Znamy najgorsze lotniska w Europie. Jak na ich tle wypadły polskie porty?
- Jakie są najlepsze i najgorsze lotniska w Europie i na świecie pod względem punktualności i komfortu podróży?
- Które polskie lotnisko wypada najlepiej w rankingu punktualności, a które najgorzej?
- Jak wypadły polskie lotniska na tle najlepszych i najgorszych lotnisk w rankingu?
Cykliczne rankingi AirHelp to jedne z najbardziej wiarygodnych zestawień dotyczących tego, na których lotniskach pasażerowie mogą liczyć na największy komfort. W tegorocznej edycji wzięto pod lupę 250 lotnisk z 68 krajów. W jaki sposób je sklasyfikowano? Na łączną ocenę lotniska w skali od 1 do 10 składają się dwa czynniki – 60 procent oceny stanowią dane o punktualności przylotów i wylotów, gdzie za lot punktualny uznaje się start lub lądowanie do kwadransa od rozkładowej godziny. Pozostałe 40 procent oceny to opinie pasażerów na temat ogólnego komfortu przebywania na lotnisku: ocena pracowników portu, stanu czystości lotniska, oferty sklepowej i gastronomicznej oraz wrażeń ogólnych. Które lotniska oceniono jako najlepsze i najgorsze?
Costa del Sol od 2766 PLN na 7 dni (lotnisko wylotu: Gdańsk)
Djerba od 2141 PLN na 7 dni (lotnisko wylotu: Warszawa – Chopin)
Sharm El Sheikh od 2534 PLN na 7 dni (lotnisko wylotu: Rzeszów)
W czołówce Kapsztad i lotniska z Bliskiego Wschodu
W najnowszej edycji rankingu okazało się, że najlepszym lotniskiem na świecie według Airhelp został port lotniczy w Kapsztadzie. Lotnisko w RPA otrzymało łączną notę 8,57 punktu, z czego 8,6 otrzymało za punktualność, 8,7 to opinie pasażerów, a 8,3 – oferta sklepów i restauracji. Na podium znalazł się też dom Qatar Airways, czyli lotnisko w Doha z wynikiem 8,52 punktu oraz lotnisko w Rijadzie – port w stolicy Arabii Saudyjskiej otrzymała 8,47 punktu w skali od 1 do 10. Czołowa dziesiątka lotnisk prezentuje się następująco.
Z zestawienia wyraźnie widzimy, że najlepszym lotniskiem w Europie pod względem punktualności i komfortu dla pasażerów został port lotniczy w norweskim Bergen, który zajął 9 miejsce globalnie z łączną notą 8,27 punktu. Drugim najlepszym europejskim portem zostało lotnisko w hiszpańskim Bilbao z wynikiem 8,16 (16 miejsce w globalnym rankingu). Kolejne miejsca wśród najlepszych portów w Europie zajęło norweskie Bodo (23 w globalnym rankingu, ocena 8,07), Oslo (nota 8,04, 28 miejsce na świecie) i Keflavik (nota 8,02, 30 miejsce na świecie). Przeczesując listę dalej widzimy też lotniska w Kopenhadze, Liverpoolu, Trondheim, Tallinie, Wilnie, port lotniczy Londyn City i… Gdańsk. Port lotniczy im. Lecha Wałęsy został sklasyfikowany globalnie na 57 miejscu, a w Europie na 12 pozycji. Otrzymał ogólną notę 7,87 w skali 1-10. Współczynnik punktualności dla Gdańska wyniósł 7,9, pasażerowie ocenili komfort portu na 8,2, a oferta sklepowo-restauracyjna została oceniona na 7,6.
Jak wypadły inne polskie lotniska?
W zestawieniu AirHelp sklasyfikowano jeszcze 3 inne polskie lotniska. Na 95 pozycji w globalnym rankingu znalazło się Lotnisko Chopina z ogólną oceną 7,67 – na szczególną uwagę w przypadku Okęcia zasługują wysokie oceny pasażerów, za które port otrzymał 8 punktów. Na 140 miejscu znalazło się lotnisko we Wrocławiu z ogólną notą 7,47 punktu. Składają się na nią średnie oceny punktualności (7,2) i oferty sklepowo-gastronomicznej (7,1), ale jednocześnie bardzo wysokie oceny ze strony pasażerów (skala komfortu oceniona na 8,5).
Ostatnim ze sklasyfikowanych polskich portów jest lotnisko w Krakowie – Balice zajęły 155 miejsce ze średnią oceną 7,42.
Które lotniska w Europie są najgorsze?
Jeśli chodzi o końcówkę rankingu, to nie ma niestety większych zaskoczeń, bo niechlubną palmę pierwszeństwa dzierżą tu lotniska z Grecji. Za najgorsze lotnisko w Europie uznano port Diagoras na wyspie Rodos, które uzyskało zaledwie 6,05 punktu w skali 1-10 z bardzo słabym współczynnikiem punktualności wynoszącym zaledwie 5,8. Greckie lotnisko znalazło się na 249 miejscu w globalnym rankingu, a gorzej od niego oceniono tylko port w Tunisie (nota 5,73), który zamyka zestawienie.
Drugim najgorszym lotniskiem w Europie został Heraklion. Lotnisko na Krecie otrzymało łączną notę 6,32 (6,2 za punktualność). Podium zamyka bijące od kilku lat rekordy pasażerskie lotnisko w tureckiej Antalyi ze średnią notą 6,52. O ile sami pasażerowie oceniają lotnisko całkiem nieźle (ogólny komfort 7,4, sklepy i restauracje z notą 7,7), to słaby wynik zrobił przede wszystkim fatalny współczynnik punktualności, który wyniósł zaledwie 5,8.
Niewiele lepszy wynik zanotowało wiecznie zatłoczone lotnisko w Lizbonie z notą 6,53 (za to tylko 6,1 współczynnika punktualności) oraz kolejne tureckie lotnisko, czyli port w Dalaman (ogólna nota 6,64). Listę najgorszych lotnisk w Europie prezentujemy poniżej.
Warto też zwrócić uwagę na średnie miejsca, które zajęły największe lotniska w Europie. Lotnisko Heathrow zostało sklasyfikowane na 178 miejscu (nota 7,31), paryskie CDG na 184 (nota 7,28), Schiphol w Amsterdamie na 111 miejscu (nota 7,61), a lotnisko we Frankfurcie na 163 miejscu (nota 7,38).