Ryanair likwiduje irytującą opłatę dla zapominalskich. Już 3 listopada – tego dnia wprowadzi więcej zmian dla pasażerów
Wyeliminowanie papierowych kart pokładowych i obowiązek odprawy przez aplikację to najważniejsza zmiana, jaką Ryanair wprowadza w tym roku. Pierwotnie miała zostać wprowadzona w maju, jednak irlandzka linia nie wyrobiła się w czasie ze wszystkimi zmianami. Ustalono więc nowy termin, czyli 3 listopada.
- Jakie zmiany wprowadzi Ryanair od 3 listopada?
- Co zrobić, jeśli zgubię telefon lub gdy się rozładuje przed lotem?
- Jaką opłatę znosi Ryanair i jakie jeszcze zmiany wprowadza?
- Co z pasażerami, którzy nie odprawią się wcześniej on-line i będą chcieli to zrobić na lotnisku?
- Czy cyfrowe karty pokładowe będą wymagane na wszystkich lotniskach Ryanaira?
- Co ze starszymi pasażerami, którzy nie mają smartfonów lub mają problemy z ich obsługą?
Jakie zmiany wprowadzi Ryanair od 3 listopada?
Najważniejszą rzeczą jest obowiązkowa odprawa on-line przed lotem za pośrednictwem aplikacji Ryanaira i posiadanie karty pokładowej w wersji cyfrowej. Ryanair wskazuje na pozytywy związane z tą decyzją: linia szacuje, że dzięki temu będzie w stanie oszczędzić 300 ton papieru rocznie. Z kolei dzięki odprawom on-line pasażerowie będą na bieżąco otrzymywali informacje od Ryanaira na swoje telefony w sprawie statusu ich lotu, czyli np. ewentualnych opóźnień.
– Prawie 100 procent naszych pasażerów posiada smartfony, a 85-90 procent pojawia się z kartami pokładowymi w telefonach. Chcemy, żeby wszyscy nasi podróżni przeszli na cyfrowe karty pokładowe – mówi w rozmowie z „Independent” Michael O’Leary, prezes Ryanaira.
Kreta Wschodnia od 2822 PLN na 7 dni (lotnisko wylotu: Katowice)
Teneryfa od 2277 PLN na 7 dni (lotnisko wylotu: Warszawa – Chopin)
Sharm El Sheikh od 1785 PLN na 7 dni (lotnisko wylotu: Katowice)
Co zrobić, jeśli zgubię telefon lub gdy się rozładuje przed lotem?
Jednocześnie irlandzka linia adresuje główne obawy pasażerów, związane ze zgubieniem, awarią lub rozładowaniem smartfona tuż przed lotem.
– Jeśli zgubisz swój telefon, nie ma problemu. O ile odprawiłeś się na swój lot przed przyjazdem na lotnisko, wystawimy ci papierową kartę pokładową bez żadnych dodatkowych kosztów. Ale wcześniej musisz być już odprawiony – informuje O’Leary.
Podobnie jest w przypadku, gdy telefon rozładuje się tuż przed boardingiem.
– W takim przypadku też nie ma problemu. Jeśli dokonasz odprawy przed lotem, to i tak będziemy mieli twój numer sekwencji w systemie przy bramce na lotnisku, więc wpuścimy cię na pokład. Nikt nie powinien się o to martwić – mówi w rozmowie z „Independent” O’Leary.
Jaką opłatę znosi Ryanair i jakie jeszcze zmiany wprowadza?
Oznacza to, że od 3 listopada Ryanair znosi jedną ze swoich najbardziej irytujących opłat, czyli konieczność płacenia 20 euro za wydrukowanie papierowych kart pokładowych. Usługa będzie dostępna za darmo dla wszystkich wcześniej odprawionych pasażerów.
Jednocześnie Ryanair ograniczy do minimum liczbę stanowisk odprawy, choć nie wyeliminuje ich całkowicie. Linia planuje wprowadzić na wybranych lotniskach samoobsługowe stanowiska do nadania bagażu (jak pisaliśmy na łamach Fly4free.pl, planuje to zrobić m.in. w Modlinie).
Co z pasażerami, którzy nie odprawią się wcześniej on-line i będą chcieli to zrobić na lotnisku?
Cóż, będzie to możliwe, ale raczej nie polecamy tej opcji, bo będzie się wiązała ze słoną dopłatą. Z cennika Ryanaira wynika, że tacy „wygodni” pasażerowie będą musieli dopłacić 55 euro za odprawę na każdym lotnisku z siatki Ryanaira. Z wyjątkiem lotnisk w Hiszpanii (gdzie taka opłata wyniesie 30 euro) i Austrii (40 euro).
Czy cyfrowe karty pokładowe będą wymagane na wszystkich lotniskach Ryanaira?
Nie, jak czytamy na stronie internetowej Ryanaira, lotniska w Maroku, Albanii i Turcji (w tym ostatnim przypadku chodzi tylko o Bodrum) wciąż wymagają od pasażerów papierowych kart pokładowych.
Co ważne, już wkrótce zmieni się to w przypadku Albanii.
– Doszliśmy do porozumienia z rządem Albanii i od marca przyszłego roku lotnisko w Tiranie też będzie akceptować cyfrowe karty pokładowe. Marokańczycy dalej upierają się przy papierowych kartach pokładowych i w tym przypadku w dalszym ciągu pasażerowie będą musieli drukować swoje karty pokładowe – wyjaśnia O’Leary.
Co ze starszymi pasażerami, którzy nie mają smartfonów lub mają problemy z ich obsługą?
W tym przypadku Ryanair nie ma litości. Rzecznik irlandzkiej linii informuje, że pasażerowie nie posiadający smartfonów mogą poprosić znajomego lub członka rodziny o pomoc w odprawie i ściągnięcie karty pokładowej na telefon. Ryanair zapowiada też, że osoby mające problemy z obsługiwaniem smartfona mogą liczyć na pomoc pracowników Ryanaira.
👉Jeśli zgubimy nasz telefon tuż przed lotem, będziemy mieli możliwość wydrukowania papierowej karty pokładowej na lotnisku za darmo
👉Znika opłata za wydrukowanie karty pokładowej na lotnisku (do tej pory 20 euro).
👉Kto nie odprawi się z wyprzedzeniem na swój lot przez aplikację Ryanaira i będzie chciał zrobić to na lotnisku, będzie musiał zapłacić za to nawet 55 euro.
👉Od marca 2026 roku pasażerowie lecący z i do Albanii nie będą już musieli drukować kart pokładowych na loty Ryanaira. Od tego momentu cyfrowe karty pokładowe na lotnisku w Tiranie także będą obowiązkowe.
Nie ma jeszcze komentarzy, może coś napiszesz?