16 tys. ludzi kupiło bilety na trasę z lotniska, która… nie istnieje od pół roku!

Każdy, kto kiedykolwiek przyleciał do Budapesztu i wylądował na tamtejszym lotnisku wie, że dojazd do centrum bywa problematyczny. Trzeba wsiąść w autobus, przesiąść się w metro lub… skorzystać z usług nieco droższej, ale wygodniejszej linii 100E, która dojeżdża do samego centrum Budapesztu. Dojeżdża, a raczej dojeżdżała, bo z powodu mniejszej liczby pasażerów i pandemii koronawirusa trasa jest zawieszona od kwietnia. Mimo to BKK, czyli budapesztańska komunikacja miejska dalej sprzedaje bilety na tę specjalną linię, które kosztują 900 HUF (11,5 PLN), można je wykorzystywać tylko na tej jednej linii i są sporo droższe niż bilet przesiadkowy, czyli najtańsza (i obecnie jedyna) opcja dostania się do centrum z lotniska. I jak donoszą węgierskie media: całkiem wielu pasażerów dało się na to złapać. W okresie od 1 kwietnia do początku września bilety na nieistniejącą trasę kupiło 15,3 tysiąca pasażerów w automatach biletowych i dodatkowo 538 osób poprzez aplikację mobilną. Co mogą zrobić z tym biletem po zakupie? Możecie się domyśleć, zwłaszcza jeśli jesteście turystą, który wpada do miasta tylko na chwilę. BKK krytykują organizacje konsumenckie, podliczając, że przedsiębiorstwo zarobiło na biletach na nieistniejącą linię ponad 38 tys. EUR. BKK dostało się też za niewystarczające informacje na temat tego, że trasa jest zawieszona i wprowadzanie pasażerów błąd.

Jak skończyła się ta sprawa? W następstwie fali krytyki BKK stwierdziło, że wszyscy pasażerowie, którzy kupili bilety na nieistniejące połączenie, mogą odzyskać pieniądze. Jednak z drugiej strony… firma dalej będzie sprzedawać bilety na linię 100E. Dlaczego nie może przestać? Jak czytamy w serwisie “Hungary Today”, jest to związane z “problemami technicznymi”.