Ryanair: Nie będziemy zwracać pieniędzy za listopadowe loty!

Odyseja ze zwrotem pieniędzy za odwołany lot w czasie pandemii to dla wielu niedoszłych pasażerów Ryanaira długa, ciągnąca się miesiącami historia. Ostatecznie Ryanair wypłacił pieniądze praktycznie wszystkim pasażerom (a przynajmniej tak twierdzi), tymczasem okazuje się, że na horyzoncie są kolejne kłopoty. Podczas konferencji przy okazji ogłaszania wyników finansowych szef Ryanaira, Michael O’Leary stwierdził bowiem, że irlandzka linia nie będzie oddawała pieniędzy pasażerom z Anglii, którzy mają zaplanowane loty w listopadzie.

O co w tym wszystkim chodzi? Od czwartku w Anglii rozpoczyna się lockdown w celu powstrzymania pandemii koronawirusa. Mieszkańcy Anglii proszeni są więc przez najbliższe 4 tygodnie o pozostanie w domach (z wyjątkiem wyjścia na zakupy czy do pracy, o ile nie mogą pracować zdalnie), zabronione są też jakiekolwiek podróże (poza tymi naprawdę niezbędnymi). W tej sytuacji wielu Anglików (ale też zapewne Polaków mieszkających w Anglii) zostaje z biletami Ryanaira i dylematem: co z nimi zrobić? Cóż… z pewnością nie dostaną za nie zwrotu pieniędzy.

– Nie będzie zwrotów pieniędzy, jeśli zaplanowany lot normalnie się odbędzie. Ale tacy pasażerowie mogą zmienić datę wylotu bez żadnych dodatkowych opłat, bo znieśliśmy opłaty za zmianę rezerwacji – powiedział Michael O’Leary.

Oczywiście, pewną „nadzieją” dla angielskich pasażerów jest fakt, że Ryanair dość mocno zredukował swoją siatkę połączeń i anulował mnóstwo tras. Także z Polski i Wielkiej Brytanii. Jeśli jednak nasz lot się odbędzie, to o zwrocie pieniędzy możemy zapomnieć.

W „Guardianie” czytamy, że organizacje konsumenckie apelują do brytyjskiego rządu, by przyjrzał się tym praktykom.