Zobacz posty bez odpowiedzi | Zobacz aktywne tematy


Strona główna » Promocje i okazje » Programy lojalnościowe (lotnicze, hotelowe, inne) » Hotelowe » Accor Live Limitless

Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Wątek poświęcony opiniom i wrażeniom z pobytów w hotelach sieci Accor: opisz-swoj-pobyt-upgrade-wrazenia,1578,32921

adres kontaktowy do BOK:
accor.customercare.pl@acc.accor-customercare.com
ewentualnie customercare@accor.com
zwrotnie odpisują (po polsku) ze skrzynki:
Guestrelations.Coordinator.en@acc.accor ... ercare.com
jako dalsza linia ewentualnie
guestexperience.gb@accor.com

Linki do kalendarzy miesiąca z cenami: viewtopic.php?p=914692#p914692
Lub jeśli znany jest kod hotelu, to link
Kod:
http://www.ibis.com/pl/booking/dispo-calendar.shtml?tarsCode=XXXX
gdzie XXXX to ten kod


Hotele ibis Budget biorące udział w programie Le Club Accorhotels (można płacić punktami i otrzymywać punkty za noclegi)
[+] Pokaż
Wszystkie w Polsce, Korei Płd, Japonii, Chile, Rosji, Meksyku, Kolumbii, Peru, Gruzji, Kambodży,
W Belgii tylko: Knokke, Gent Centrum Dampoort, Oostende airport, Blankenberge.
W Holandii tylko: Rotterdam The Hague Airport, Stein Maastricht, Amsterdam City South.
W UK tylko: Newport, Bromsgrove, Bishops Stortford London Stansted Airport, Burton Upon Trent Centre, Portishead Marina, Lancaster Centre, Dundee Camperdown, London Bromley Centre, Glasgow Cumbernauld, Sheffield Centre St Marys Gate.
W Brazylii wszystkie, oprócz Santos Gonzaga, Belo Horizonte Afonso Pena, SP Centro São João, Sertaozinho i SP Frei Caneca.
W Australii wszystkie, oprócz Sydney Airport, Melbourne Airport, Gosford, Perth Airport, Melbourne CBD, Windsor Brisbane.
W Hiszpanii, Niemczech, Portugalii, Francji, Austrii, Indonezji, Szwajcarii, Nowej Zelandii, Luksemburgu, Singapurze żaden.



Hotele Accor z salonikiem dla Platinum
https://www.accorhotels.com/leclub/user ... x.en.shtml
[+] Pokaż
Chiny
+ Novotel Citygate Hong Kong
+ Novotel Beijing Xinqiao (codziennie śniadania i kolacje gratis dla Platinum, w ciągu dnia przekąski)
+ Pullman Shanghai Jing An (Jedzenia nie jest za dużo w porze "free" czyli 18-20, ale za to bardzo smaczne i wymyślne kompozycje. Oczywiście nie mając wykupionych śniadań, mając dostęp do saloniku masz śniadania w saloniku.)
+ Sofitel Shanghai Hyland

Czechy:
+ Mercure Ostrava Center

Grecja:
+ Sofitel Athens Airport

Malezja:
+Novotel Kuala Lumpur City Centre
+ Pullman Kuala Lumpur Bangsar

Niemcy:
+ Sofitel Berlin Kurfürstendamm
+ Novotel Muenchen City
+ Novotel Muenchen Airport

Tajlandia:
+ Novotel Phuket Vintage Park Resort
+ Pullman Bangkok Hotel G
+ Novotel Bangkok Siam
+ Novotel Bangkok Platinum Pratunam
+ Novotel Bangkok Sukhumvit 20
+ Novotel Hua Hin Cha Am Beach Resort and SPA

Węgry:
+ Novotel Budapest Centrum
+ Sofitel Budapest Chain Bridge

Wielka Brytania:
+Pullman Liverpool

Gwarancja dostępności pokoju: https://secure.accorhotels.com/pl/leclub/bod.html

Pokoje hotelowe w ciągu dnia, bez nocy, tzw. "day use":
https://all.accor.com/hotels-services-d ... x.en.shtml


Napisz nowy temat Odpowiedz  Strona 165 z 694
  [ 13880 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 162, 163, 164, 165, 166, 167, 168 ... 694  Następna
  Widok do druku Poprzedni temat | Następny temat 
Autor Wiadomość
ZENNNEK Offline
#3281 PostWysłany: 11 Lut 2016 10:17 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 17 Lip 2015
Posty: 1394
Tulio napisał(a):
Jakoś nie wierzę, że nikt nie testował noclegu ostatniego dnia jakiejś promocji...

Jakiś tydzień temu pisalem, że w promocji wrześniowej zaliczyli mi 2- dniowy pobyt 30.12-01.01
(promo do 31 .12).
Góra
 Profil Relacje PM off
2 ludzi lubi ten post.
 
      
Przygoda w Wietnamie! 🏯🐉🏮 Hanoi i Ho Chi Minh w jednej podróży za 2564 PLN 🛵🍜 Przygoda w Wietnamie! 🏯🐉🏮 Hanoi i Ho Chi Minh w jednej podróży za 2564 PLN 🛵🍜
🌴Ciepło, luksus i rajskie plaże☀️✨ Wycieczka na Zanzibar za 3412 PLN 🏖️✈️ Loty z dużym bagażem i 4⭐ hotel 😍 🌴Ciepło, luksus i rajskie plaże☀️✨ Wycieczka na Zanzibar za 3412 PLN 🏖️✈️ Loty z dużym bagażem i 4⭐ hotel 😍
BrunoJ Offline
#3282 PostWysłany: 11 Lut 2016 10:19 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 25 Wrz 2014
Posty: 2981
niebieski
Ja testowałem graniczne daty np. w promocjach 8k, 10k pkt w zeszłym roku. Przy czym tam chodziło o graniczne daty rezerwacji, a pobyty zaczynały się później. W każdym razie robiłem rezerwację godzinę przed północą. Z duuuużymi problemami, bo system praktycznie leżał i kwiczał. Pewnie zależy od promocji, ale przy tych bardziej bogatych, zdaje się że sporo ludzi atakuje na ostatnią chwilę, i można się przejechać. Choćby z tego powodu lepiej na ostatnią chwilę nie zostawiać. To zresztą dotyczy nie tylko rezerwacji hotelowej.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
mashacra lubi ten post.
 
      
oro28 Offline
#3283 PostWysłany: 11 Lut 2016 10:20 

Rejestracja: 31 Sie 2015
Posty: 4
Loty: 4
Kilometry: 5 260
Byłam w promocji wrześniowej w hotelu Novotel Marina 2 noce 30.12-1.01 i punkty naliczone bez problemu a datą graniczną był 31 grudnia.
Góra
 Profil Relacje PM off
Tulio lubi ten post.
 
      
Kovalsky Offline
#3284 PostWysłany: 11 Lut 2016 10:48 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 16 Kwi 2015
Posty: 315
niebieski
@Tulio

http://www.fly4free.pl/forum/dyskusja-ogolna-i-promocje,1522,27382?start=3207

Opisałem mój ostatni przypadek gdzie pobyt w promocji miał być do 31.12.2015, punkty nie przyznano a interpretacja Accoru brzmiała:

Jeśli chodzi o brakujące 250 punktów w ramach oferty "Twoja ekskluzywna oferta - Pierwszy rok", to zgodnie z jej zasadami należało odbyć pobyt w terminie od 01/01/2015 do 31/12/2015. Pana rezerwacja w hotelu Mercure Cieszyn obejmowała daty od 31/12/2015 i niestety punkty bonusowe w tym przypadku się nie należą.

Co śmieszniejsze bodajże w lipcu poprzedniego roku miałem podobny przypadek i punkty się naliczyły, więc albo mają nowe rygorystyczne wytyczne albo akurat przy tej promocji mocno trzymali się regulaminu.
Góra
 Profil Relacje PM off
Tulio lubi ten post.
 
      
Krzysztof76 Offline
#3285 PostWysłany: 11 Lut 2016 10:51 

Rejestracja: 26 Gru 2012
Posty: 1244
Loty: 46
Kilometry: 151 136
srebrny
Mam wrażenie, że jeżeli przejdzie z "automatu" to punkty się naliczą. Jeżeli jednak będzie konieczna interwencja z obsługi accor, to już niekoniecznie ;)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
egg Offline
#3286 PostWysłany: 11 Lut 2016 13:48 

Rejestracja: 04 Sie 2011
Posty: 781
niebieski
@iznogud
@scorpion1077
Aby zakończyć temat jajecznicy i - nomen omen - jaj, postuluję, aby nie zniechęcać ludzi do składania reklamacji, kiedy tylko chcą i z jakiego chcą tytułu. Oceny tego typu działań pozostawmy jednak dla siebie, bo określając to jako "cebulactwo" lub "mongolstwo" wystawiamy jedynie sobie świadectwo. Zawsze miałem wrażenie, że na tym forum nie oceniamy ludzi i ich zachowań.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Michy Offline
#3287 PostWysłany: 11 Lut 2016 14:07 

Rejestracja: 25 Sty 2015
Posty: 635
niebieski
Tulio napisał(a):
Prawda. Źle czasowo trafiłem, bo na moje pytanie o daty graniczne przy promocjach nikt nie raczył odpowiedzieć.
Jakoś nie wierzę, że nikt nie testował noclegu ostatniego dnia jakiejś promocji, czyli przykładowo jak promocja do 31.12 to zameldowanie 31.12 i czy punkty się zaliczają. Ja myślę, że problemu z tym nie powinno być. Tak czy inaczej przetestuję to osobiście, bo rezerwacja klepnięta.

Ja bym odpowiedział na Twoje pytanie, ale musiało mi gdzieś umknąć. Promocja obowiązywała pobyt do 2015/02/28, ta data była też datą zameldowania a wymeldowanie 2015/03/01, punkty promocyjne pojawiły się na koncie bez problemu.
Góra
 Profil Relacje PM off
Tulio lubi ten post.
 
      
iznogud Offline
#3288 PostWysłany: 11 Lut 2016 14:54 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 28 Maj 2014
Posty: 133
Loty: 643
Kilometry: 537 551
@egg oczywiście masz rację. Dla mnie poziom absurdu sytuacji był jednak nazbyt wielki i stąd wysmarowałem mały elaborat. Raczej niepotrzebnie. Wyboraziłem sobie recepcjonistę, który z pełną powagą przyjmuje reklamację pełnej powagi osoby na temat śmierdzącej jajecznicy. Stawiam także dolary przeciwko orzechom, że w zwykłym rodzinnym hotelu, a nie sieciówce temat reklamacji by nie wypłynął... bo tam nie ma punktów do zdobycia. Jeżeli się mylę, to przepraszam.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
egg Offline
#3289 PostWysłany: 11 Lut 2016 15:14 

Rejestracja: 04 Sie 2011
Posty: 781
niebieski
Sprawa mogła i powinna zostać załatwiona od ręki. Na tym polega program "15 minut" w Ibisach, wspominałem o tym. Wystarczyło zgłosić nieświeże danie i poprosić o jego przygotowanie na życzenie. Nie zrobiono tego od razu, ale zgłoszono problem na recepcji, która sprawę zignorowała. Jak zrozumiałem - w tym teraz rzecz, a nie w udowadnianiu, że jajecznica była nieświeża. Swoją drogą, nieświeża jajecznica lub z jajek od niosek faszerowanych antybiotykami to wcale nie taka rzadkość w Ibisach. Takie mam osobiste doświadczenia.
Góra
 Profil Relacje PM off
iznogud lubi ten post.
 
      
boots Offline
#3290 PostWysłany: 11 Lut 2016 15:57 

Rejestracja: 29 Cze 2015
Posty: 9350
srebrny
Czy też macie problemy z zalogowaniem się?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Michy Offline
#3291 PostWysłany: 11 Lut 2016 16:02 

Rejestracja: 25 Sty 2015
Posty: 635
niebieski
U mnie logowanie działa baz zarzutu.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Kovalsky Offline
#3292 PostWysłany: 11 Lut 2016 16:04 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 16 Kwi 2015
Posty: 315
niebieski
Sprawdziłem na dwóch kontach (Mozilla i Chrome), na obecną chwilę nie ma problemu u mnie.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Anonymous Offline
#3293 PostWysłany: 11 Lut 2016 19:22 

Do hotelu w Bielsku i Wiśle można już dojechać "polskim pendolino", za kilka miesięcy pojedzie do Jeleniej Góry.
Pięknie wygląda Dart w Wiśle:

Góra
 PM off
2 ludzi lubi ten post.
 
      
FemmeFatale Offline
#3294 PostWysłany: 11 Lut 2016 19:26 

Rejestracja: 30 Lip 2012
Posty: 384
niebieski
Higflyer napisał(a):
Do hotelu w Bielsku i Wiśle można już dojechać "polskim pendolino", za kilka miesięcy pojedzie do Jeleniej Góry.
Pięknie wygląda Dart w Wiśle:



Ale nie obrażajmy Pendolino, to nie ten temat.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
SPLDER Offline
#3295 PostWysłany: 11 Lut 2016 20:02 

Rejestracja: 31 Sty 2014
Posty: 3470
srebrny
michzak napisał(a):
No to akurat masz pecha widać :( sam gdybym tylko wiedział, to od razu bym odpowiedział, tak samo sądzę inni użytkownicy - a skoro nikt nie odpowiedział, to nikt nie ma 100% pewności :(


Nie można zapominać , że to jest Accor i nawet jeśli 100 osobom przed nami promocja się rozliczyła to nie znaczy że nam się rozliczy. Kilka razy miałem sytuację, że za identyczny pobyt naliczyły się punkty z kilku promocji, a za identyczny nocleg kilka dni później najbardziej opłacalna promocja się nie naliczyła.

Helpdesk Accora z założenia w sytuacjach spornych zawsze interpretuje zapisy na naszą niekorzyść ,
a nawet jeśli ewidentnie mamy rację to naliczenie trwa to tygodniami i wymaga wymiany kilku maili.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
michzak Offline
#3296 PostWysłany: 12 Lut 2016 01:32 
Site Admin
Awatar użytkownika

Rejestracja: 29 Maj 2011
Posty: 9087
To teraz ja potrzebuje pomocy - zarezerwowałem z użyciem 20k pkt hotel. Przyjechałem przed chwilą na miejsce i facet tego w recepcji nie widzi u siebie w systemie. Proponuje w takim razie wygenerować vouchery. Tylko problem w tym, że w momencie rezerwacji te 20k pkt mi zeszło, więc nie mam aż tylu dostępnych na koncie. Co radzicie, jak mogę ewentualnie anulować, żeby te 20k pkt mi wróciło na konto, generuje vouchery i jazda?

Wysłane z mojego SM-A500FU przy użyciu Tapatalka
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
ZENNNEK Offline
#3297 PostWysłany: 12 Lut 2016 01:37 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 17 Lip 2015
Posty: 1394
A nie możesz zalogować się na swoje konto i pokazać mu potwierdzenie rezerwacji opłaconej punktami?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
michzak Offline
#3298 PostWysłany: 12 Lut 2016 01:39 
Site Admin
Awatar użytkownika

Rejestracja: 29 Maj 2011
Posty: 9087
Pokazywałem mu potwierdzenie póki co, bo neta za bardzo nie miałem, ale ono jest po polskuzapłaciłem póki co różnice czyli ile miałem dopłacić i jutro mam gadać... (dopiero do hotelu dotarłem)

Wysłane z mojego SM-A500FU przy użyciu Tapatalka
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Misiatek Offline
#3299 PostWysłany: 12 Lut 2016 01:40 

Rejestracja: 09 Mar 2014
Posty: 3756
srebrny
Jak anulujesz rezerwację po terminie, punkty nie wrócą na konto. Zaloguj się na wersję angielską strony i tam mu pokarzesz.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
michzak Offline
#3300 PostWysłany: 12 Lut 2016 01:43 
Site Admin
Awatar użytkownika

Rejestracja: 29 Maj 2011
Posty: 9087
Taki mam zamiar szczerze mówiąc, podbić jutro i pokazać. Dziś już nie mam siły. Ale dzięki za pomoc, że nie mogę wyciągnąć tych punktów, żeby wymienić na voucher :)

Wysłane z mojego SM-A500FU przy użyciu Tapatalka
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  Strona 165 z 694
  [ 13880 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 162, 163, 164, 165, 166, 167, 168 ... 694  Następna

Strona główna » Promocje i okazje » Programy lojalnościowe (lotnicze, hotelowe, inne) » Hotelowe » Accor Live Limitless

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)

Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 1 gość

Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group