Problemy techniczne Wizz Air. Pasażerowie mocno zdezorientowani

2024-10-03 22:13

wizz air aplikacja — Foto: Daniel Krason / Shutterstock

Wizz Air boryka się dziś z problemami technicznymi, które dotykają zarówno aplikacji jak i strony internetowej. Pasażerowie mogą więc być zdziwieni, gdy zobaczą, że ich rezerwacje nie zgadzają się z tym, co kupowali. Linia jednak uspokaja i zapewnia, że niebawem wszystko wróci do normy.

[AKTUALIZACJA 04.10, 16:10]

– Wizz Air potwierdza, że problem techniczny wpływający na działanie systemu rezerwacyjnego został rozwiązany. Pasażerowie mogą teraz sprawdzać status swoich rezerwacji zarówno w naszej aplikacji, jak i na stronie internetowej. Pasażerowie mogą monitorować aktualny status swojego lotu w dowolnym momencie – poinformował Wizz Air.

Linia zapewniła również, że jeśli dokonaliście zmian w swojej rezerwacji w wyniku błędu technicznego i zdezorientowania, nie musicie się martwić. Każdy klient może przywrócić pierwotną rezerwację po kontakcie z Centrum Obsługi Klienta. Dodatkowo Wizz Air przeprosił za wszystkie niedogodności.

—————————————————-

Dostaliście dziwne powiadomienie z aplikacji Wizz Air? A może zaglądaliście do swojej rezerwacji i odkryliście zmiany, których linia wam nie zakomunikowała ani których nie dokonywaliście? Choć może to wzbudzić niepokój, w rzeczywistości jest to tylko błąd techniczny.

Wizz Air poinformował pasażerów o chwilowej usterce.

– Obecnie mamy problem techniczny, który wpływa na nasz system rezerwacji. W związku z tym możesz zauważyć zmiany w swojej rezerwacji w aplikacji lub na stronie internetowej lub otrzymać powiązane powiadomienia – przekazała linia w oficjalnym komunikacie. – Prosimy zignorować te zmiany i mieć pewność, że poinformujemy Cię, gdy tylko problem zostanie rozwiązany – dodał Wizz Air.-

Jednocześnie przewoźnik przeprosił za niedogodności, podziękował za wyrozumiałość i zapewnił, że intensywnie pracuje nad rozwiązaniem sytuacji.

Pasażerowie muszą więc uzbroić się w cierpliwość, ale nie muszą się martwić – wszystkie rezerwacje pozostają ważne, a komunikowane zmiany nie będą miały odbicia w rzeczywistości.

Aneta Zając Autor artykułu

od 2017 roku redaktorka działu publicystyki i content creatorka w Fly4free.pl. Ekspertka ds. bagażu podręcznego, specjalistka gastroturystyki i autorytet w kwestii zasypiania gdzie popadnie. Autorka e-booka „ABC Podróżowania” i żywy dowód na to, że da się połączyć niskobudżetowe podróże z drogimi doświadczeniami, kierując się dewizą: „nie po to oszczędzam na podróże, żeby oszczędzać w podróży”. Rocznie spędza ponad 120 dni poza domem, a jej notatnik pęka w szwach od ciekawostek, anegdot i planów na kolejne eskapady. Znana z lekkiego pióra, celnych obserwacji i umiejętności zorganizowania sobie biura wszędzie - od schroniska w Karkonoszach po dach hostelu w Bangkoku. W wolnych chwilach testuje górskie szarlotki i z uporem maniaka udowadnia, że hotel office > home office.

Misją Fly4free.pl jest przedstawienie Ci najlepszych zdaniem naszej redakcji okazji na podróże. Opisujemy oferty znalezione przez nas w internecie i wskazujemy adresy internetowe, pod którymi samodzielnie możesz wykupić podróż lub elementy podróży. Ceny w artykułach są aktualne w chwili publikacji. Możemy otrzymywać wynagrodzenie od partnerów handlowych, do których Cię przekierowujemy.

Najlepsze oferty na wczasy