Nadchodzi koniec dodatkowych opłat w liniach lotniczych? Bagaż podręczny, odprawa na lotnisku czy zmiana nazwiska mają być darmowe
Prace nad zmianami unijnych przepisów trwają już od kilku lat. Osiągnięcie jednolitego stanowiska utrudniało jednak ścieranie się ze sobą dwóch frakcji.
Komisja ds. Transportu i Turystyki postulowała wzmocnienie praw pasażerów, poprzez zniesienie części dodatkowych opłat czy ułatwienie procedury wnioskowania o odszkodowanie. Rada Unii Europejskiej stanęła natomiast po stronie linii lotniczych, chcąc wydłużenia wielkości opóźnienia, po którym można starać się o odszkodowanie (z 3 do nawet 6 godzin) oraz zmniejszenia maksymalnej rekompensaty (z 600 do 500 euro).
Costa Blanca od 2019 PLN na 7 dni (lotnisko wylotu: Katowice)
Pafos od 1863 PLN na 7 dni (lotnisko wylotu: Katowice)
Riwiera Albańska od 1889 PLN na 7 dni (lotnisko wylotu: Gdańsk)
Jakie poprawki poparł Parlament Europejski?
Środowe głosowanie Parlamentu Europejskiego pokazuje, że silniejsza okazała się frakcja, stojąca murem za pasażerami. Miażdżącą większością głosów (632 posłów za, 15 przeciw) przyjęte zostały bowiem poprawki, których celem jest poprawić ich pozycję względem linii lotniczych. Najważniejsze z nich to:
- Utrzymanie progu 3 godzin i stałych odszkodowań
Parlament zdecydował, że pasażerowie mają nadal prawo do odszkodowania po 3 godzinach opóźnienia. Europosłowie sprzeciwili się podnoszeniu tego progu do 4 lub nawet 6 godzin, jak proponowała Rada. Kwoty odszkodowań również zostaną bez zmian i wyniosą od 300 do 600 euro – w zależności od długości lotu.
- Doprecyzowanie listy nadzwyczajnych okoliczności
Jedną z przyjętych poprawek jest doprecyzowanie katalogu tzw. nadzwyczajnych okoliczności, w których linie lotnicze nie muszą wypłacać odszkodowań. Parlament chce jasno wskazać, w jakich sytuacjach przewoźnik faktycznie nie ponosi odpowiedzialności. Ma to ograniczyć przypadki, w których linie powołują się na nieprecyzyjne wyjątki, by odmówić wypłaty świadczeń.
- Utrzymanie obowiązku opieki nad pasażerami
Europosłowie opowiedzieli się za utrzymaniem obowiązku zapewnienia pasażerom posiłków i napojów w przypadku długich opóźnień. Przewoźnicy nadal mają także pokrywać koszty noclegu, jeśli pasażerowie utkną na lotnisku z powodu zakłóceń.
- Koniec opłat za odprawę na lotnisku i korektę nazwiska
Parlament Europejski poparł zniesienie dodatkowych opłat pobieranych przez niektórych przewoźników za dokonanie odprawy na lotnisku zamiast online. Za niedopuszczalne uznano również pobieranie opłat za prostą korektę błędu w nazwisku pasażera, np. literówki.
- Prawo wyboru formy karty pokładowej
Przyjęta poprawka gwarantuje pasażerom prawo wyboru między papierową a elektroniczną kartą pokładową. Linie lotnicze nie będą mogły narzucać jednej formy ani pobierać opłat za wydanie karty w wersji papierowej.
- Ułatwienia w ubieganiu się o odszkodowanie
Europosłowie poparli rozwiązania, które mają uprościć procedurę składania wniosków o odszkodowanie. Linie lotnicze będą zobowiązane do udostępnienia pasażerom wstępnie wypełnionego formularza w ciągu 48 godzin od zakłóconego lotu. Dodatkowo pasażerowie mają mieć aż rok na złożenie wniosku.
- Bagaż podręczny w cenie biletu
Parlament Europejski opowiedział się za prawem pasażerów do bezpłatnego przewozu jednej sztuki bagażu podręcznego o wadze do 7 kilogramów i łącznych wymiarach do 100 cm. Oprócz tego pasażer zachowuje prawo do zabrania na pokład przedmiotu osobistego – jak torebka czy torba na laptopa.
Kiedy nowe przepisy wejdą w życie?
Przegłosowanie poprawek przez Parlament Europejski nie oznacza niestety, że nowe prawo automatycznie wejdzie w życie. Rozbieżności względem Rady Unii Europejskiej są bowiem na tyle duże, że konieczne będzie przeprowadzenie trójstronnych negocjacji – przy współudziale Komisji Europejskiej.
Rozmowy będzie prowadził Cypr, który przewodzi obecnie Radzie UE. Musi on zbudować taki kompromis, który uzyska poparcie przynajmniej 15 z 27 państw członkowskich, które w sumie reprezentują minimum 65% obywateli UE.
Różnica zdań między unijnymi organami dotyczy jednak przede wszystkim kwestii odszkodowań. W kontekście bezpłatnego bagażu podręcznego, zniesienia opłat za odprawę na lotnisku czy korektę nazwiska nie słychać sprzeciwu ze strony Rady – co daje nadzieję, że wkrótce podróżowanie stanie się tańsze i wygodniejsze.
👉 Odszkodowania bez zmian – próg 3 godzin opóźnienia zostaje utrzymany, a rekompensaty mają wynosić od 300 do 600 euro. PE odrzucił pomysł wydłużenia tego czasu do 4 lub 6 godzin.
👉 Bagaż podręczny w cenie biletu – jedna walizka kabinowa do 7 kg i o określonych wymiarach ma być standardem, bez dodatkowych dopłat.
👉 Koniec dodatkowych opłat – europosłowie poparli zniesienie opłat za odprawę na lotnisku, korektę błędu w nazwisku czy wybór papierowej karty pokładowej.
👉 Łatwiejsze dochodzenie roszczeń – linie miałyby obowiązek udostępniać pasażerom wstępnie wypełnione formularze reklamacyjne, co ma uprościć walkę o należne pieniądze.
W skrócie: Parlament Europejski postawił na wzmocnienie pozycji pasażerów, a nie interesów linii lotniczych. Teraz piłka jest po stronie państw członkowskich – od nich zależy, jak szybko te zmiany staną się rzeczywistością.
Mikołajki w Rzymie za 718 PLN 🍝🇮🇹 Loty z Warszawy + noclegi ze śniadaniami ✈️🏛
Ferie dla rodziny w Egipcie za 1409 PLN/osoba ☀️ All inclusive w 4* hotelu z aquaparkiem 😎😍
Relaks z widokiem na morze 🌊 All inclusive w 4* hotelu na Cyprze za 2892 PLN
Przedłużony weekend w Portugalii za 749 PLN🍷 Loty do Porto i 3 noclegi ze śniadaniami
