Ryanair dodaje kuriozalny komunikat dla pasażerów. Brzmi jak żart z dworca PKS, ale sprawa jest poważna!

„Witamy państwa na pokładzie samolotu lecącego do Neapolu. Jeśli ktoś z państwa nie leci do Neapolu, prosimy o pilny kontakt z załogą” – usłyszałem i w pierwszej chwili lekko mnie zamurowało.

Czy pasażerowie nie wiedzą, dokąd lecą? To jakiś żart? Ale szybko zacząłem łączyć kropki i doszło do mnie, że z pozoru tak absurdalna historia jak pomylenie samolotu wcale nie jest aż tak bardzo niemożliwa. Zwłaszcza w przypadku takiego przewoźnika jak Ryanair, a ostatnie miesiące pokazują to wystarczająco dobitnie.

W lipcu pasażerka z Leeds chcąca lecieć Ryanairem do Paryża, pomyliła samoloty i trafiła do Alicante. Jak tłumaczyła – spieszyła się, wydawało jej się, że zobaczyła bramkę na lot do stolicy Francji i przeszła przez nią. Żeby było śmieszniej, obsługa sprawdziła jej kartę pokładową. Na pokładzie samolotu okazało się zaś, że jej miejsce 34A nie istnieje (lot był obsługiwany Boeingiem 737-800, a nie maszyną 737-8200 z większą liczbą miejsc), ale to też nie wzbudziło w niej zaniepokojenia – obsługa linii poinformowała ją, że czasem tak się dzieje, gdy przewoźnik zmienia samolot na danej trasie i poprosiła o zajęcie wolnego miejsca. Pasażerka nie przysłuchiwała się dokładnie informacjom obsługi o tym, że znajduje się w samolocie do Alicante. Owszem, nieco zdziwiło ją, że jej lot trwa 2 razy dłużej niż powinien, ale uznała, że to pewnie kwestia turbulencji i usnęła. Gdy obudziła się, zdała sobie sprawę, że jest w słonecznej Hiszpanii.

Jeszcze mniej szczęścia miało małżeństwo w Wielkiej Brytanii, które w czerwcu planowało podróż do Barcelony, jednak w wyniku pomyłki wsiadło do samolotu lecącego do… Kowna. Tu też zdziwienie było duże, gdy wylądowali na Litwie, choć akuyrat w tym przypadku wina Ryanaira jest ewidentna – para poprosiła Ryanaira o asystę z powodu problemów z poruszaniem się i po prostu została skierowana do złego samolotu. Tu także sprawdzane były karty pokładowe.

Takich pomyłek jest znacznie więcej. W 2022 roku pisaliśmy o podróżnym, który chciał lecieć do Londynu, a ostatecznie wylądował w Madrycie. Kilka miesięcy wcześniej kilka osób, które planowały lecieć do Sewilli, ostatecznie wylądowały na wyspie Zakyntos.