Pracownica linii straciła wszystkie przywileje. Bo jej córka złożyła skargę na swój lot

Sprawę opisuje amerykański oddział Business Insidera, z którym skontaktowała się pasażerka. Dziewczyna odbyła podróż na pokładzie Air Canada korzystając ze zniżek, którymi dysponuje jej mama. Do tej pory nie ma żadnego problemu, bo pracownicy najczęściej mogą udostępniać swoje przywileje rodzinie czy znajomym – pod różnymi warunkami. Schody zaczęły, gdy dziewczyna postanowiła złożyć skargę na lot.  

W oficjalnej skardze, którą wysłała zarówno do linii lotniczej, jak i mediów, narzekała na obsługę naziemną. W odpowiedzi linia lotnicza zdecydowała się na dwa lata zawiesić jej mamie prawo do korzystania ze zniżek lotniczych. Próbowała nawet skontaktować się w tej sprawie ze związkiem zawodowym, ale i oni rozłożyli ręce.

Przewoźnik tłumaczy, że skarga zawierała nieprawdziwe informacje. Dziewczyna podała się bowiem za „klienta generującego dochód”.