W ankiecie przeprowadzonej przez brytyjski serwis Which?, pasażerowie ocenili linie lotnicze na krótkich i długich trasach. Ponad 7,5 tys. osób biorących udział w badaniu, opowiedziało o swoich doświadczeniach z różnymi przewoźnikami. Sprawdź, które linie cieszą się największym uznaniem podróżujących na krótkich rejsach, a które powinny jeszcze wiele poprawić.
Już na pierwszy rzut oka widać jakimi liniami najczęściej latają, a które nie były oceniane prawie w ogóle (np. LOT, Air France czy Alitalia). Zainteresowaniem cieszą się przede wszystkim brytyjscy przewoźnicy i tanie linie.
Linie lotnicze oceniane były w następujących kategoriach:
– odstęp pomiędzy siedzeniami (dane z serwisu seatguru.com);
– punktualność – procent lądowań między 1 a 15 minutą rozkładową (lub wcześniej);
– wchodzenie na pokład – ile trwa i jak długie są kolejki;
– komfort w kabinie – światło, temperatura, wygląd;
– obsługa klienta na pokładzie;
– posiłki i napoje – wybór oraz smak i jakość;
– zadowolenie klienta.
PoprzednieObraz 4 z 23Następne
20. Thomas Cook Airlines
Brytyjska, czarterowa linia lotnicza nie została zbyt wysoko oceniona przez podróżnych. Oferujący przeloty m.in.: do Turcji, Chorwacji czy na Wyspy Kanaryjskie, przewoźnik otrzymał 3 gwiazdki praktycznie we wszystkich kategoriach, oprócz komfortu siedzeń. Klienci narzekają na to, że linia jest... droga. 52% z nich było zadowolonych.
fot. Alec Wilson / flickr
Brytyjska, czarterowa linia lotnicza nie została zbyt wysoko oceniona przez podróżnych. Oferujący przeloty m.in.: do Turcji, Chorwacji czy na Wyspy Kanaryjskie, przewoźnik otrzymał 3 gwiazdki praktycznie we wszystkich kategoriach, oprócz komfortu siedzeń. Klienci narzekają na to, że linia jest... droga. 52% z nich było zadowolonych.
fot. Alec Wilson / flickr
PoprzednieObraz 4 z 23Następne
