Samotny 14-latek „porzucony” na lotnisku. Nie było dla niego miejsca w samolocie

Na lotnisku w Rzymie okazało się, że dla nastolatka nie ma miejsca w samolocie, bo pasażerowie trafili na overbooking. To nielubiana, ale powszechna praktyką linii lotniczych. Wielu przewoźników sprzedaje więcej biletów niż realnie jest miejsc w samolocie, bo niemal zawsze zdarza się, że ktoś nie dociera na lot. Problem pojawia się wtedy, gdy wszyscy pasażerowie stawią się na lotnisku. W takiej sytuacji linia najczęściej szuka ochotników – oferując rekompensatę finansową i przeniesienie na najbliższy lot. Czasem jednak, gdy nie ma chętnych, trzeba wybrać, kto nie poleci pierwotnie zaplanowanym lotem.

Problem polega na tym, że w Rzymie – w tej niechlubnej loterii – wylosowano właśnie Alfreda. W Wizz Air dzieci mogą bowiem podróżować bez opieki właśnie od 14. roku życia, więc i ten nastolatek został potraktowany jako samodzielny pasażer. Co gorsza – na następny lot miał czekać aż tydzień.

– Rozmawiałam z nim i personelem lotniska przez telefon. Było oczywiste, że personel nie wykazał się żadnym zrozumieniem faktu, że mój syn ma 14 lat i nie ma żadnej rodziny we Włoszech – opowiada Arny Ösp Herdísardóttir, matka chłopca w rozmowie z portalem RUV. – Personel nie zrobił nic, aby znaleźć sposób przyjęcia go na pokład. Zaoferowali mu jedynie 250 euro odszkodowania i zorganizowali mu zakwaterowanie w Rzymie na tydzień do następnego lotu na Islandię. Jakby to było normalne w przypadku 14-letniego dziecka – dodaje.

Choć mama próbowała interweniować, a trenerka zaproponowała nawet, że to ona zostanie na miejscu, żeby wszystkie dzieci mogły spokojnie wrócić do domu – nic nie udało się wskórać. Ostatecznie przypadkowa islandzka para obecna na lotnisku zdecydowała się tymczasowo zaopiekować chłopcem, na co zgodziła się także mama Alfreda.