Fatalne wyniki lotniczego giganta! Dyrektor ma dość: każe swoim kierownikom „wstać zza biurek”
Inicjatywa jest efektem analizy przeprowadzonej przez firmę OAG zajmującą się analizami lotniczymi. Okazało się, że w marcu brytyjska linia lotnicza osiągnęła zawstydzającą punktualność lotów na poziomie zaledwie 51,9 proc. Choć nowy dyrektor operacyjny British Airways René de Groot miał poprawić tę statystykę, od lutego wskaźnik ten spadł aż o 18 p.p.
Zgodnie z cytowanymi przez serwis Paddle Your Own Kanoo danymi przekazanymi przez OAG, w marcu British Airways zajęło dopiero 120. miejsce na świecie wśród międzynarodowych przewoźników pod względem punktualności. Zdecydowanie lepsze wyniki miały chociażby easyJet, Lufthansa czy Virgin Atlantic. Brytyjska linia zrzuca za to winę na wiele czynników, na które nie ma wpływu, w tym… niesprzyjającą pogodę, ale też strajki pracowników ochrony na lotnisku Heathrow.
Agadir od 1470 PLN na 7 dni (lotnisko wylotu: Kraków)
Dalmacja Południowa od 2939 PLN na 7 dni (lotnisko wylotu: Katowice)
Marsa Alam od 2720 PLN na 7 dni (lotnisko wylotu: Kraków)
W obliczu tak słabych wyników René de Groot, który w przeszłości przez 32 lata był dyrektorem operacyjnym KLM, zdecydował się na niecodzienny krok. Nakazał kierownikom wyższego szczebla i innym wysoko usytuowanym menedżerom opuszczenie swoich luksusowych biur i samodzielne sprawdzenie, dlaczego dochodzi do takich opóźnień. Przez resztę kwietnia mają „sponsorować” jeden lot dziennie, a celem inicjatywy jest „wysłuchanie zmęczonych pracowników na temat presji, z jaką zmagają się każdego dnia”. A w efekcie także znalezienie sposobów na poprawę tej sytuacji i podbicie zawstydzających statystyk.
British Airways podjęło już jedną nietypową metodę na poprawę wskaźnika odlotów i przylotów o czasie. Rozwiązaniem miała być loteria pracownicza i rozdawanie nagród. W przypadku osiągnięcia założonej punktualności szczęśliwiec mógł wygrać parę bezpłatnych biletów w klasie biznes na każdy dzień Wielkanocy. W ciągu pierwszych 14 dni rozdano jednak zaledwie pięć głównych nagród.
Ferie zimowe w raju? Odkryj Maderę – wyspę wiecznej wiosny!
Cypr z wyżywieniem: 4* Ascos Coral Beach w Pafos
Eurotrip z rejsem po Morzu Śródziemnym? Brzmi jak plan!
Nie ma jeszcze komentarzy, może coś napiszesz?