Rodzina dostała 1400 zł odszkodowania od biura podróży, bo ich hotel nie zapewnił im leżaków przy basenie!

2024-01-07 17:30

Sąd przyznał niemieckiej rodzinie spędzającej ubiegłoroczne wakacje na Rodos prawie 1400 zł odszkodowania. Powód? Hotel, w którym spędzali urlop nie był im w stanie zapewnić leżaków przy basenie. W tle tej afery są słynne „leżakowe wojny”, czyli doskonale znany proceder „rezerwowania” miejsc przy basenie bladym świtem i gonitwa urlopowiczów o jak najlepsze miejsca.

To chyba pierwszy tego typu przypadek. Bo z jednej strony możemy się śmiać z publikowanych każdego roku filmików, które pokazują tłumy wstających rano turystów, którzy czekają na otwarcie basenu i biegną ile sił w nogach, by rzucić na leżak ręcznik i „zaklepać” go na resztę dnia. Jednak z drugiej strony taka praktyka stanowi kłopot dla innych urlopowiczów, którzy potem nie mają gdzie wypoczywać. Jak czytamy w „Daily Mail”, taki los spotkał jedną z niemieckich rodzin, która w minione wakacje wyjechała do luksusowego hotelu na Rodos. I choć obiekt posiada aż 6 basenów, zdarzały się dni, gdy nie mogli znaleźć miejsca przy żadnym z nich.

Sprawdź najlepsze oferty na wczasy

Reklama interaktywna, dane dostarczone 2025-11-01T11:57:00.446Z przez Wakacje.pl

Powód? Leżaki były „zaklepane” przez porannych łowców miejsc przy basenie.
Jak czytamy, rodzina nie zamierzała tego tak zostawić i zwróciła się do biura podróży o zwrot części kosztów wycieczki. Nie były one małe, bo według „Daily Mail” za swój wypoczynek zapłacili równowartość 22 tysięcy złotych. Gdy biuro podróży odmówiło, sprawa trafiła do sądu. Ten zaś uznał argumenty rodziny, że brak dostępu do leżaków stanowi istotny ubytek ich wypoczynku. Przyznał im też odszkodowanie o równowartości ok. 1400 zł, choć jak donosi „Daily Mail”, rodzina oczekiwała trzy razy wyższej rekompensaty.

Sąd przychylił się przy tym do argumentów rodziny, która informowała, że wybrała ten hotel właśnie m.in. z uwagi na prowadzoną przez obiekt politykę przeciw rezerwacji leżaków. W regulaminie obiektu czytamy bowiem, że jeśli w ciągu 30 minut od „ręcznikowej rezerwacji” leżak nie będzie wykorzystywany przez klienta hotelu, to taki ręcznik zostanie ściągnięty, a leżak „uwolniony”.

Wyrok nie jest prawomocny. Obie strony mają prawo od niego się odwołać.

Mariusz Piotrowski Autor artykułu

Szef działu publicystyki we Fly4free.pl, od 2015 roku łączy doświadczenie dziennikarskie z pasją do podróży. Specjalizuje się w tanich liniach lotniczych, analizie regulaminów i wyłapywaniu pułapek na pasażerów. Jako ekspert branży lotniczo-turystycznej regularnie komentuje wydarzenia w mediach. Tworzy cenione teksty, rozmawia z liderami rynku i tłumaczy zawiłości podróżowania w przystępny sposób.

Misją Fly4free.pl jest przedstawienie Ci najlepszych zdaniem naszej redakcji okazji na podróże. Opisujemy oferty znalezione przez nas w internecie i wskazujemy adresy internetowe, pod którymi samodzielnie możesz wykupić podróż lub elementy podróży. Ceny w artykułach są aktualne w chwili publikacji. Możemy otrzymywać wynagrodzenie od partnerów handlowych, do których Cię przekierowujemy.

Najlepsze oferty na wczasy