Ryanair w ostatniej chwili musiał zmienić lotnisko wylotu. Pasażerowie w pośpiechu łapali taksówki

Stres, nerwy i wyścig z czasem – tak wyglądała podróż pasażerów Ryanaira z Neapolu do Krakowa. Na trzy godziny przed planowanym wylotem podróżni otrzymali od linii wiadomość, że ich samolot odleci… z oddalonego o ponad 70 kilometrów Salerno! Żeby zdążyć na czas niektórzy musieli łapać taksówki, za które zapłacili nawet 250 euro.

Przekierowania samolotów na inne lotniska przylotu nie należą do rzadkości — zdarzają się głównie z powodu złych warunków pogodowych, ciszy nocnej czy problemów technicznych. Zupełnie inaczej wygląda jednak sytuacja, gdy przewoźnik w ostatniej chwili zmienia nie miejsce lądowania, a… startu.

Nagła zmiana planów i komunikacyjny chaos

Taką historię przeżyli pasażerowie Ryanaira lecącego z Neapolu do Krakowa, którzy na trzy godziny przed planowanym odlotem otrzymali wiadomość, że ich samolot owszem, odleci — ale z oddalonego o 70 kilometrów Salerno.

– Z powodu awarii systemu kontroli lotów Twój lot będzie realizowany z lotniska w Salerno. Ze względu na niewielką dostępność nasz zespół nie jest w stanie zapewnić autokarów, które przetransportują Cię na Twój lot. Prosimy o zorganizowanie własnego transportu, zachowanie wszystkich paragonów i złożenie wniosku o zwrot kosztów – tak brzmiał SMS, który trafił na telefony pasażerów.

Część z nich była już wtedy na lotnisku w Neapolu albo właśnie na nie docierała. Czasu na reakcję było więc niewiele – dla wielu osób jedynym sposobem, by zdążyć na samolot, było złapanie taksówki. Godzinna podróż przez Kampanię kosztowała nawet 250 euro!

Największy chaos wzbudziły jednak automatyczne maile, wysyłane około południa przez irlandzkiego przewoźnika. Pasażerowie otrzymali bowiem wiadomości, że ich lot jest opóźniony, a jako miejsce wylotu wskazano… Neapol. Część zdezorientowanych podróżnych zawróciła więc w pół drogi, by ostatecznie dowiedzieć się, że… jednak muszą jechać do Salerno.

Finalnie historia zakończyła się szczęśliwie. O godzinie 15:00 samolot wyruszył z Salerno i po dwóch godzinach wylądował w podkrakowskich Balicach.

Foto:

Awaria systemu i zablokowane lotnisko

Powodem całego zamieszania była awaria mechaniczna systemu radarowego odpowiedzialnego za strefę podejścia na lotnisku w Neapolu. Tego dnia odwołano łącznie aż 45 lotów, część została poważnie opóźniona (jak choćby Wizz Air do Warszawy), a inne – tak jak kurs do Krakowa – przekierowana na inne lotniska.

Co ciekawe, samolot, który miał odlecieć z Neapolu do Krakowa, przyleciał wcześniej z Balic. Ze względu na brak możliwości lądowania został przekierowany do Salerno – i stamtąd musiał kontynuować swoją trasę do Polski. Awaria na włoskim lotnisku nastąpiła tuż przed startem maszyny z Krakowa, dlatego pasażerowie powrotnego lotu o zmianie planów dowiedzieli się praktycznie w ostatniej chwili.

– Pasażerowie mają prawo do zwrotu kosztów związanych z dodatkową podróżą. Zostali o tym poinformowani, wraz z prośbą o zachowanie rachunków – zapewnia Alicja Wójcik-Gołębiowska, przedstawicielka linii Ryanair.

Sprawdź inne superokazje 🔥
Egipt all inclusive w 5* hotelu z aquaparkiem 🏝️ 🌊 💦 Tydzień za 2349 PLN
Egipt z Berlina 2349 PLN

Egipt all inclusive z aquaparkiem

🚨 HIT 🚨 Maroko, Kanary i Hiszpania w jednej podróży za 320 PLN 😍☀️
Maroko, Kanary i Hiszpania z Wrocławia 320 PLN

Świetne kierunki i jeszcze lepsza cena

All inclusive na egzotycznej wyspie Sal 🌴☀️ 4* hotel przy plaży za 3999 PLN 🏄‍♂️🌊
Wyspy Zielonego Przylądka z Warszawy 3999 PLN

All inclusive bezpośrednio przy piaszczystej plaży

🌴 All inclusive w Tunezji 😎 Tydzień w 4* hotelu z aquaparkiem za 1502 PLN
Tunezja z 2 miast 1502 PLN

All inclusive w Tunezji z aquaparkiem

City break w słonecznym Alicante ☀️🏖️ Loty i hotel w centrum miasta za 869 PLN 😎
Hiszpania z Gdańska 869 PLN

Odwiedź jedno z najpopularniejszych miejsc na Costa Blanca

All inclusive na Cyprze 🏝️🍹 Majowy wypoczynek w Protaras za 2684 PLN
Cypr z Warszawy 2684 PLN

All inclusive na Cyprze

Misją Fly4free.pl jest przedstawienie Ci najlepszych zdaniem naszej redakcji okazji na podróże. Opisujemy oferty znalezione przez nas w internecie i wskazujemy adresy internetowe, pod którymi samodzielnie możesz wykupić podróż lub elementy podróży. Ceny w artykułach są aktualne w chwili publikacji. Możemy otrzymywać wynagrodzenie od partnerów handlowych, do których Cię przekierowujemy.
Komentarze

Nie ma jeszcze komentarzy, może coś napiszesz?