W ankiecie przeprowadzonej przez brytyjski serwis Which?, pasażerowie ocenili linie lotnicze na krótkich i długich trasach. Ponad 7,5 tys. osób biorących udział w badaniu, opowiedziało o swoich doświadczeniach z różnymi przewoźnikami. Sprawdź, które linie cieszą się największym uznaniem podróżujących na krótkich rejsach, a które powinny jeszcze wiele poprawić.
Już na pierwszy rzut oka widać jakimi liniami najczęściej latają, a które nie były oceniane prawie w ogóle (np. LOT, Air France czy Alitalia). Zainteresowaniem cieszą się przede wszystkim brytyjscy przewoźnicy i tanie linie.
Linie lotnicze oceniane były w następujących kategoriach:
– odstęp pomiędzy siedzeniami (dane z serwisu seatguru.com);
– punktualność – procent lądowań między 1 a 15 minutą rozkładową (lub wcześniej);
– wchodzenie na pokład – ile trwa i jak długie są kolejki;
– komfort w kabinie – światło, temperatura, wygląd;
– obsługa klienta na pokładzie;
– posiłki i napoje – wybór oraz smak i jakość;
– zadowolenie klienta.
PoprzednieObraz 22 z 23Następne
2. Aurigny Air Services
Mała linia a jaki wynik! Dość powiedzieć, że poza mniejszymi maszynami, przewoźnik ma tylko jeden samolot, który na pokład zabrać może więcej niż 100 pasażerów. Jego głównymi lotniskami są Guernsey i Alderney, leżące na Kanale La Manche. Bagaż rejestrowany jest w tej linii wliczony w cenę, a podroż z tym przewoźnikiem poleca 76% klientów. Może dlatego, że nie mają alternatywy?
fot. Andrew Thomas / flickr
Mała linia a jaki wynik! Dość powiedzieć, że poza mniejszymi maszynami, przewoźnik ma tylko jeden samolot, który na pokład zabrać może więcej niż 100 pasażerów. Jego głównymi lotniskami są Guernsey i Alderney, leżące na Kanale La Manche. Bagaż rejestrowany jest w tej linii wliczony w cenę, a podroż z tym przewoźnikiem poleca 76% klientów. Może dlatego, że nie mają alternatywy?
fot. Andrew Thomas / flickr
PoprzednieObraz 22 z 23Następne
