Roaming jak w domu? Niekoniecznie! Uważajcie, bo w Europie czai się sporo pułapek

Aż trudno uwierzyć, ale od kilku miesięcy jesteśmy w większości krajów europejskich uwolnieni od kajdan w postaci opłat za roaming. Coś, co wydawało się mrzonką, od 15 czerwca jest rzeczywistością.

Przebywając w Hiszpanii na plaży, w Niemczech na targach, we Włoszech na urlopie – nie musimy się martwić, że każda minuta wykonanego przez nas połączenia będzie kosztować kilka PLN… a ściągnięcie na telefonie komórkowym maila z załącznikiem o wielkości 15 MB może spowodować zawał serca, gdy zobaczymy po powrocie wyciąg i kwotę 200-300 PLN.

Aby być precyzyjnym: wprowadzone rozwiązanie nie oznaczają dosłownie „końca roamingu” – sam mechanizm dalej funkcjonuje. Różnica jest taka, że teraz nie jest pobierana za to opłata. Innymi słowy: przebywając w Europie, mamy czuć się jak u siebie w domu. I korzystać z telefonu i internetu dokładnie tak jak u siebie, w Polsce.

Łatwo jednak wpaść w pułapkę. Ową pułapką jest niewiedza, czasami niedoinformowanie, niekiedy nieporozumienie. I trochę lenistwa. Bo chwila nieuwagi może odbić się nieprzyjemną czkawką i szybkim wydrenowaniem naszego portfela. O czym mowa? Jak zwykle, diabeł tkwi w szczegółach.

Fot. Artem Oleshko, shutterstock

Szwajcarska gościnność

– Żyłem w przekonaniu, że darmowy roaming jest we wszystkich cywilizowanych krajach na zachodzie Europy. Cóż, pomyliłem się.

To świeży cytat (autorstwa jednej z osób, która Fly4free ma we krwi), pokazujący, że warto patrzeć uważniej na miejsca, gdzie korzystamy z telefonu i internetu. „Cywilizowane kraje Europy” nie musi oznaczać „wszystkie kraje Europy”. W przypadku Szwajcarii lepiej sprawdzić wcześniej jej status w tej kwestii. Spójrzcie zresztą sami:

U Helwetów zasada roam like at home nie działa. Powyższy SMS został odebrany na lotnisku w Zurychu, nieco ponad 24 godziny temu.

3,63 PLN za każde 100kB wysłane? Jeżeli znajomy wyśle nam maila ze zdjęciem „ważącym” 5 MB, to otworzenie tego maila i ściągnięcie zdjęcia w Szwajcarii może nas kosztować blisko 200 PLN!

Ukraina jak rodzina?

To proste, prawda? Dojeżdżamy na Ukrainę, na przykład do Lwowa – i czujemy się jak u siebie: wszędzie słychać język polski, nie ma problemu z porozumiewaniem się, ceny należą do tych z kategorii „przyjazne”. Mit taniej Ukrainy pryska, gdy zechcemy sprawdzić coś w internecie, używając naszego telefonu komórkowego lub zadzwonić do Polski. Koszty takiej zabawy szybko robią się astronomiczne.

Sierpniowy wypad do naszych wschodnich sąsiadów, w gronie kilku czytelników, forumowiczów i redaktorów Fly4free. Już na lwowskim lotnisku okazało się, że jedna osoba z naszej grupki nie jest odprawiona na kolejny lot, który miała odbyć z Wrocławia (lecieliśmy na trasie Lwów – Wrocław). Szybkie działanie, komórka w garści z polskim prepaidem, odprawa zrobiona. Uff, udało się.

Radość została nieco zmącona w momencie, w którym okazało się, że z konta „zjadło” blisko 40 PLN – włączenie internetu i synchronizacji danych na te kilka chwil spowodowało taki a nie inny koszt.

Podobnie z radosnym dzieleniem się fotkami z wyjazdu w mediach społecznościowych.

– We Włoszech robiłam to kilkadziesiąt razy dziennie. Na Ukrainie przestałam po trzecim wysłanym na Facebooka selfie, kiedy zorientowałam się jaki mogę mieć rachunek – to głos jednej z naszych czytelniczek.

Fot. Sebastian Siebert, Shutterstock

Islandzka i norweska radość

Musimy jednak przyznać, że pozytywne zaskoczenia też się zdarzają. Lądujesz w islandzkim Keflaviku albo norweskim Bergen… i czujesz się jak król życia, ponieważ działa internet i możesz używać telefonu komórkowego prawie tak jak u siebie w domu, bez ryzyka że zbankrutujesz, zbierając na opłacenie rachunku za komórkę. Wiele osób jest przekonanych, że roam like at home dotyczy tylko krajów Unii Europejskiej. Mają rację?

To nieprawda, ponieważ z dobrodziejstw nowych przepisów skorzystamy też w krajach należących do Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG, EEA), czyli Norwegii, Islandii i Liechtensteinie.

Lista europejskich przyjaznych krajów

Warto zatem wymienić kraje, w których działa roam like at home. Są to:

• Austria
• Belgia
• Bułgaria
• Chorwacja
• Cypr
• Czechy
• Dania
• Estonia
• Finlandia
• Francja
• Grecja
• Hiszpania
• Holandia
• Irlandia
• Islandia
• Liechtenstein
• Litwa
• Luksemburg
• Łotwa
• Malta
• Niemcy
• Norwegia
• Polska
• Portugalia
• Rumunia
• Słowacja
• Słowenia
• Szwecja
• Węgry
• Wielka Brytania
• Włochy

Czy to zamknięta lista? Miejmy nadzieję, że nie – coraz głośniej mówi się o tym, że w 2020 roku takie zasady chciałyby przyjąć: Gruzja, Ukraina, Azerbejdżan, Armenia, Mołdawia i Białoruś. Z turystycznego punktu widzenia byłby to prawdziwy strzał w dziesiątkę!

Lista europejskich pułapek roamingowych

Gdzie musimy zatem uważać? O Szwajcarii i Ukrainie już wspominaliśmy. Ale oczywiście to nie koniec tej wyliczanki: wśród nieprzyjaznych naszym telefonom krajów znajduje się m.in. taki popularny cel urlopowy naszych rodaków jak Czarnogóra.

Sprawdzajcie uważnie koszty połączeń telefonicznych i łączenia się z internetem w poniższych krajach:

• Albania
• Andora
• Białoruś
• Bośnia i Hercegowina
• Czarnogóra
• Macedonia
• Mołdawia
• Monako
• Rosja
• San Marino
• Serbia
• Szwajcaria
• Turcja
• Ukraina

Co robić i jak się zabezpieczyć?

Nie ma złotej zasady. Zawsze warto sprawdzać, czy po przekroczeniu granicy nie otrzymamy SMSa z dokładnymi kosztami połączeń i transmisji, obowiązującymi w danym kraju. Szczególną ostrożność należy zachować w miejscach położonych blisko granicy lub granic – nasze urządzenia potrafią „przeskoczyć” z zasięgiem do innego operatora, który ma zupełnie inne stawki niż te, które znamy.

Warto również uzupełnić swoją wiedzę i po prostu sprawdzić przed wyjazdem do danego kraju, jakie w nim obowiązują opłaty za połączenia telefoniczne – i czy znajduje się na liście roam like at home.