Fly4free.pl

wskazany kontakt z airbnb przez formularz kontaktowy po zalogowaniu się na swoje konto, z przesłaniem potwierdzenia zmiany rezerwacji i czekać na ich odpowiedź (nie zaszkodzi nawiązać kontakt z hotelarzem, by też pomógł sprawę wyjaśnić)

a na pewno to była zmiana rezerwacji? bo właśnie raz host miał mi tak zmieniać na inny pokój i wysłał nową rezerwację - musiałem mu wytłumaczyć co musi tam zmienić, żeby wysłać mi zmianę rezerwacji

Wracając do problemów z akcją weryfikacyjną. Czy komuś zdarzyło się kiedyś, by zakwestionowali mu "zwykłe" rezerwacje, robione za pomocą $$, a nie różnego rodzaju kuponów?

Jak można zweryfikować osobę, która nie ma konta na żadnym portalu społecznościowym?
Wysyłam dowód i co dalej?

_________________
Piłkarskie podróże - groundhopping i groundspotting

i jesteś w kropce, bo jak widzisz bez wybrania fb, google i czegoś tam serwis nie pozwoli ci przejść dalej...zapewne pozostaje kontakt przez formularz po zalogowaniu z airbnb

to tak od dawna czy od teraz?
ja nie mam żadnych w/w a zweryfikowałem się dowodem.

_________________
Marzy Ci się wycieczka rowerowa po Hiszpanii? Zapytaj! Coś podpowiem ;)

pełnej weryfikacje nie wykonasz jedynie plikiem skanu dopuszczonego przez nich dokumentu, obecnie zwłaszcza po zmianie regulaminu bardzo często zaczęli wzywać do wykonania pełnej weryfikacji (podłączenia kont na fb, konta e-mail google gmail oraz 30-sekundowego filmiku z własnym wizerunkiem z trzymanym w ręce w/w dokumentem) - ogólnie istne FBI, ale to w końcu amerykański serwis, mi to nie odpowiada i też całkowicie zrezygnowałem z ich usług (gdzie indziej jest drożej ale za to profesjonalnie co jest dla mnie najważniejsze)

ta dodatkowa weryfikacja jak rozumiem też często dotyczy osób, które mają już jakąś historię i opinie od gospodarzy?

Niestety podobno tak. Ponawiam swoje pytanie, czy portal kwestionował komuś rezerwacje robione bez kuponów?

W zeszłym roku 3 razy robiłam rezerwację bez kuponów - 2 razy z mojego profilu (weryfikacja tylko przez FB i numer telefonu), raz z konta znajomego, który też na pewno nie był specjalnie weryfikowany. Ze strony airbnb bez problemów. ALE to było w zeszłym roku. W tym roku (od niedawna) jest nowy regulamin, bardziej restrykcyjny w kwestii weryfikacji.

W marcu robiłam rezerwację z konta zweryfikowanego tylko kontem na fb - wszystko było ok.

_________________

zeskanuj sobie już paszport lub dowód osobisty, uprasuj sobie garnitur/sukienkę do filmiku , bo zapewne po ostatniej zmianie regulaminu lada chwila otrzymasz e-maila z prośbą-żądaniem pełnej weryfikacji

Racja, ja sobie też odpuszczam korzystanie z ich usług. Wolę dopłacić i korzystać z serwisów z poważnym podejściem do klienta!

Na ich stronce stoi coś takiego.

"Zdajemy sobie sprawę, że wielu z naszych gości nie posiada ani nie chce zakładać kont na portalach społecznościowych typu Google, Facebook czy LinkedIn. Pracujemy ciężko, aby zadowolić i te osoby! Jeśli nie masz konta Google, Facebook lub LinkedIn, możesz otrzymać weryfikację na podstawie stworzonego przez Ciebie krótkiego filmu profilowego, który będzie dostępny tylko dla naszych pracowników działu bezpieczeństwa.


1. przejdź do zakładki Edytuj profil > Zdjęcia i filmy;
2. nagraj krótki film, który pozwoli nam stwierdzić, że jesteś tą samą osobą z dokumentu tożsamości. Film pozostanie niepubliczny, mimo instrukcji na stronie, chyba że zdecydujesz inaczej;
3. nasz pracownik zweryfikuje go i skontaktuje się z Tobą w przeciągu kilku godzin."

_________________
Moje strony: nowe technologie i tanie latanie

a ja myślę, że dodatkowe weryfikacje to zabezpieczenie przed multikontami. sam teraz mam trzy noclegi za ich pośrednictwem i postanawiam kończyć z tym serwisem. odbędę je i ewentualnie skorzystam tylko jak będzie może jakiś kupon. wtedy niczym nie ryzykuję, jak zablokują to zablokują. nie są na szczęście jedyną alternatywą. poza tym pozostaje jeszcze rezerwacja na współtowarzysza, którego nigdy nie polecę i do tego nie wpiszę współpodróżników do planu podróży. pożyjemy zobaczymy.

p.s.
zmienili reguły dotyczące depozytu. już nie autoryzują tej kwoty

Panowie i panie i jak tam walka z Airbnb? Czy komuś udało się odzyskać konto?

_________________

Mi póki co nie. Cały czas ich męcze i średnio raz na 3 dni dostają info, że zablokowali i już i że nie mają obowiązku udzielać żadnych informacji.

Tydzień temu wysłałem prośbę o rezerwacje, ale mój potencjalny gospodarz ją anulował. Pieniądze widnieją na koncie jako zablokowane (płaciłem kartą deberową przez paypala). Kiedy mogę spodziewać się zwrotu? Czy opłata serwisowa w tym wypadku zostanie mi zwrócona?

Pozdrawiam,

U mnie w analogicznym przypadku w styczniu 2014 trwało to 8 dni kalendarzowych. Dostałem zwrot całej zablokowanej kwoty, łącznie z opłatą serwisową.

U mnie też trwało to trochę ponad tydzień. Aczkolwiek jak skoczyłem w międzyczasie zapytać o to do banku, to byli w stanie udzielić mi informacji do kiedy będzie istniała blokada.