Pilot zachwycił pasażerów opóźnionego samolotu. Osobiście ich przeprosił i zaoferował darmowe napoje!
Lot samolotu linii American Airlines z Phoenix w Arizonie do Puerto Vallarta w Meksyku z 21 maja był opóźniony. Pilot maszyny postanowił więc pokusić się o ludzki gest i sam wyszedł do podróżnych, aby ich za to przeprosić. Zaczął jednak od żartobliwego przywitania. – Jak się macie? Kolejny fantastyczny, punktualny odlot American Airlines, prawda? – powiedział.
Po chwili pilot dokładnie wyjaśnił, jaki jest plan. – Przepraszam za to, na poważnie. Zrobimy, co w naszej mocy, aby dotrzeć na miejsce tak szybko, jak to możliwe – zapowiedział i jednocześnie wyjaśnił, że wszelkie aktualizacje dotyczące dotarcia do Puerto Vallarta przekaże w chwili, gdy maszyna znajdzie się już w powietrzu.
I have traveled a lot but this has never happened. The captain himself comes face to face to tell why we are late and of course apologized. Also promised to provide free drinks on the @AmericanAir bill. This is customer service. Thank you! pic.twitter.com/gSLyy9wFlq
— Sami Muhonen (@samimuho) May 21, 2023
Na nagraniu udostępnionym w sieci słychać, że pasażerowie docenili postawę pilota i nagrodzili go oklaskami. Użytkownik, który udostępnił materiał dodał, że ponadto zaoferował podróżnym napoje na koszt American Airlines. Narodowy przewoźnik odpowiedział na ten post i poprosił pasażera o przekazanie danych na temat lotu. Można więc zakładać, że kapitan zostanie w jakiś sposób nagrodzony za swoje zachowanie.
W komentarzu odezwała się nawet żona pilota. – To mój wspaniały mąż, Rod Campbell, kapitan z Phoenix! Często spaceruje po kabinie, aby porozmawiać z pasażerami, pomaga pasażerom jeżdżącym na wózkach inwalidzkich, czy stewardesom we wszystkim, czego potrzebują podczas lotu! On jest najlepszy! – odpisała na materiał wideo.
Nie ma jeszcze komentarzy, może coś napiszesz?