Te zachowania innych najbardziej irytują pasażerów. Ciebie też? Zaskakujący wynik badania
Tymczasem z badań psychologów z uniwersytetu w Toronto wynika, że pasażerowie w klasie ekonomicznej 3,8 razy częściej wpadają w furię, gdy w samolocie jest pierwsza klasa, przez którą muszą przejść, by dojść do swojego fotela.
Sytuacja jest kompletnie inna, gdy samolot (tak jak w tanich liniach) nie ma uprzywilejowanej strefy lub gdy pasażerowie klasy ekonomicznej wchodzą do samolotu np. tylnym wejściem.
– Z naszych badań wynika, że pasażerowie częściej wpadają we wściekłość , ponieważ mają wewnętrzne poczucie niesprawiedliwości. I to nawet mimo tego, że sami nie zdają sobie sprawy z tego, jak bardzo ich to stresuje – mówi Katherine DeCelles z katedry psychologii behawioralnej uniwersytetu w Toronto, współautorka badania.
Pasażerowie pierwszej klasy wcale nie są lepsi – z raportu wynika, że wpadają w szał 12-krotnie częściej w sytuacji, gdy pasażerowie z klasy ekonomicznej przechodzą przez pierwszą klasę do swoich miejsc, a nie osobnym wejściem. Jak to wytłumaczyć?
– Ci ludzie pochodzą zazwyczaj z wyższych klas społecznych i mają większe poczucie swojego statusem. Są też bardziej antyspołeczni – komentuje DeCelles.
Badanie powstało na podstawie raportów kilkudziesięciu linii lotniczych z ostatnich lat. Niestety, w raporcie nie podano, które linie lotnicze są najbardziej „irytujące” dla pasażerów.
Jak często pasażerowie wpadają w szał?
W ciągu ostatnich 5-8 lat miało miejsce kilka tysięcy takich przypadków. Wbrew pozorom to jednak niewiele – z raportu wynika, że incydenty z udziałem nadpobudliwych pasażerów zdarzają się 1,58 raza na każde 1000 lotów. W pierwszej i biznes klasie ten współczynnik jest znacznie mniejszy i wynosi 0,31.
Takich przypadków może być jednak znacznie więcej, ponieważ obsługa pokładowa nie ma obowiązku zgłaszać wszystkich przypadków problemów pasażerami.
Jakie wykroczenia popełniają najczęściej wściekli pasażerowie? W pierwszej klasie najczęstsze są „to zwykłe” wybuchy gniewu, najczęściej wywołane nadużywaniem alkoholu lub narkotyków. Z kolei w klasie ekonomicznej znacznie bardziej powszechne są ataki paniki.
Jednocześnie serwis Expedia przeprowadził badania wśród pasażerów kilkudziesięciu linii lotniczych i wyłonił listę 10 najbardziej irytujących zachowań współpasażerów, które najczęściej wywołują w nas gniew. Sprawdź, co najbardziej wkurza innych.
Znacie to? Niezdecydowany pasażer wchodzi na pokład samolotu z wielką walizą i wkłada ją gdziekolwiek, w pierwszy wolny schowek. A zastanawialiście się kiedyś, czemu to zawsze musi być akurat wasz schowek? To zachowanie irytuje 32 proc. ankietowanych pasażerów.
Fot. Shutterstock






