Agresywny pasażer z lotu Ryanaira zapłaci aż 17 tys. zł kary. Przez niego samolot lecący na Litwę został przekierowany do Modlina!

Był agresywny i nie słuchał poleceń – wszyscy ponieśli konsekwencje jego zachowania

Do zdarzenia doszło 24 lipca 2024 roku i miało dość poważne konsekwencje dla wszystkich 180 pasażerów i 6 członków załogi na pokładzie. Stało się to podczas lotu FR2746 z Londynu Stansted do Kowna, w czasie którego pojawił się pasażer od początku sprawiający kłopoty. Mężczyzna nie stosował się do poleceń załogi oraz był agresywny wobec personelu pokładowego. A ponieważ nie udało się go uspokoić, piloci podjęli decyzję o przekierowania lecącego na Litwę lotu na lotnisko w Modlinie. Tam pasażer został wysadzony, co oczywiście generowało potężne koszty dla przewoźnika. W związku z tym irlandzka linia złożyła pozew przeciwko podróżnemu do sądu, ten zaś wydał właśnie wyrok – podjął decyzję o ukaraniu agresywnego pasażera grzywną w wysokości 17 tysięcy zł.

Ryanair z polityką „zero tolerancji”

„Ryanair dokłada wszelkich starań, aby wszyscy pasażerowie i członkowie załogi mogli podróżować w komfortowych warunkach, bez niepotrzebnych zakłóceń powodowanych przez niesubordynowanych pasażerów. Ryanair stosuje rygorystyczną politykę „zero tolerancji” wobec niewłaściwego zachowania na pokładzie i będzie konsekwentnie podejmować działania przeciwko takim incydentom – z korzyścią dla większości pasażerów, którzy podróżują zgodnie z zasadami” – czytamy w komunikacie prasowym.

– Orzeczenie jasno potwierdza, że takie zachowania są niedopuszczalne – narażają pasażerów i załogę na stres oraz zakłócenia, a także generują istotne koszty operacyjne dla linii lotniczej. Przykładem był rejs z Londynu do Kowna, który musiał lądować w Modlinie, wymagając interwencji policji i straży granicznej. Wyrok ten to jasny sygnał, że naruszenia zasad będą konsekwentnie egzekwowane w ramach polityki ‘zero tolerancji dla agresywnych pasażerów’. Wierzymy, że będzie on skutecznie ograniczał podobne incydenty w przyszłości i wspierał bezpieczeństwo oraz komfort podroży – komentuje Michał Kaczmarzyk, prezes Buzz, czyli polskiej spółki-córki Ryanaira.