KLM

Przełomowy wyrok sądu? Duża europejska linia wprowadzała pasażerów w błąd i stosowała „ekościemę”

Sąd w Amsterdamie orzekł, że linia lotnicza KLM wprowadzała konsumentów w błąd i używała przesadzonych stwierdzeń w kampanii promującej "zrównoważone i odpowiedzialne latanie". Organ zakazał przewoźnikowi dalszego promowania swojej działalności w ten sposób, ale nie nałożył na niego kary.

Z informacji przekazanych przez agencję Reutera wynika, że KLM nakreślił „zbyt pozytywny obraz”, wymieniając w przekazach reklamowych swoje zasługi dla ochrony środowiska. Przewoźnik wielokrotnie podkreślał znaczenie używania biopaliwa i akcji sadzenia drzew. Sąd w Amsterdamie uznał więc, że część tych reklam była niezgodna w prawem, a konsumenci jak najbardziej mogli zostać wprowadzeni w błąd.

Co więcej, KLM miał używać nie do końca właściwych stwierdzeń. Słowo „zrównoważone” linia stosowała do opisania alternatywnych paliw lotniczych, powszechnie określanych jako SAF, ale i w tym przypadku nie działała w zgodzie z przepisami.Co prawda SAF może przyczynić się do ograniczenia szkodliwych aspektów latania dla środowiska, ale termin „zrównoważony” jest w tym przypadku zbyt ogólnikowy i niewystarczająco konkretny – orzekł sąd.

Szczęściem w nieszczęściu przewoźnika było to, że zaprzestał już emitowania 19 reklam będących przedmiotem pozwu, w związku z czym nie została na niego nałożona żadna kara finansowa. Musi jedynie zwrócić koszty procesowe, ale co najciekawsze, KLM nie uznaje wyroku jako wiążący w zakresie zakazu dalszego promowania swojej „zrównoważonej działalności”. W praktyce oznacza to, że na przewoźnika nie został wydany formalny zakaz opublikowania sprostowania i organizowania kolejnych podobnych akcji marketingowych.

Ten wyrok to po prostu sygnał alarmowy dla branż i firm powodujących duże zanieczyszczenie, które próbują sprzedać wizerunek zaangażowania w realizację celów klimatycznych, nie mając konkretnych planów ich osiągnięcia – powiedział cytowany przez „Financial Times” Johnny White, prawnik w firmie Client Earth, która poparła pozew wniesiony przez grupy Fossielvrij i Reclame Fossielvrij przeciwko KLM.

Spór zapoczątkowany przez organizacje ekologów działających na rzecz kampanii Fossil Free dotyczył nawoływań holenderskiej linii do „odpowiedzialnego latania” i zastanowienia się nad wpływem na środowisko przed rezerwacją lotu. Akcja uruchomiona w 2019 roku wywołała sporą krytykę, a przewoźnik został oskarżony o „ekościemę”. KLM przez pewien czas nic jednak sobie z tego nie robił i utwierdzał w przekonaniu, że „zamierza zostać liderem branży w zakresie ograniczania emisji i komunikowania o zrównoważonym rozwoju”.

Sprawdź inne superokazje 🔥
Majorka na czerwcowy weekend 🏖️☀️ Loty i hotel przy plaży za 1279 PLN 😎
Hiszpania z Wrocławia 1279 PLN

Czerwiec na Balearach. Majorka na szybki reset

Chorwacka Riwiera Makarska z bagażem i transferem 🌊✈️ 4* hotel Nano za 2847 PLN
Chorwacja z Warszawy 2847 PLN

Chorwacka Riwiera Makarska z bagażem i transferem: 7 dni w 4* hotelu

🔥 Rewelacja 🔥❗ Tajlandia w jedną stronę za 700 PLN 🤩☀️ Bezpośrednio Dreamlinerem z Polski ✈️😍
Bangkok z Katowic 700 PLN

Prosto do raju! Loty do Azji w supercenie

All inclusive w Alanyi przy plaży Kleopatry 🏖️☀️ 4* hotel za 2389 PLN
Turcja z Wrocławia 2389 PLN

All inclusive w Alanyi w 4* hotelu przy plaży Kleopatry

Misją Fly4free.pl jest przedstawienie Ci najlepszych zdaniem naszej redakcji okazji na podróże. Opisujemy oferty znalezione przez nas w internecie i wskazujemy adresy internetowe, pod którymi samodzielnie możesz wykupić podróż lub elementy podróży. Ceny w artykułach są aktualne w chwili publikacji. Możemy otrzymywać wynagrodzenie od partnerów handlowych, do których Cię przekierowujemy.
Komentarze

Nie ma jeszcze komentarzy, może coś napiszesz?