Wracamy do latania na potęgę? 60 proc. pasażerów jest gotowych, ale…

Firma Inmarsat to lider w zakresie komunikacji satelitarnej. W ramach swojego programu śledzenia zaufania pasażerów w branży lotniczej, od ubiegłego roku przeprowadza też badania dotyczące nastrojów klientów linii lotniczych. Najnowszy raport powstał w oparciu o ankiety zebrane wśród 10 tys. pasażerów z całego świata, co czyni go jednym z największych tego typu badań od czasów pandemii. I daje bardzo ciekawy obraz!

Przede wszystkim, dobra wiadomość jest taka, że 60 proc. z nas z radością znów wróciłoby do latania jeszcze w tym roku. I co ciekawe – nasza pewność co do ponownego latania – znacząco umacnia się, gdy już w końcu odbędziemy jakikolwiek lot. Z ankiety wynika, że po takiej podróży zaufanie związane ze zdrowiem i bezpieczeństwem wzrasta o 20 proc.

– Jeśli chodzi o obawy związane z COVID, jedna na trzy osoby (37%) czuła się mniej pewnie jadąc autobusem lub autokarem w porównaniu do lotu. Na całym świecie 40% pasażerów uważało, że metro lub metro jest bardziej ryzykowne niż latanie – czytamy w raporcie.

Oczywiście nadal nie brakuje nam obaw. Przede wszystkim powstrzymuje nas potencjalna kwarantanna (tę wskazało 51 proc. badanych), ale także nieprzewidywalność w otwieraniu i zamykaniu granic (41 proc.) i niejasne czy zmienne obostrzenia (36 proc.).

Bardzo ciekawe dane dotyczą także tzw. paszportów covidowych. Aż 84% pasażerów uważa, że ​​ich wdrożenie to dobry pomysł, przy czym 50% stwierdza, że powinny zostać wdrożone teraz, a 34% twierdzi, że powinno to stać się tylko wtedy, gdy dostęp do darmowego szczepienia był powszechny.

O wiele mocniej zwracamy natomiast uwagę na obsługę w liniach lotniczych i chętniej korzystamy „z zaufanych przewoźników”. Wzrosło także znaczenie… wi-fi i rozrywki pokładowej. W raporcie tłumaczy się to po pierwsze większą chęcią pozostania w kontakcie, ale także… zmniejszenia kontaktu z innymi współpasażerami. A obie te funkcje znacznie to ułatwiają.

Pełny raport jest dostępny na stronie Inmarsat.