Żeby firma podniosła się po czymś taki potrzeba by cudu.
OLT Express zapowiadało rewolucję na polskim niebie. Zamiast rewolucji jest rozczarowanie. Firma do wyjątkowo trudnej branży lotniczej wchodziła z huraoptymizmem. Branża łapała się za głowę, gdy OLT Express pokazywała swój pomysł na biznes, twierdząc – to nie może się udać. Jak się okazało były to słowa prorocze. Widocznie około 200 milionów złotych, które jak twierdzi OLT Express na rozwój projektu lotniczego przekazał „mecenas” przedsięwzięcia, firma Amber Gold, to za mało, by rynek zrewolucjonizować.
Jednak OLT Express przejdzie do historii, nie tylko z powodu swojej niespotykanej i gwałtownej kariery. To właśnie na pokładzie OLT Express wielu pasażerów odbyło swój pierwszy lot, łapiąc bakcyla podróży lotniczych. A to „choroba”, z której trudno się wyleczyć. Sądzę, że ci ludzie jeszcze nie raz odbędą podróż lotniczą na pokładzie innych linii.
Lotniska najpewniej na długo muszą zapomnieć o biciu rekordów liczby odprawionych pasażerów, które ustanowiły w pierwszym półroczu 2012 roku dzięki OLT Express i Euro2012. W tej kolejności właśnie.
Pozostaje otwarta sprawa pasażerów, którzy zapłacili za loty, które się nie odbędą. Są to na pewno duże kwoty. Liczymy, że linia zwróci możliwie największą część zobowiązań. Pamiętajcie, że jeśli płaciliście kartą – a nie dostaniecie zwrotu za bilet i wasz lot się nie odbędzie, możecie ubiegać się o chargeback, czyli zwrot środków za niezrealizowaną usługę.
Aktualizacja 27 lipca. Otrzymaliśmy od OLT Express komunikat, który cytujemy poniżej. Z dużym dystansem, bowiem ostatnie dni nauczyły, by nie wierzyć do końa w to co komunikuje OLT:
Szanowni Państwo,
Linie OLT Express pragną podkreślić, że będą dokonywać zwrotów pieniędzy Pasażerom za bilety na odwołane rejsy regularne zakupione za pośrednictwem www.oltexpress.com lub OLT Express Call Center.
Jest nam niezmiernie przykro ze względu na niedogodności naszych Pasażerów wynikające z
odwołania rejsów. Rejsy czarterowe będą realizowane według planu.
Pasażerowie anulowanych rejsów są sukcesywnie powiadamiani przysługujących im prawach przez pracowników naszego Call Center.
Za wszystkie niedogodności serdecznie przepraszamy.
OLT Express
