał moment, w którym słychać, że osoba z obsługi prześmiewczo odpowiedziała, że „dywan jest na podłodze”. Po chwili dodano, że „jeśli nie możesz powiedzieć „koc”, nie możesz go dostać”. W efekcie rozległ się grupowy śmiech.

Akcja szybko zyskała rozgłos w mediach społecznościowych, a szczególnie na platformie Sina Weibo, chińskim odpowiedniku Twittera. Czołowa linia lotnicza Hongkongu została mocno skrytykowana za zachowanie personelu, a spora liczba internautów podzieliła się podobnymi doświadczeniami związanymi z dyskryminacją ze strony załogi Cathay Pacific.

Dwa dni po incydencie linia wystosowała przeprosiny i osobistą wiadomość do pasażera, a także ogłosiła, że prowadzi wewnętrzne dochodzenie w tej sprawie. 24 maja z kolei dyrektor generalny przewoźnika Ronald Lam Siu-por wygłosił publiczne przemówienie w języku mandaryńskim i wyjawił, że stewardesy zostały zwolnione. – Cathay Pacific będzie przestrzegać zasad tolerancji i nigdy nie będzie tolerować zachowania żadnego pracownika, które poważnie narusza nasze standardy i etykę firmy – powiedział.

Do sprawy odniósł się również związek zawodowy stewardów Cathay Pacific. Jego członkowie postanowili usprawiedliwić zachowanie stewardes. – Ostatnie cięcia wynagrodzeń doprowadziły do niezwykle niskiego morale wśród personelu pokładowego. Nic nie bierze się z niczego. Związek wzywa linię do zajęcia się problemem u jego pierwotnej przyczyny, odbudowania rozsądnego i bezpiecznego środowiska pracy, a tym samym poprawy morale pracowników – brzmi cytowane przez serwis PaddleYourOwnKanoo oświadczenie.

Związkowcy wyjaśnili także, że personel pokładowy pracował pod ogromną presją. – Zauważyliśmy, że w Internecie pojawił się apel do pasażerów, aby prowokowali i rejestrowali zachowanie członków załogi. Ta akcja poważnie zakłóca pracę personelu pokładowego. Pracownicy są obecnie pod ogromną presją – dodano.

Pod postami w mediach społecznościowych niektórzy opisywali swoje nieprzyjemne wspomnienia z podróży linią Cathay Pacific. Jeden z pasażerów napisał, że stewardesa powiedziała do swojego kolegi: „Oni nie rozumieją ludzkiego języka„, gdy przed startem wygłoszono zasady bezpieczeństwa w języku kantońskim.

Lubisz nasze okazje?
Dodaj Fly4free.pl jako preferowane źródło w Google, a nasze artykuły będą częściej pojawiać się w Twoich wynikach wyszukiwania. Możesz to w każdej chwili zmienić.
Dodaj jako źródło w Google
Sprawdź inne superokazje 🔥
Sofia na weekend za 256 PLN 🇧🇬💸 Bezpośrednie loty i nocleg w hotelu ✈️🏨
Sofia z Warszawy 256 PLN

Sofia na weekend za 256 PLN 🇧🇬💸 Bezpośrednie loty i nocleg w hotelu ✈️🏨

🐫 Dwa kierunki w jednej podróży: Wyspy Kanaryjskie i Maroko za 434 PLN✈️🌋
Kanary + Maroko z Krakowa 434 PLN

🐫 Dwa kierunki w jednej podróży: Wyspy Kanaryjskie i Maroko za 434 PLN✈️🌋

Słoneczna Fuerteventura🌤️ All inclusive za 2419 PLN 👙🍸
Kanary z Krakowa 2419 PLN

Słoneczna Fuerteventura🌤️ All inclusive za 2419 PLN 👙🍸

Kierunek: Tokio! 🇯🇵 Zaplanuj azjatycką podróż z wylotem z 5 miast w Polsce. Ceny biletów startują od 2936 PLN 🌸🍵
Japonia z 5 miast 2936 PLN

Kierunek: Tokio! 🇯🇵 Zaplanuj azjatycką podróż z wylotem z 5 miast w Polsce. Ceny biletów startują od 2936 PLN 🌸🍵

Misją Fly4free.pl jest przedstawienie Ci najlepszych zdaniem naszej redakcji okazji na podróże. Opisujemy oferty znalezione przez nas w internecie i wskazujemy adresy internetowe, pod którymi samodzielnie możesz wykupić podróż lub elementy podróży. Ceny w artykułach są aktualne w chwili publikacji. Możemy otrzymywać wynagrodzenie od partnerów handlowych, do których Cię przekierowujemy.
Komentarze

Nie ma jeszcze komentarzy, może coś napiszesz?